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由蘇州木丁科技打造的城市出租車統(tǒng)一平臺——“2M用車”正式上線。
平臺通過由出租車公司統(tǒng)一審核車輛上線的線上線下互聯(lián)互通的叫車方式,引導(dǎo)市民有序約車,提高城市百姓乘做合法車輛出行的安全性與便捷性。
與以往的出租汽車預(yù)約服務(wù)平臺有所不同,“2M用車”平臺有四大功能亮點(diǎn):
· 一鍵呼叫 無需輸入目的地
打開APP,即可通過手機(jī)實(shí)時(shí)定位確定叫車地點(diǎn),乘客無需輸入目的地即可進(jìn)行呼叫,使得叫車過程更簡單、快速,不擅長操作智能手機(jī)的乘客,尤其是老年人也能輕松叫車,也讓駕駛員接單更加科學(xué)、合理。
2M用車是蘇州木丁科技打造的出租車行業(yè)統(tǒng)一平臺,平臺未來將覆蓋全市的出租車、出租車司機(jī)和出租車公司,通過后臺的駕駛員信用管理系統(tǒng),幫助城市交通管理部門優(yōu)化監(jiān)管方式及提高監(jiān)管精準(zhǔn)性,對乘客的服務(wù)也將更好。因此:對于"一鍵叫車"的應(yīng)答率, 我們的目標(biāo)是做到“有叫必應(yīng)”。
· 提供安全有效的巡游出租汽車服務(wù)
“2M用車”平臺向乘客提供巡游出租汽車預(yù)約服務(wù),并為巡游出租汽車駕駛員服務(wù)。2M用車特別關(guān)注了困擾駕駛員群體的“首尾單空駛”問題,正在逐步完善 APP內(nèi)相關(guān)功能,優(yōu)先首尾單派單,讓駕駛員更專注于駕駛服務(wù)。在相關(guān)部門的大力支持下,“2M用車”平臺向所有合規(guī)合法的出租汽車司機(jī)開放注冊。
2M用車作為出租車統(tǒng)一平臺,只為出租車行業(yè),出租車司機(jī)服務(wù),是沒有網(wǎng)約車、順風(fēng)車、也沒有拼車,確保出租車訂單只會在行業(yè)內(nèi)部流動(dòng),出租車司機(jī)的收益得到保障。現(xiàn)階段,平臺本身不會進(jìn)行派單,讓司機(jī)自行搶單,確保出租車司機(jī)得到公平對待。
司機(jī)在使用平臺時(shí)所產(chǎn)生的營收,有充分的保障。另外:平臺給出司機(jī)【短、中、長】期收益及分潤機(jī)制,為司機(jī)帶來科技時(shí)代下的大數(shù)據(jù)行業(yè)延展收益,從人性化、誠信的角度有效促進(jìn)司機(jī)師傅們對行業(yè)的信心及服務(wù)積極性。
·出租汽車候客站“一觸即發(fā)”?
為滿足不同人群的叫車需求,“2M用車”將在第二期 推出“揚(yáng)招桿叫車”功能,實(shí)現(xiàn)線上線下融合。乘客有叫車需求時(shí),可至最近的出租車候客站,通過候客站的“信息化屏幕”和“揚(yáng)招桿”快速呼叫出租車,只要按下“呼叫鍵”,周邊的巡游出租汽車就會接收到需求提醒,盡快前往呼叫地接單。
同時(shí),在技術(shù)上,使用活體檢測、人臉識別技術(shù),每人僅能申請一次用車需求,經(jīng)過正常的用車生命周期后接單、行駛中、已付款,方可繼續(xù)申請。從根本上保障了有真正打車需求者和出租車司機(jī)的合法權(quán)益,并記錄用戶的后續(xù)行為分析,作為用戶信用分的一個(gè)重要指標(biāo),如用戶發(fā)送需求后不乘坐出租車會根據(jù)違約次數(shù)一定時(shí)間三天、一周、一月內(nèi)禁止該用戶使用。
·老人專屬系列功能
“2M用車”平臺響應(yīng)國務(wù)院辦公廳【2020】45號文件要求,解決老年人運(yùn)用智能設(shè)備困難相關(guān)政令,為老年人推出系列專屬功能。2M用車特別關(guān)注了空巢老人問題,將在第三期 推出APP內(nèi)相關(guān)空巢守護(hù)功能,更多的關(guān)注被社會遺忘的“空巢老人”群體。
空巢守護(hù)服務(wù)包含戶外安全預(yù)防、居家安全預(yù)防、緊急救助、分析評估、呼叫服務(wù),通過為空巢獨(dú)居老人發(fā)放智能手環(huán)【手環(huán)可線上輸入家庭詳細(xì)地址,病史】,針對獨(dú)居老人突發(fā)疾病等事故進(jìn)行預(yù)防監(jiān)控,為老人提供專業(yè)的一鍵救援服務(wù)。救援需求接通公安報(bào)警系統(tǒng)和120急救中心,同步發(fā)送求救信息。
此外,“2M用車”平臺還建立了嚴(yán)格的審查制度,只有合規(guī)合法的出租車才可注冊接單 ,所有申請注冊“2M用車”的出租汽車司機(jī) 都需通過數(shù)據(jù)校驗(yàn)審核,才能上線接單。各地方 出租汽車公司為“ 2M用車 ”平臺司機(jī)及車輛信息的后臺審核提供數(shù)據(jù)支持。
出租車行業(yè)是一個(gè)光榮行業(yè),在城市交通建設(shè)中發(fā)揮了很大的作用,也是做出過貢獻(xiàn)的,因此市民對乘坐出租車是有較高的認(rèn)可度的,出行更多的會選擇出租車。平臺包含了城市所有的出租車,因此呼叫的應(yīng)答率高,訂單發(fā)送半徑廣,司機(jī)來接的時(shí)間短,乘客體驗(yàn)較好。
平臺通過強(qiáng)化信用體系建設(shè)。在后臺錄入當(dāng)?shù)夭块T行業(yè)測評規(guī)定,賦能科技手段自動(dòng)測評,人工符合,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)出租汽車經(jīng)營者基本信息、服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息,增加行業(yè)監(jiān)管服務(wù)透明度。推動(dòng)對出租汽車行業(yè)失信市場主體及其有關(guān)人員實(shí)施聯(lián)合懲戒。推進(jìn)出租汽車企業(yè)經(jīng)營情況和駕駛員從業(yè)記錄信息系統(tǒng)的信息共享。充分減少運(yùn)政部門工作及監(jiān)管壓力。【2M用車】為出租車行業(yè)專屬平臺,致力于服務(wù)好每一位從業(yè)者為核心理念,合法合規(guī)運(yùn)行,不會帶來行業(yè)矛盾。
依托木丁科技多年在出行及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)積累,未來2M用車將持續(xù)探索出租車行業(yè)發(fā)展模式,與更多的出租車公司達(dá)成良性的合作機(jī)制,不斷深耕城市出行場景需求,為用戶帶來更加便利的出行體驗(yàn),助力出租汽車行業(yè)健康發(fā)展,為城市智慧交通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
需要下載使用的乘客,可以通過各大手機(jī)應(yīng)用市場搜索“2M用車”下載使用,或是掃碼出租車上二維碼下載。
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