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溫馨旅途,暖心相伴

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-07-14

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2021年7月12日由青島客運(yùn)段環(huán)線五組擔(dān)當(dāng)?shù)腃6546次動(dòng)車組列車,煙臺(tái)站放客時(shí),列車長鄒巧宇立崗時(shí)發(fā)現(xiàn),站臺(tái)上在值班員的陪同下,一位年輕男士正慢慢往1車廂走來,乘務(wù)員李倩立馬趕上前接過旅客手里的行李,經(jīng)詢問得知旅客有視力障礙在青島北站下車,座位在1車03A,沒有陪同人到站需要人員接送出站,乘務(wù)員李倩立即報(bào)告列車長鄒巧宇,并在途中進(jìn)行重點(diǎn)照顧,為旅客送上茶水,時(shí)刻關(guān)注需求。列車長鄒巧宇提前聯(lián)系青島北站,并告知值班員,車內(nèi)重點(diǎn)旅客信息做好重點(diǎn)關(guān)注,列車11:23分到達(dá)青島北站,列車長幫助重點(diǎn)旅客下車并與工作人員做好交接,旅客豎起大拇指“感謝你們一路細(xì)心照顧,這次旅途讓我終生難忘”。

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