2020年，由于突如其來的疫情，政府和企業(yè)大量采購防疫物資，B端市場爆發(fā)讓政企采購業(yè)務量呈現(xiàn)幾何式增長。數(shù)據(jù)顯示，我國政企采購的市場規(guī)模每年在34000億左右，而電商化采購市場規(guī)模只有不到4000億，B端市場增長空間巨大。同時，隨著采購數(shù)字化、智能化程度的加深，傳統(tǒng)采購逐漸退出歷史舞臺。政企采購的電商化之路迎來拐點，B2B行業(yè)內領軍企業(yè)的變化也見證了這一趨勢。

齊心集團是國內B2B辦公服務領域的領先供應商。2020年3月30日，齊心集團深圳子公司迎來成立十周年的日子。齊心集團B2B業(yè)務發(fā)展的十年，也見證著辦公物資采購行業(yè)的改革與變遷。

2007年，齊心在行業(yè)內率先提出“大辦公”發(fā)展戰(zhàn)略，2010年成立專職直銷團隊服務終端客戶。得益于前瞻性的戰(zhàn)略布局，齊心B2B子公司由1家發(fā)展至30家，服務客戶遍及全國各省市自治區(qū)。據(jù)齊心集團公開信息顯示，2010年至2020年，齊心B2B業(yè)務已服務政府、軍隊、能源、金融、通信、交通、醫(yī)療、教育等各行業(yè)150多家頭部大客戶，服務客戶單位超過10萬家。

入局B2B市場

2010年：齊心集團成立子公司拓展B2B業(yè)務

2009年9月，齊心集團成功上市，同年成立直銷事業(yè)部，B2B業(yè)務正式納入集團的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。2010年3月30日，深圳市齊心共贏辦公用品有限公司成立，標志著齊心B2B業(yè)務的起步。齊心集團以深圳為原點，逐步將B2B業(yè)務發(fā)展壯大。

掀開數(shù)字化發(fā)展新篇章

2012年：齊心集團與IBM達成戰(zhàn)略合作，上線SAP系統(tǒng)

2012年，齊心集團與IBM戰(zhàn)略合作完成了戰(zhàn)略咨詢項目。通過實施SAP信息化系統(tǒng)項目，齊心在公司內部強化全面預算管理，持續(xù)完善績效考核體系，有效提升了公司管理水平，加強了管理系統(tǒng)化建設，齊心B2B數(shù)字化業(yè)務體系初步完成建立。

中標國網(wǎng)電商集采大客戶

2013年：中標國家電網(wǎng)4.39億辦公用品采購項目

受益于國家陽光化采購政策的推行和行業(yè)電商化、集中化、集成化改革的不斷推進，國資委大力推行央企集中采購。2013年，國家電網(wǎng)開始了電商化集采的進程，齊心憑借整體辦公解決方案和服務經驗成功中標該項目。服務期內，齊心集團為國家電網(wǎng)下屬近1500個服務網(wǎng)點提供服務，依托于商品與供應鏈整合能力、高效的倉儲物流體系和可靠的信息技術實力，齊心得到了國家電網(wǎng)各級部門的認可。

集成在線，顛覆啟程

2015年：齊心B2B大辦公平臺上線

在“大品牌，大營銷”的品牌戰(zhàn)略下，齊心辦公借助線上商城和手機客戶端的優(yōu)勢建立“大辦公平臺”，將所有辦公環(huán)境中涉及的產品和服務集成化，覆蓋了辦公文具、辦公設備、辦公生活、打印耗材、辦公家電、電腦周邊以及食品飲料等產品，加深傳統(tǒng)渠道與移動電子商務的深度融合。

企業(yè)級服務超級入口，再度中標國家電網(wǎng)

2017年初：齊心取得全新域名

作為齊心集團的企業(yè)級服務超級入口，齊心集團于2017年初取得“QX.COM”全新域名。新域名更加符合中國用戶的語言習慣，其簡潔明了也使用戶可以更加方便快捷地訪問齊心商城，進一步提升了用戶體驗。

2017年中：中標國家電網(wǎng)公司辦公類物資電商化采購項目

2017年9月，齊心中標國家電網(wǎng)公司2017年-2019年辦公類物資電商化采購項目，這是繼2013年后的又一次中標國家電網(wǎng)全國辦公物資采購項目，體現(xiàn)了標桿客戶對齊心項目實施和服務能力的認可。由此項目開始，齊心B2B全國的業(yè)務網(wǎng)絡迅速鋪展開來，快速擴展到全國各地。

數(shù)字化升級，B2B企業(yè)綜合服務平臺再完善

2018年：齊心MRO工業(yè)品平臺正式上線

基于自身在辦公物資業(yè)務上的數(shù)字化技術經驗，齊心MRO工業(yè)品平臺在2018年11月正式上線，拓寬了B2B業(yè)務邊界，實現(xiàn)多場景業(yè)務布局。發(fā)展期間，通過不斷深耕自身在產品、供應鏈、品控、數(shù)字化技術、客戶端等方向的能力構建，致力為客戶打造透明、高效、低成本、便捷的一站式MRO工業(yè)品采購平臺。截至目前，齊心MRO工業(yè)品平臺已服務包括國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國移動、中國石油、中國石化、中國電建、大唐集團等在內的多家大型企業(yè)客戶。

2018年：構建全流程信息化服務系統(tǒng)，榮獲產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百強

這一年，齊心集團在政企采購領域收獲了包括“2018年中國產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”與“2018年中國十大辦公用品電商企業(yè)”在內的多項榮譽。通過完善的IT基礎設施，齊心構建了以OMS、BSS、SAP、WMS、TMS、支付系統(tǒng)以及IBM大數(shù)據(jù)分析為中臺，以齊心商城、渠道寶等為前端的全流程信息化系統(tǒng)。高效便捷的政企客戶服務管理體系不僅收獲客戶乃至行業(yè)的普遍認可，也讓齊心在保密性、時效性、專用性等方面具有特殊要求的軍用物資采購領域接連中標。

2019年：中標中國移動電商采購項目

齊心集團中標中國移動2019年至2022年電商平臺合作伙伴集中采購項目。項目金額預計60億元，年度采購額預計20億元。本項目進一步鞏固了齊心B2B行業(yè)相對領先的地位，彰顯出齊心在全國電信運營商的辦公垂直服務實力，為后續(xù)進入其他電信運營商的辦公物資供應體系提供強有力支撐。

從2010到2020十年間，中國的數(shù)字經濟正在快速發(fā)展，未來中國企業(yè)采購行業(yè)數(shù)字化趨勢加深，智能化采購業(yè)務會進一步發(fā)展。在大趨勢下，齊心集團建立了基于數(shù)字化的服務能力，逐步實現(xiàn)多場景業(yè)務布局，不僅在辦公物資領域形成領先優(yōu)勢，也推動MRO、營銷物資進入戰(zhàn)略爆發(fā)期。

依托陽光高效數(shù)字化采購服務、完善的產品服務體系、卓越的創(chuàng)新能力和服務，齊心集團“一站式政企綜合服務平臺”的理念已深入人心，并以高效、便捷、透明的采購服務持續(xù)夯實B2B垂直領域的領先地位。