近期,商務(wù)部等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》讓小店經(jīng)濟(jì)受到廣泛關(guān)注,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)服務(wù)公司也紛紛出招,從科技層面助力小店主搶占“小店經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口,為小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

7月20日,記者從智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟獲悉,微盟直播APP新增“個(gè)人直播小店”解決方案,為中小微商家、個(gè)體創(chuàng)業(yè)者以及個(gè)人用戶提供免費(fèi)開店和零門檻直播能力,實(shí)現(xiàn)人人開店人人直播。同時(shí),微盟直播APP支持門店及導(dǎo)購在APP端直接創(chuàng)建直播,提升多門店零售企業(yè)的開播效率。

個(gè)人直播小店免費(fèi)入駐 ?搶占“小店經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口

近年來,小店經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)高速發(fā)展,商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,全國注冊(cè)小店8000多萬戶,帶動(dòng)就業(yè)約2億人。作為國民經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”,小店經(jīng)濟(jì)不僅為人們的衣食住行提供便利,也是消費(fèi)市場(chǎng)重要的基礎(chǔ)設(shè)施。

2020年新冠疫情讓小店經(jīng)營受到不同程度沖擊。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),疫情初期,不少小店客流清零,全國有6000多萬小店的經(jīng)營面臨困難。在疫情最嚴(yán)重的2月,全國小店開店率僅為50,至今仍有部分小店面臨客流減少、現(xiàn)金流不足、銷售不暢等問題。近幾個(gè)月來,從中央到地方密集出臺(tái)政策助力小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展,小店主們也積極展開自救,借助直播帶貨等一系列數(shù)字化舉措積極展自救,小店經(jīng)濟(jì)正加速回暖,煥發(fā)新活力。

為幫助個(gè)體創(chuàng)業(yè)者、小店主等快速開啟直播帶貨,實(shí)現(xiàn)低成本線上經(jīng)營,搶占小店經(jīng)濟(jì)風(fēng)口,微盟直播APP推出“個(gè)人直播小店”。據(jù)了解,用戶下載微盟直播APP后,以真實(shí)手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄,即會(huì)自動(dòng)生成“個(gè)人小店”。小店店主可在APP端設(shè)置小店名稱、頭像等店鋪基礎(chǔ)信息并上傳商品,隨時(shí)隨地管理貨品信息。該功能還為小店店主提供了一些基礎(chǔ)的營銷能力,如為商品設(shè)置優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠金額、限用時(shí)間、限用商品等。開播前,小店店主需要進(jìn)行身份證驗(yàn)證和人臉識(shí)別。

對(duì)一些人氣主播來說,微信好友,QQ、抖音、微博等社交平臺(tái)積累的好友和粉絲等,都是他的“私域流量”,主播可以通過微盟直播APP的自動(dòng)生成海報(bào)功能,一鍵分享快速導(dǎo)流,將這些私域流量引至直播間,提高直播瀏覽量和商品下單率。

微盟直播APP可提供直播回放和歷史數(shù)據(jù)查看功能,在主播頁面,粉絲數(shù)、評(píng)論數(shù)、帶貨金額及直播場(chǎng)次數(shù)等一目了然,供主播復(fù)盤總結(jié);賬戶明細(xì)中也可以查詢交易總額、售后總額、總收入等店鋪經(jīng)營的專業(yè)數(shù)據(jù)。

微盟直播APP能力升級(jí) ?私域直播再進(jìn)化

小店連接著無數(shù)的消費(fèi)者,天然自帶流量屬性。直播電商熱潮下,私域直播成為企業(yè)乃至萬千小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要方向,為助力品牌私域流量構(gòu)建,微盟直播APP上線新能力,支持門店及導(dǎo)購在APP端直接創(chuàng)建直播并開播,為品牌私域直播帶來全新升級(jí)。

據(jù)了解,在微盟直播APP上線以前,需要品牌總部管理各門店的直播,微盟直播APP支持門店及導(dǎo)購直接創(chuàng)建直播并開播,門店管理人員直接可以在APP端創(chuàng)建直播,從而提升門店開播效率。

微盟直播還提供一系列豐富的營銷活動(dòng)活動(dòng),引導(dǎo)觀眾在直播間完成任務(wù),進(jìn)一步提升直播的轉(zhuǎn)化效果。如“邀請(qǐng)送福利”能力鼓勵(lì)用戶分享裂變和直播間漲粉;“觀看滿時(shí)長”吸引觀眾留在直播間,提升直播間人氣;觀眾在直播間點(diǎn)擊關(guān)注直播間、公眾號(hào)、訂閱下次直播、點(diǎn)贊評(píng)論等行為,也可獲得相關(guān)優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等激勵(lì);“累計(jì)滿額”通過滿額送好禮刺激用戶下單消費(fèi)等。這些互動(dòng)功能的開發(fā),滿足了商家對(duì)拉新、留存、轉(zhuǎn)化的需求。

此外,微盟直播APP支持“直播連麥功能”,觀眾無需切換屏幕,即可同時(shí)看到雙方主播直播帶貨,隨時(shí)進(jìn)入對(duì)方直播間購買商品,增加品牌間的私域流量互導(dǎo)。該功能尤其適用于目標(biāo)客戶群相似,又無實(shí)質(zhì)利益沖突的商家異業(yè)合作“吸粉”,如美妝商戶可以選擇與潮流服飾商戶合作直播;也可以為一家多門店商戶提供更豐富的直播策略,如選擇兩家綜合實(shí)力強(qiáng)的門店舉行直播賣貨PK賽等。

數(shù)字化服務(wù)商助力 ?直播電商點(diǎn)亮小店經(jīng)濟(jì)

近期,商務(wù)部等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》,通過開展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng),培育一批試點(diǎn)城市,推動(dòng)社區(qū)、批發(fā)市場(chǎng)、商圈、特色街等小店集聚區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí),至2025年,形成人氣旺、“煙火氣”濃的小店集聚區(qū)1000個(gè),達(dá)到“百城千區(qū)億店”目標(biāo),對(duì)小店經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展做出部署,小店經(jīng)濟(jì)迎來歷史性機(jī)遇。

小店經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,并不是簡單的“復(fù)制”過去的模式。長久以來,小店發(fā)展面臨一些弊端,比如地?cái)偵唐妨驾积R,比如夫妻小店設(shè)施陳舊,營銷手段單一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后等。疫情常態(tài)化控制時(shí)代,小店經(jīng)濟(jì)被賦予全新內(nèi)涵——在直播帶貨等數(shù)字化零售方式的推動(dòng)下,小店經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。但是小店的數(shù)字化升級(jí),僅靠個(gè)人店主難以實(shí)現(xiàn),熟悉數(shù)字化技術(shù)、能夠?yàn)樾〉甑臄?shù)字化經(jīng)營提供技術(shù)支持的服務(wù)商成為了小店經(jīng)濟(jì)的重要支撐。

作為智慧商業(yè)服務(wù)提供商,微盟致力于通過提供SaaS產(chǎn)品和精準(zhǔn)營銷等服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。全民直播帶貨熱潮下,微盟旗下微盟直播APP和微盟直播小程序?qū)⒂辛χ囆〉杲?jīng)濟(jì)發(fā)展,重燃“煙火氣”。

據(jù)悉,微盟從2018年開始布局直播,目前已經(jīng)形成“微盟直播APP+微盟直播小程序”的直播工具組合。微盟直播APP作為開播端,主要服務(wù)B端商家、門店導(dǎo)購和C端主播;微盟直播小程序則是用戶觀看端,二者結(jié)合為全民直播帶貨提供“新基建”,幫助更多的企業(yè)和個(gè)人參與到直播電商生態(tài)。

為了幫助商戶和個(gè)人更快更好的進(jìn)行直播賣貨,微盟直播APP還推出了“直播商學(xué)院”板塊,課程體系包含了微盟直播APP各個(gè)功能的詳細(xì)介紹、玩法指導(dǎo)、操作流程等專業(yè)文檔,進(jìn)一步加強(qiáng)主播的“業(yè)務(wù)能力”。

分析人士指出,小店經(jīng)濟(jì)與直播電商雙重風(fēng)口疊加之下,品牌、商戶乃至個(gè)人對(duì)低門檻、強(qiáng)互動(dòng)營銷的直播應(yīng)用都產(chǎn)生了“剛需”,微盟直播通過在技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營等全方位的突破,適時(shí)推出個(gè)人直播小店并針對(duì)零售門店直播需求進(jìn)行升級(jí),從而為小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。