皮膚管理中心人氣爆棚的秘密是什么？經(jīng)久不衰的皮膚管理中心，大多都沉淀一大批忠實(shí)粉絲，門店口碑極好，很多人愿意辦卡、耗卡。但這些往往并不是幾場活動(dòng)就能做到，這需要皮膚管理師勤勤懇懇的用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)解決一個(gè)又個(gè)客人皮膚問題慢慢累積起來。所以皮膚管理中心要腳踏實(shí)地做好客戶服務(wù)、解決客戶問題，維護(hù)好每一個(gè)客戶;在歲月里定將不辜負(fù)于你，會(huì)讓皮膚管理中心的口碑、會(huì)員、業(yè)績都得到前所未有的提升。

　　一、營造溫馨舒適環(huán)境

　　當(dāng)下社會(huì)絕大多數(shù)人都存在精神高度緊張、緊繃著弦，以及長期積壓的各種不悅、不滿情緒無處發(fā)泄，導(dǎo)致生活及工作交際不順，以及引起內(nèi)分泌失調(diào)、爆痘長斑、失眠、肩頸酸痛等問題。因此，皮膚管理中心裝修盡量簡潔明了、貼近大自然，給客戶比較溫馨舒適的環(huán)境，極大緩解緊張情緒。在這里可以抒發(fā)內(nèi)心不滿，可以享受皮膚管理，緩解肩頸情緒，找回年輕的自己。別讓推銷辦卡種在客戶心里，讓客戶望而生怯。即使客戶不做管理，也可以進(jìn)店聊天、學(xué)習(xí)日常護(hù)理、免費(fèi)檢測皮膚等等。

　　二、項(xiàng)目正是客戶需要的

　　皮膚管理店長要對周邊客戶消費(fèi)水平、皮膚問題、愛好等綜合分析，抓住客戶需求，引進(jìn)管理項(xiàng)目。定期對店內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)節(jié)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，對于消費(fèi)少、利潤低項(xiàng)目直接砍掉，降低門店運(yùn)營成本和開銷。項(xiàng)目必須具備以下幾個(gè)點(diǎn)：客戶有需求，具有1~2個(gè)刺痛客戶的核心賣點(diǎn);能解決客戶問題，客戶無法拒絕買單;店里有專業(yè)技術(shù)和話術(shù)，打消客戶買單顧慮;項(xiàng)目效果明顯，收益高。

　　三、能解決客人皮膚問題

　　反復(fù)強(qiáng)調(diào)的專業(yè)。作為接觸客戶的皮膚管理師一定要專業(yè)，用專業(yè)知識(shí)有理有據(jù)的分析皮膚問題給客戶聽，告訴客戶她當(dāng)下皮膚狀況、該做什么管理、在家該怎么護(hù)理。

　　根據(jù)客人皮膚情況，選擇合適產(chǎn)品、儀器、按摩手法相結(jié)合定制合適管理項(xiàng)目，并詳細(xì)分析產(chǎn)品儀器功效給客戶聽，打消客戶顧慮。

　　客戶管理時(shí)，注意客戶皮膚變化、感受，避免造成不良客戶體驗(yàn)。

　　四、與客戶成為朋友

　　皮膚管理師是有感情服務(wù)客戶，幫助她們了解皮膚管理、解決問題，建立朋友關(guān)系?！　〕似綍r(shí)的奉茶、遞毛巾、問候外，在客戶做管理時(shí)，要盡量不讓客戶睡著，讓客戶見證皮膚變好、變美過程。可與客戶聊聊護(hù)膚，近期生活、星座等客戶喜歡話題，加深對門店印象和好感。

　　同時(shí)與客戶閑聊時(shí)、給客戶做管理時(shí)，幫助客戶了解皮膚管理，慢慢養(yǎng)成客戶定期管理習(xí)慣！

SOS愛歐斯科學(xué)美膚不僅能一站式解決招商加盟，還有專業(yè)團(tuán)隊(duì)解決開店各種難題，品牌有著多年從事皮膚研究的經(jīng)驗(yàn)，擁有專業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)，為加盟商們提供先進(jìn)的加盟模式，策劃裝修選擇，培訓(xùn)管理，還是全國首家辦卡美業(yè)品牌，更全面的解決開店各種難題，讓你創(chuàng)業(yè)無憂。

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