數(shù)據(jù)顯示,我國已經(jīng)進入老齡化時代,而在新時代新背景下,如何讓更多老年朋友安心享受晚年生活也成為了社會熱點之一。5月7日,博康艾馨集團舉辦了“暢‘享’未來,新思維,新模式”主題線上發(fā)布會。會上,集團董事長陳劍鋒發(fā)布了依托多年在養(yǎng)老領(lǐng)域經(jīng)驗所歸納的“享老”理念。同時,博康艾馨也圍繞這一概念打造了全新的旅游生活產(chǎn)品,收獲了大批中老年朋友的關(guān)注和支持。

最好的養(yǎng)老就是讓老人好好享受生活

發(fā)布會上,陳劍鋒董事長強調(diào),最好的養(yǎng)老就是讓老人好好享受生活。老幼無疑是社會的弱勢群體,在養(yǎng)老過程中,讓老年人吃飽飯是遠遠不夠的,可社會上難免有人陷入這樣的誤區(qū)。為了真正幫助有需求的老年人,博康艾馨在掌舵人陳劍鋒的帶領(lǐng)下,通過深入調(diào)研,了解老年人的具體需求,注重對老年人的這種服務(wù)和關(guān)懷,從餐飲健康、情感關(guān)懷等方面入手,從用戶需求出發(fā),不斷擴容產(chǎn)品線,為老年人提供無微不至的悉心照料。

從“養(yǎng)老”到“享老”

對于“享老”,陳劍鋒表示,享老是基于博康艾馨集團十余年在養(yǎng)老領(lǐng)域經(jīng)驗基礎(chǔ)上進一步升華歸納而來的。老人們理所應(yīng)當(dāng)能在自己人生的末年受到更好、更貼心的照料,享受他們的晚年時光,讓他們在晚年有閑暇的時間去自由支配自己的生活。

要做一個敬老、孝老、愛老的人

會上,陳劍鋒還通過自己的經(jīng)歷進行了闡述,“要做一個敬老、孝老、愛老的人?！标悇︿h這樣歸納自己的觀點。老吾老以及人之老,孝順今天的老人就是善待明天的自己,陳劍鋒希望能幫助更多中國老人創(chuàng)造一個更美好的生活。服務(wù)要有“心”,讓更多人關(guān)注老人,讓老人能夠通過一系列的活動享受生活,讓更多人把尊重老人當(dāng)做一種習(xí)慣,這些是陳劍鋒董事長的內(nèi)在愿望,更是實現(xiàn)“享老”理念不容或缺的核心要素。

2018年,在陳劍鋒提議下,博康艾馨確立實施“父母孝順薪資”制度:所有工作人員按照職級、崗位不同每月的薪資以不同比例直接匯入其父母賬戶,用切實行動踐行自己的孝心。

不能讓年齡成為老人的遺憾!

許多老年朋友在自己閑暇之余想要去走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但年齡等外在的壓力讓他們的愿望難以成行,對此,陳劍鋒認為不能讓年齡成為老人的遺憾。2015年,一位93歲的老人想要去廣西巴馬走走,這個需求讓團隊深感為難,他們也想滿足老人的愿望,但他的年齡太大,風(fēng)險系數(shù)太高。

懷揣“不能讓年齡成為老人的遺憾!”的信念,陳劍鋒帶領(lǐng)團隊緊急開發(fā)了旅游產(chǎn)品線路,為了保障老人的安全,團隊還為這位老人配備了一對一的貼身護理,上下車也有團隊年輕力壯的小伙子全程負責(zé),用細心和負責(zé)給老人增添了一份難忘的記憶。

老人更需要關(guān)心和交流

不僅如此,享老理念更將目標(biāo)指向了老年朋友的精神需求?！袄先烁枰P(guān)心和交流?！?012年的夏天,博康艾馨的工作人員發(fā)現(xiàn)幾名顧客近期經(jīng)常悶悶不樂,原來他們隸屬同一個藝術(shù)團,由于他們到了退休年齡,整個藝術(shù)團也瀕臨解散。了解到這一狀況,陳劍鋒立刻對他們進行了資助,讓這些老人得以再次站在舞臺上展現(xiàn)風(fēng)采。這件事也讓陳劍鋒意識到,其實老人們的要求很簡單,他們也許只是需要更多的關(guān)心和交流,有一個屬于他們的娛樂社交圈子,能夠滿足他們的娛樂生活需求,展現(xiàn)他們的價值而已。

老年人的服務(wù),是不能挑人的

“老年人的服務(wù),是不能挑人的?！标悇︿h還提出了這樣的觀點,以服務(wù)為導(dǎo)向一直是博康艾馨的工作核心,工作當(dāng)中,陳劍鋒發(fā)現(xiàn)很多聾啞老人也一樣想到周圍走一走、看一看。鑒于聾啞人的特殊性,這個旅行團的操作難度呈幾何上升。了解到聾啞老人們的需求后,陳劍鋒反復(fù)思量,“老年人的服務(wù),是不能挑人的。他們的需求就是我們的目標(biāo)!”。為了讓旅行團順利成行,博康艾馨團隊特別從市場上招募了一批懂得手語的工作人員,專門服務(wù)這個聾啞人旅行團團隊,滿足他們旅行的夢想。

新戰(zhàn)略,新規(guī)劃,“享老”全面升級

此次,伴隨全體升級的“享老”理念,為更好的幫助廣大中老年顧客朋友,為他們的晚年生活提供更加新穎豐富的內(nèi)容,貫徹企業(yè)為核心價值觀,博康艾馨集團也推出了一系列新型享老活動。

活動旨在讓中老年人朋友們走出家門,打破年齡限制下的自我限定,享受多元化且適宜的娛樂項目,豐富晚年生活,告別傳統(tǒng)養(yǎng)老,打造新型“享老”服務(wù),改變中老年朋友的心態(tài),感受生活,快樂生活,享受生活。

相比較而言,本次活動在出行、住宿、餐飲、景區(qū)等不同方向較以往都有顯著提升,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,真正讓老年朋友們能享受生活之樂。同時,此次活動還將根據(jù)老年朋友的興趣愛好進行劃分,包含垂釣、攝影、觀影、養(yǎng)生、唱跳等不同活動形式,幫助老人擴展自己的社交圈子,緩解孤獨壓力的同時,打造屬于自己真正想要的養(yǎng)老生活。

“‘享’您所想 懂您所需 品質(zhì)享老 快樂生活”是此次活動主題,更是博康艾馨最真切的希望。懷揣“享老”的偉大理想,博康艾馨還將在陳劍鋒董事長的帶領(lǐng)之下,不斷開拓,致力以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大中老年朋友謀求福祉!