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江蘇盱眙龍蝦季來(lái)襲,安能物流高效服務(wù)助力當地產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2023-06-27

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隨著(zhù)盛夏的來(lái)臨,鮮嫩肥美的小龍蝦成了很多人的美食向往。說(shuō)到龍蝦,就不得不提"龍蝦之都"淮安盱眙。隨著(zhù)龍蝦消費市場(chǎng)急劇增加和預制菜產(chǎn)業(yè)迅速崛起,盱胎已經(jīng)形成了從養殖到加工,再到配送和終端的完整產(chǎn)業(yè)鏈。

隨著(zhù)小龍蝦旺季的到來(lái)和盱胎國際龍蝦節的開(kāi)幕,當地物流需求在近段時(shí)間大幅提升,盱眙地區的安能網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)迎接挑戰,做優(yōu)服務(wù),在貨量暴漲的情況下有效保證了派送效率及服務(wù)質(zhì)量,有效助力產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)穩定,獲得客戶(hù)的一致好評,為安能樹(shù)立了良好口碑。

盱眙城鄉網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)輻射范圍超過(guò)2000平方公里,跨度超過(guò)45公里,因此相比其他區域,派送時(shí)間更長(cháng)、成本更高、難度更大。但即使如此,安能物流的網(wǎng)點(diǎn)妥投率仍達到了96.1,在整個(gè)營(yíng)運區都名列前茅。

安能物流的相關(guān)負責人表示,突破地域壁壘的高妥投,離不開(kāi)高效的配送路線(xiàn)和靈活的配送方案。派送員在送貨前,會(huì )提前與客戶(hù)確認送貨時(shí)間,并根據客戶(hù)的地理位置科學(xué)規劃線(xiàn)路,避免走重復路線(xiàn)或遠距離繞道,縮短整個(gè)派送時(shí)長(cháng)。

相比市區,鄉鎮件出現臨時(shí)無(wú)人簽收的概率更高,因此更需要派件員提高靈活應對能力、應急處理能力。為避免浪費時(shí)間與精力,派件員會(huì )積極與客戶(hù)協(xié)商,在獲得客戶(hù)同意的前提下,由其家人或代收點(diǎn)進(jìn)行簽收。此外,若客戶(hù)有突發(fā)急用需求,網(wǎng)點(diǎn)也會(huì )積極配合,通過(guò)加班車(chē)、請車(chē)、內部員工調配等舉措保證貨物按時(shí)送達,為客戶(hù)提供最佳服務(wù)體驗。

為給客戶(hù)留下好印象,安能物流所有員工在保證派送時(shí)效的同時(shí),也兼顧了品質(zhì),并在卸貨時(shí)也會(huì )做好貨物清點(diǎn)及放置,避免后續漏送錯送。若操作時(shí)發(fā)現貨物有破損風(fēng)險,也會(huì )第一時(shí)間報備并加固包裝,避免因破損導致的客戶(hù)投訴。同時(shí),所有貨物在簽收時(shí)必須要求客戶(hù)對數量和包裝進(jìn)行核驗,避免后續出現糾紛。

安能物流憑借著(zhù)真誠熱情、細致周到的服務(wù),在盱眙形成了一定的品牌影響力,為盱眙龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展提供了助力。未來(lái),安能物流將堅持不懈去優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品,為更多的地方產(chǎn)業(yè)提供運輸動(dòng)能,為其更好更快的發(fā)展提供支撐。

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