不知不覺間，2020年轉(zhuǎn)眼已過大半，國慶+中秋的超級(jí)黃金周也悄然到來。而在城市中奮斗的年輕人面對(duì)得之不易假期，或許不是立即開啟自己天南地北的旅行，而是更想回到自己的小家，卸下一身的疲憊，享受家的溫暖。

可對(duì)于初入社會(huì)的年輕人而言，尚沒有能力購買屬于自己的房子，那么租房就成為他們99的選擇，可想要在能力范圍內(nèi)得到最大化的幸福感和舒適感就成為一大難題。如何提高自己的租住幸福感，在城市中租到一個(gè)溫馨的家？我想蛋殼能夠?yàn)槟憬獯疬@個(gè)問題。

致力于為年輕人提供高品質(zhì)的租住生活，蛋殼公寓努力為都市年輕人打造安心的家。旗下房源均進(jìn)行統(tǒng)一改造升級(jí)，裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格多樣且年輕化；家具家電配置齊全，真正實(shí)現(xiàn)拎包入住。此外，還提供貼心的服務(wù)管家、優(yōu)質(zhì)保潔、專業(yè)維修等租后服務(wù)，免除入住后的生活煩惱。

主動(dòng)擔(dān)起社會(huì)責(zé)任 為租客減壓

作為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)長租公寓品牌——蛋殼公寓在其官方App公布疫情期間對(duì)全體租客的補(bǔ)貼政策，這也是國內(nèi)分散式長租公寓中首家為疫情期租客提供租金補(bǔ)貼的企業(yè)。

市場魚龍混雜 年輕人“何以為家”

盡管租賃市場呈現(xiàn)不斷擴(kuò)張的發(fā)展態(tài)勢，但隨之而來的是信息不對(duì)等、虛假房源肆虐等眾多行業(yè)亂象的出現(xiàn)。長租公寓企業(yè)質(zhì)量參差不齊，安全性與舒適性都得不到保障。

近日，杭州、上海多家長租公寓爆雷。8月27日，杭州長租公寓友客爆雷，有人剛交了2萬多元房租，中介就拿錢跑路了；8月29日，杭州又一家長租公寓巢客跑路，上萬房東炸鍋；上海嵐越企業(yè)管理咨詢有限公司（嵐越公寓）在浦東的辦公室，也是人去樓空，一夜之間，整個(gè)公司如人間蒸發(fā)。租客在交付半年或一年租金的情況下，面臨著被房東趕走的風(fēng)險(xiǎn)。

在長租公寓市場可靠性難以得到保障的情況下，蛋殼公寓作為房屋租賃行業(yè)的主力軍，連續(xù)五年推出畢業(yè)生專屬租房優(yōu)惠項(xiàng)目“椋鳥計(jì)劃”，為今年高校畢業(yè)生送去畢業(yè)租房0押金、免費(fèi)換租等專屬租房優(yōu)惠，并提供整套租房安家解決方案，助力2020應(yīng)屆畢業(yè)生順利更換生活主場。五年來，“椋鳥計(jì)劃”已經(jīng)累計(jì)惠及百萬畢業(yè)生，包含全國27個(gè)省、直轄市、自治區(qū)的260個(gè)城市、2000多所高校以及180個(gè)海外院校的畢業(yè)生群體，租金優(yōu)惠金額總數(shù)超過億元。

相比于以往對(duì)租房最基本的需求，當(dāng)代年輕人顯然不滿足于此，在基本需求上，他們更追求品質(zhì)上的保障。今年由人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心、人民在線主辦，未來網(wǎng)、蛋殼公寓聯(lián)合發(fā)布的《2020大學(xué)畢業(yè)生租住藍(lán)皮書》中顯示，當(dāng)前合租的年輕化趨勢明顯，除了對(duì)房屋以及周邊環(huán)境的關(guān)注外，如何在合租生活中通過訂立一些規(guī)則與室友文明友好相處，也成畢業(yè)生租房的重要訴求?！端{(lán)皮書》指出，在合租的關(guān)系下，有89.76的畢業(yè)生呼吁文明租住，希望營造和諧融洽的租住環(huán)境。

在此基礎(chǔ)上，蛋殼公寓特推出5月“安全租住季”為年輕人系統(tǒng)性打造最堅(jiān)實(shí)的租住安全堡壘。同時(shí),在本次新品升級(jí)中，蛋殼公寓共推出了6種房間風(fēng)格，滿足廣大租客對(duì)于實(shí)用性、舒適性、安全性及個(gè)性化等方面的要求，力爭讓5.0系列新品成為年輕人喜歡并且認(rèn)同的“家”。

貼心管家 排憂解難

今年23歲的雷聰6月份入職蛋殼公寓，讀書期前就把工作方向鎖定在長租公寓行業(yè)里。今年大學(xué)畢業(yè)后順利進(jìn)入蛋殼公寓工作，第一份工作對(duì)雷聰來說，他表示非常滿意，也非常珍惜有這么好的工作平臺(tái)。目前工作三個(gè)月，通過自已的努力從一名普通的房屋管家成功晉升為武漢分公司漢陽組儲(chǔ)備主管。

雷聰負(fù)責(zé)到底的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、隨叫隨到的服務(wù)態(tài)度被蛋殼公寓的租客們廣為稱道，對(duì)于有租房需求的客戶，從客戶的角度來推薦房源，給其最大的優(yōu)惠活動(dòng)，講解好合同中的各類規(guī)則，真誠對(duì)待客戶，解決其租房的需求。對(duì)于現(xiàn)有租戶，積極解決居住中出現(xiàn)的問題，例如房間停水停氣，對(duì)于租戶提出的各種問題都耐心的做出解答。

蛋殼公寓的成功離不開全國幾千名像雷聰這樣的蛋殼公寓管家的努力負(fù)責(zé)、認(rèn)真仔細(xì)。他們是搭建租客和業(yè)主之間的信任橋梁、情感聯(lián)系的可靠保障；他們是千萬租客在茫茫房海中迷茫無措時(shí)的堅(jiān)實(shí)臂膀；他們是幫助業(yè)主解決無數(shù)難題，排查房屋潛在危險(xiǎn)的“萬能鑰匙”。

大至退租換租，小至鄰里家長里短，“萬能的”公寓管家總能第一時(shí)間趕往現(xiàn)場為租戶和業(yè)主排憂解難。24小時(shí)待命，已然成為所有蛋殼公寓服務(wù)管家的日常工作習(xí)慣。公寓管家們不是在解決問題，就是在去解決問題的路上。

省心放心??“殼”中安家

小宋是一名在蛋殼安家的90后女生，在朋友的介紹下，她選擇了蛋殼公寓。

“維修、保潔都很優(yōu)質(zhì)，它幫我節(jié)約了很多隱形的成本。最讓我滿意的是管家的服務(wù)，基本是面面俱到，大事小事都可以找管家?guī)兔鉀Q?！?/p>

貼心可靠的服務(wù)讓小宋選擇將蛋殼作為自己在大城市中的一個(gè)小家。這個(gè)家?guī)Ыo她的不止是生活上的便利，還有意外的收獲。

小宋講到：“我入住蛋殼是去年的四月中旬，正是南方春花盛放的時(shí)節(jié)。就是在這個(gè)美麗的春天，我在出租里遇見我的室友，當(dāng)然，現(xiàn)在已經(jīng)是男朋友了。他在武漢工作，做園林設(shè)計(jì)的，忙起來要經(jīng)常熬夜畫圖紙，就算這么忙，我也會(huì)在早晨起床看到他為我煮好的粥。在蛋殼公寓里，我們買了一些自己用的小家電，他知道我喜歡植物，還在飄窗上給我開辟了一個(gè)小的植物角。我們一起做飯，看電影，彈吉他，看書，在很難的時(shí)候相互鼓勵(lì)，蛋殼公寓對(duì)我來說就是家。對(duì)啦，我們十一打算領(lǐng)結(jié)婚證啦~”。

一個(gè)行業(yè)健康的發(fā)展需要政府、行業(yè)以及從業(yè)者多方共同努力，營造健康的生態(tài)。長租公寓作為一個(gè)新生事物，在中國不過幾年多時(shí)間，蛋殼公寓能夠憑借優(yōu)越的條件、迅速的危機(jī)應(yīng)變能力、體貼的租房服務(wù)向社會(huì)交出了一份優(yōu)秀的答卷，為千萬年輕人提供一處溫暖舒適的小家。