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今年以來,酒泉市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦“高效”和“辦成”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),完善政策措施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),深化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新模式,全面推動(dòng)“高效辦成一件事”集成服務(wù)改革,努力實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,最大限度便企利民。
豐富“一件事”服務(wù)清單。 聚焦企業(yè)全生命周期高頻事項(xiàng)和重點(diǎn)領(lǐng)域,以“高效辦成一件事”為牽引,聚焦企業(yè)開辦、信息變更、遷移登記、數(shù)據(jù)填報(bào)、破產(chǎn)信息核查、注銷全生命周期,通過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化,將多個(gè)部門、多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的事項(xiàng),打造成企業(yè)群眾眼中的“一件事”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)事項(xiàng)”到“一件事”的跨越式轉(zhuǎn)變。截至目前,共辦理各類“一件事”360余件。
探索“無證明”服務(wù)場(chǎng)景。 推進(jìn)“高效辦成一件事”與“無證明城市”建設(shè)深度融合。擴(kuò)大電子證照證明應(yīng)用覆蓋面,辦事群眾在線下窗口可以通過“甘快辦APP”亮各類電子證照,窗口工作人員直接讀取證照信息,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料“免提交”。辦事企業(yè)、群眾線上進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)時(shí),也可在線查詢電子證照及相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料“自動(dòng)關(guān)聯(lián)”,申請(qǐng)信息“自動(dòng)填”,最大程度減免各類證明材料,實(shí)現(xiàn)手續(xù)最簡(jiǎn)、材料最少、環(huán)節(jié)最優(yōu)。以“利企便民”為目標(biāo),優(yōu)化服務(wù)流程,推行電子證照,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享。
打造“全流程”服務(wù)鏈條。 優(yōu)化事前告知、事中跟蹤、事后評(píng)價(jià)服務(wù),全面構(gòu)建“一件事”全程閉環(huán)管理模式。“一件事”涉及的申請(qǐng)材料、辦事流程由專窗工作人員對(duì)辦事者一次性告知到位,積極推進(jìn)辦理事項(xiàng)從受理、辦理到辦結(jié)的全過程跟蹤,做到責(zé)任清晰、過程可控、結(jié)果可溯。強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng),將“高效辦成一件事”辦理范圍拓展到“審批+監(jiān)管”全環(huán)節(jié),形成審批與監(jiān)管相互支撐、相互促進(jìn)的工作格局,實(shí)現(xiàn)材料精簡(jiǎn)、服務(wù)提速。(桂莉)
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