圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

注：本文來(lái)自于公眾號(hào)扯氮集（weiwuhui_com），作者：魏武揮，經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

一

人人網(wǎng)宣布出售給一家叫多牛傳媒的公司，作價(jià)2000萬(wàn)美金+價(jià)值4000萬(wàn)美金多牛的股份。而鼎盛時(shí)期，人人網(wǎng)的市值近百億美金。

11年人人宣布要IPO，把自己打扮成Facebook（彼時(shí)估值850億美元）、Zynga（彼時(shí)估值100億美元，因?yàn)橛腥巳擞螒颍?、Groupon（彼時(shí)估值250億美元，因?yàn)樽隽伺疵拙W(wǎng)）、Linkedin（彼時(shí)估值30億美元，因?yàn)樽隽私?jīng)緯網(wǎng)）合一的公司，后來(lái)還加入了youtube的概念（因?yàn)橥顿Y了視頻公司六間房）。反正對(duì)標(biāo)起來(lái)，天上地下頭號(hào)選手的感覺(jué)。

人人網(wǎng)真得很可惜，砸在一個(gè)炒股票的人手里。

可惜就可惜在，它本來(lái)是社交社區(qū)兼具的產(chǎn)品。

二

我自己先給社交和社區(qū)做個(gè)定義上的區(qū)分。

在我的思考里，這是不太一樣的兩類(lèi)東西。

社交是通訊向的，其實(shí)就是溝通。在傳播學(xué)范疇里，隸屬于人際傳播。如果拉群，就是群體傳播。通訊向的東西會(huì)偏私密，也偏目的性。社交圖譜是關(guān)系圖譜，以關(guān)系為導(dǎo)向。

社區(qū)是媒體向的，我稱(chēng)之為“主題式聊天”，在傳播學(xué)范疇，有那么點(diǎn)大眾傳播的意思。媒體向的，當(dāng)然就不是那么私密，也未見(jiàn)得有多大目的，撞上了就聊一聊。社區(qū)是興趣圖譜，以興趣為導(dǎo)向。

中國(guó)的社交產(chǎn)品，桌面時(shí)代頭號(hào)選手就是QQ，還有幾個(gè)競(jìng)品，MSN、阿里旺旺之類(lèi)，都是。

三

稍許說(shuō)一下微軟的MSN。

在MSN這個(gè)產(chǎn)品上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)老外的思維真的有點(diǎn)一根筋。

一開(kāi)始MSN是只有150個(gè)好友配額的，據(jù)說(shuō)是秉持鄧巴數(shù)：人的強(qiáng)關(guān)系不超過(guò)148組。我已經(jīng)忘記是哪個(gè)版本，MSN終于放開(kāi)了人數(shù)限制。

然后是MSN一直不能做脫機(jī)留言，你要和對(duì)方說(shuō)話(huà)，對(duì)方必須在線(xiàn)。我估摸著背后的原因有兩個(gè)，其一，老外特別強(qiáng)調(diào)這是IM：instant messaging。你一脫機(jī)留言，哪里還是instant。在傳播上，即時(shí)通訊叫同步傳播。

異步傳播是誰(shuí)？電子郵件。老美用電子郵件厲害到許多美國(guó)網(wǎng)民第一個(gè)接觸到的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就是郵件（知道桌面時(shí)代，中國(guó)網(wǎng)民第一個(gè)接觸的是什么么？）

其二，和服務(wù)器是否緩存記錄有關(guān)。這個(gè)有點(diǎn)撲朔迷離，不扯開(kāi)去了。

沒(méi)記錯(cuò)的話(huà)，MSN好像是到6.0版本開(kāi)始能脫機(jī)留言的。但一直到最終完蛋，也沒(méi)做過(guò)脫機(jī)發(fā)送文檔。

社交產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)是非?？崃业模蠖鄶?shù)人用不了幾個(gè)社交產(chǎn)品，你能又用MSN又用QQ，已經(jīng)很不錯(cuò)了。即便是電腦大屏，也不太可能五六個(gè)社交產(chǎn)品同時(shí)開(kāi)用。

但社區(qū)產(chǎn)品顯然不是。多晃幾個(gè)bbs，多進(jìn)入幾個(gè)聊天室，毫無(wú)壓力可言。

四

但社交產(chǎn)品不會(huì)只有一個(gè)社交功能，因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，“通訊”的頻率未必有那么高。為社交產(chǎn)品配上社區(qū)功能，是增加粘度和忠誠(chéng)度的好辦法。

QQ就后來(lái)配上了Qzone（QQ空間），但MSN卻在這上頭摔了大跟頭。

MSN推出過(guò)類(lèi)似blog的服務(wù)：MSN Space。用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的人，就應(yīng)該對(duì)這件事有印象：如果你的好友更新了space，那么ta的頭像前會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小黃星以提示你ta更新了。你可以點(diǎn)擊過(guò)去看，然后在帖子下留言。很多Space其實(shí)并不是正經(jīng)的長(zhǎng)篇大論，就是一點(diǎn)心情、感悟，甚至就是幾張照片，記憶中似乎插一首歌曲也是可以的。

有沒(méi)有覺(jué)得，這和今天的朋友圈有點(diǎn)像？

但不知道MSN的產(chǎn)品經(jīng)理是怎么想的，后來(lái)把這個(gè)小黃星給去掉了。結(jié)果就是更新了，好友也不知道，帖子下的點(diǎn)擊數(shù)、評(píng)論數(shù)迅速下降。當(dāng)正反饋消失后，寫(xiě)Space的動(dòng)力也大幅消退。

都不用等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮到來(lái)，MSN Space基本已經(jīng)死掉了。

MSN還做過(guò)所謂開(kāi)放頻道，很有些想引入媒體從而增加粘度。但它的做法不是微信搞公號(hào)。所謂開(kāi)放，也就是一個(gè)頻道由各路網(wǎng)站競(jìng)標(biāo)，最終也只選一個(gè)。在今天復(fù)盤(pán)看來(lái)，殺掉小黃星導(dǎo)致社區(qū)泯滅反而心心念念想把幾個(gè)網(wǎng)站裝到通訊工具里，完全本末倒置了。

五

現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)微信這個(gè)今天年輕人大多耳熟能詳?shù)臇|西。

11年1月，微信出現(xiàn)，彼時(shí)也是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的社交產(chǎn)品，沒(méi)有朋友圈，更沒(méi)有什么公號(hào)系統(tǒng)，支付系統(tǒng)之類(lèi)。

12年3月，微信加入了朋友圈功能，社區(qū)出現(xiàn)。

朋友圈就是“主題式聊天”，先由樓主發(fā)起一個(gè)話(huà)題，可能是心情，可能是感悟，可能就是幾張照片——公號(hào)出現(xiàn)后，轉(zhuǎn)發(fā)文章的頻率大幅提高。朋友們根據(jù)這個(gè)主題，進(jìn)行留言，然后和樓主互動(dòng)。

有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)朋友在一條朋友圈下熱烈互動(dòng)，但已然和樓主沒(méi)什么太大關(guān)系——比較過(guò)分的場(chǎng)景是，一對(duì)戀人在一個(gè)單身狗朋友圈下秀恩愛(ài)。

我不知道你們會(huì)不會(huì)碰到這樣的情況：有個(gè)朋友，經(jīng)常給你朋友圈點(diǎn)贊留言，但點(diǎn)擊ta頭像，發(fā)現(xiàn)竟然已經(jīng)好久沒(méi)有互動(dòng)過(guò)：有社區(qū)行為沒(méi)有社交行為。

微信的社交社區(qū)功能兼具，但它依然無(wú)法取代微博這種社區(qū)。

因?yàn)槲⒉┻@種廣場(chǎng)式社區(qū)，更公開(kāi)化。粉絲可以follow愛(ài)豆，但很難加上愛(ài)豆的朋友圈。

微博有很強(qiáng)的bbs造樓痕跡。

如果說(shuō)blog在微信公號(hào)上得到重生，其實(shí)，bbs某種意義上在微博上得到重生。

六

社交產(chǎn)品一旦社區(qū)化后，能替代的可能性極低，除非你打出一張很特別的牌。

釘釘就是一張很特別的牌。

事實(shí)上，有很多人不喜歡釘釘，但老板們喜歡。抓員工干活實(shí)在太方便了。老板一推，釘釘你不想用也得用。

陌陌則打了另外一張牌。這張牌它自己官宣上倒是很少提，但它早期特別樂(lè)見(jiàn)給它加的那個(gè)頭銜，或者說(shuō)，噱頭。

不得不說(shuō)，陌陌生在了一個(gè)相對(duì)較好的時(shí)候，擱今天冒出這種噱頭，頭頂三尺可是有鐵拳的。

子彈短信真的機(jī)會(huì)渺茫。

一個(gè)我個(gè)人比較同意的說(shuō)法是：號(hào)稱(chēng)能加快溝通效率的子彈，又說(shuō)不是微信的替代者，那么，用戶(hù)又用子彈又用微信，不是降低效率了么？

七

現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看人人。

人人一開(kāi)始是社區(qū)型產(chǎn)品，當(dāng)年的桌面互聯(lián)網(wǎng)，社交是QQ、MSN之類(lèi)的天下。

但社區(qū)型產(chǎn)品從來(lái)不是有你無(wú)我的?？纯捶睒s昌盛的bbs業(yè)態(tài)就知道了。

但人人從學(xué)生群體起家，一開(kāi)始都是大學(xué)生成群結(jié)隊(duì)的注冊(cè)，這意味著，它有著向社交發(fā)力的可能：它存在實(shí)名式關(guān)系，也就是張三知道那個(gè)李四到底是誰(shuí)，即便后者網(wǎng)絡(luò)id并不叫李四。

人人網(wǎng)做過(guò)一個(gè)叫站內(nèi)信的產(chǎn)品，但一來(lái)產(chǎn)品經(jīng)理不給力（人人歷史上有過(guò)一個(gè)王興之后非常牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理，可惜后來(lái)掛冠而去），二來(lái)陳一舟也從來(lái)不是一個(gè)很專(zhuān)注的ceo（他倒是特別專(zhuān)注于炒股票），后來(lái)淪為廣告肆虐之地。

這其實(shí)本來(lái)是人人從桌面走向移動(dòng)的一個(gè)機(jī)會(huì)。

看看Facebook就知道了。

桌面之后，F(xiàn)acebook抓住了移動(dòng)端的社交機(jī)會(huì)，F(xiàn)acebook Messenger現(xiàn)在是美國(guó)最受歡迎的即時(shí)通訊應(yīng)用。eMarketer估計(jì)2018年將有1.263億用戶(hù)使用其傳遞消息。

八

微博也有站內(nèi)信：私信。

微博私信剛出來(lái)的時(shí)候，有一種驚呼聲：QQ可以不用了。彼時(shí)微博是全民級(jí)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，風(fēng)頭大到要“圍觀改變中國(guó)”。

騰訊應(yīng)該也緊張了一下。

微博后來(lái)的發(fā)展，可以說(shuō)是放棄了強(qiáng)社交之路而專(zhuān)注于主題式聊天的社區(qū)。今天微博私信里，也是廣告滿(mǎn)天飛。

但即便在微博那么強(qiáng)的廣場(chǎng)式媒體覆蓋下，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)產(chǎn)品依然非常多。

在微信釘釘大山之后，社交產(chǎn)品就活得特別憋屈。阿里要不是弄出個(gè)釘釘，社交一脈真的就成了微信一家了。

所以，我一直認(rèn)為，做溝通這件事風(fēng)險(xiǎn)太大，而主題式聊天，機(jī)會(huì)天天都有，尤其是垂類(lèi)主題聊天。