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年輕一代用戶對互聯(lián)網(wǎng)的依賴加深,這種依賴性也逐漸從智能手機(jī)轉(zhuǎn)移到了另一個(gè)移動(dòng)空間——汽車中。要滿足“數(shù)字原生”一代的車上服務(wù)需求,不僅僅是把互聯(lián)網(wǎng)功能帶上車那么簡單。如何讓新生代車主真正依賴、愛用?福特汽車攜手騰訊車聯(lián)給出了答案。
福特領(lǐng)界S
5月20日,福特領(lǐng)界S正式上市。作為首款搭載騰訊車聯(lián)TAI生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)的合資品牌車型,福特領(lǐng)界S深度融合騰訊系海量服務(wù)生態(tài),包含五大功能:微信車載版,“愛趣聽”、車載輕應(yīng)用“小場景”、云小微語音助理、騰訊地圖等,將用戶的出行、社交、生活完美融合。在新車發(fā)布會(huì)上,江鈴汽車股份有限公司首席技術(shù)官黃少堂、騰訊智慧出行副總裁鐘學(xué)丹向觀眾演示了微信車載版等功能。
騰訊智慧出行副總裁鐘學(xué)丹表示:“我們和福特合作,把新生代車主用戶所熟悉、喜愛的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶上車,并且它不是簡單的把手機(jī)上的服務(wù)移植到車上,而是深度結(jié)合了福特在汽車、安全駕駛的技術(shù)沉淀和理解,更加適合駕車場景使用?!?/p>
江鈴汽車股份有限公司首席技術(shù)官黃少堂認(rèn)為,帶上車的功能不是“打開門、塞進(jìn)去、關(guān)上門”那么簡單,需要從安全可靠的原則出發(fā),去真正地、一步步地解決用戶在駕駛、出行場景中的需求和痛點(diǎn),并引導(dǎo)用戶用正確的打開方式,來享受車?yán)锏臅r(shí)間。
微信車載版:云端智能社交,開車不掉線
“時(shí)不時(shí)打開微信看一下,怕錯(cuò)過重要消息”已成為眾多人生活常態(tài)。此前,福特委托調(diào)研數(shù)據(jù)表明:在中國59%駕駛員會(huì)在駕車場景使用手機(jī)微信。即使在開車時(shí),用戶也存在與外界通訊的剛需。
在福特領(lǐng)界S上,搭載了騰訊官方專為駕駛場景開發(fā)的微信車載版,通過全語音交互結(jié)合方向盤物理按鍵,就能便捷完成車上溝通。并且,微信車載版打通了車載導(dǎo)航,微信上收到的位置可以立即在車機(jī)上發(fā)起導(dǎo)航,讓車主“手不離方向盤,眼不離前方路”,更加安全、安心地進(jìn)行溝通。
愛趣聽:海量內(nèi)容一站集齊,盡享行駛樂趣
“騰訊愛趣聽”一站式聚合了騰訊系內(nèi)外的海量有聲內(nèi)容應(yīng)用,如QQ音樂、喜馬拉雅、騰訊新聞、騰訊體育、微信讀書等,并且實(shí)現(xiàn)賬號(hào)打通,用戶在手機(jī)上的個(gè)性化偏好、會(huì)員權(quán)益可以同步到車機(jī)上。車主駕駛福特領(lǐng)界S時(shí),可以享受到自己喜歡的定制歌單、有聲讀物等,減少了從歌曲切換到電臺(tái)的繁雜操作,在長途行駛、堵車焦慮時(shí)為車主提供娛樂服務(wù),緩解行駛疲勞、焦慮感,讓車主盡享行駛樂趣。
騰訊小場景:提供貼心智能車上服務(wù)
福特領(lǐng)界S上還搭載了騰訊提供的小場景服務(wù)。小場景是騰訊專為車載場景開發(fā)的輕應(yīng)用框架,就像微信小程序一樣,不需要下載,即用即走,并且能夠根據(jù)用戶的個(gè)性化偏好以及當(dāng)下駕駛場景的需求預(yù)測,進(jìn)行服務(wù)的主動(dòng)推薦。騰訊聯(lián)合頭部的生態(tài)服務(wù)商,涵蓋保養(yǎng)洗護(hù)、加油、充電、出游、美食、星座查詢、兒歌、天氣預(yù)報(bào)等五十種細(xì)分場景,通過共建的形式,讓車上的服務(wù)生態(tài)不斷壯大、豐富起來。未來還將根據(jù)市場需求不斷更新,為諸多車主解決行車過程中的燃眉之急,提供更為貼心智能的車上服務(wù)。
這款車上還搭載了騰訊云小微語音助手,以及《王者榮耀》妲己、李白語音包。一句“召喚妲己”或者“召喚李白”,就可以讓熟悉的英雄人物來為你服務(wù)。同時(shí),騰訊云小微會(huì)聰明地通過語義識(shí)別判斷哪句話是在叫它,哪句話是車主閑聊,只在被需要的時(shí)候“喚醒”。并可以隨時(shí)打斷,隨時(shí)插話,它不僅應(yīng)對自如,還能給出合適的回答。
移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,人們享受并依賴于互聯(lián)網(wǎng)帶來的方便、快捷的服務(wù),而車上也應(yīng)順應(yīng)用戶需求,滿足用戶在線、娛樂的需求。騰訊車聯(lián)不斷加強(qiáng)與車企的合作,為更多車主提供豐富的車上娛樂內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通,滿足車主的不同需求,讓用戶真正使用并愛上這樣的智能車生活。
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