近日，由趙薇代言的一站式家庭O2O服務(wù)平臺(tái)“金色家園網(wǎng)”破產(chǎn)倒閉。事實(shí)上，早些時(shí)候金色家園網(wǎng)就已經(jīng)被傳出經(jīng)營(yíng)不善的消息，家園網(wǎng)先是被傳出大規(guī)模裁員、拖欠員工工資的消息，接著據(jù)多位內(nèi)部員工、供應(yīng)鏈人士爆料，金色家園網(wǎng)的財(cái)務(wù)狀況也存在問題，后來(lái)金色家園網(wǎng)的董事長(zhǎng)失聯(lián)、CEO離職，整個(gè)公司陷入群龍無(wú)首的局面。

據(jù)了解，家園網(wǎng)成立于2015年8月，由連云港地產(chǎn)開發(fā)商同科集團(tuán)投資建立，是國(guó)內(nèi)一家O2O家庭消費(fèi)平臺(tái)。剛開始的時(shí)候，家園網(wǎng)請(qǐng)來(lái)趙薇代言，打出“買房、賣房0傭金、0風(fēng)險(xiǎn)、0加價(jià)”的口號(hào)，吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。之后，金色家園網(wǎng)以房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)為自己的O2O服務(wù)進(jìn)行導(dǎo)流，同時(shí)圍繞著房產(chǎn)中介開展了多條業(yè)務(wù)，例如家政、家居、家電、家裝等。

這樣的業(yè)務(wù)鏈條看起來(lái)挺順暢的，那為什么家園網(wǎng)淪落到如此地步呢？一個(gè)重要的原因就是業(yè)務(wù)線一下子鋪的太多，花費(fèi)了大量的人力、物力在試錯(cuò)，卻沒有找到一個(gè)好的盈利模式。例如，從2017年9月開始，家園網(wǎng)“小紅帽家裝廣場(chǎng)”上線，10月份的時(shí)候，上線“菲派保姆”業(yè)務(wù)，2018年1月，“抄近道”服務(wù)上線，2月份的時(shí)候，家園網(wǎng)宣布跨界開展業(yè)務(wù)，家園旅行、家園汽車正式運(yùn)營(yíng)。

這么多條業(yè)務(wù)全面鋪開，需要多個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，即使最小的團(tuán)隊(duì)，每年的運(yùn)營(yíng)成本也要200多萬(wàn)。再加上，家園網(wǎng)這些業(yè)務(wù)鋪開之后，短時(shí)間內(nèi)模式還未跑通，沒有見到盈利，就草草的撤回業(yè)務(wù)。這么多次試錯(cuò)，付出的巨大的成本，饒是一個(gè)再有錢的企業(yè)，也經(jīng)不起這樣的折騰。

其次，花費(fèi)巨額的廣告成本，來(lái)獲取客源，卻沒把心思真正的放在業(yè)務(wù)層面上。2016年9月8日，家園網(wǎng)舉辦了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的”家園915全生態(tài)一起嗨”購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)，營(yíng)銷額突破了118億，這場(chǎng)活動(dòng)擒來(lái)了戚學(xué)森、倪萍等人壓陣。之后家園網(wǎng)的品牌宣傳片也在央視重磅播出，另外還請(qǐng)來(lái)一眾明星搞線下活動(dòng)。

這些高成本的營(yíng)銷活動(dòng)，為家園網(wǎng)帶來(lái)了巨大的客流量。但是，家園網(wǎng)的產(chǎn)品、服務(wù)卻沒有跟上。隨著廣告營(yíng)銷力度的下降，家園網(wǎng)的客戶量急劇下降，家園網(wǎng)的銷售額急轉(zhuǎn)直下，高成本的投入?yún)s收到了低回報(bào)，走不下去也是正常。

其實(shí)，從更深層次來(lái)看，家園網(wǎng)大范圍的鋪業(yè)務(wù)線，花重金做營(yíng)銷，和其固有的房地產(chǎn)思維有關(guān)系。仔細(xì)觀察房地產(chǎn)行業(yè)就知道，一般都是把房子建好，同時(shí)花大價(jià)錢搞營(yíng)銷，就能得到高額的回報(bào)，但是這樣的思維運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)根本就行不通。

三年燒了十幾億，盈利方向還未明朗，這讓投資方同科停止了向家園網(wǎng)的輸血。原就是資本挾裹之下的產(chǎn)物，現(xiàn)在隨著資本的撤退，家園網(wǎng)沒錢燒，只能倒閉。曾經(jīng)業(yè)內(nèi)人稱贊家園網(wǎng)必定會(huì)成為阿里和京東之外的電商第三級(jí)，現(xiàn)在看真像個(gè)笑話。