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我們當(dāng)?shù)赜幸患译妱?dòng)車(chē)修理店,只要是電動(dòng)車(chē)用戶,幾乎沒(méi)有不知道這家店鋪的。這家店鋪的主人是一對(duì)兄弟,兩人以修電動(dòng)車(chē)為主業(yè),同時(shí)也是資深超威電池售后維修師,他們明明做著最普通的工作,為什么能在我們當(dāng)?shù)丶矣鲬魰阅兀?/p>
鄰居王叔是兩兄弟的老顧客,每次電動(dòng)車(chē)電池遇到問(wèn)題,他都認(rèn)準(zhǔn)只找這兄弟倆來(lái)修理。用王叔的話說(shuō),這兩兄弟雖然話不多,但人踏實(shí)、技術(shù)過(guò)硬,交給他們專業(yè)上更放心,也不擔(dān)心被坑,因?yàn)閮尚值茏鋈魏畏?wù)都是明碼標(biāo)價(jià)的。有一次王叔的電動(dòng)車(chē)出了問(wèn)題,一個(gè)電話打過(guò)去,人家10分鐘就到了,修車(chē)過(guò)程只用了5分鐘,這樣的服務(wù)態(tài)度自然會(huì)被人銘記。
在兩兄弟修理店的不遠(yuǎn)處,還有另外一家電動(dòng)車(chē)修理店,不過(guò)生意要差很多。這家店主人為了生存,向兩兄弟討教,結(jié)果兄弟二人一點(diǎn)也不保留,把自己的經(jīng)營(yíng)之道都教給了他。后來(lái)他的生意越來(lái)越好,而兩兄弟的生意似乎也沒(méi)有受到什么影響。生意場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間似乎也沒(méi)有那么多“你死我活”,相互幫襯也未嘗不可。
有一次,一個(gè)用戶的電池出了點(diǎn)小問(wèn)題,兩兄弟幫忙給修復(fù)了之后,堅(jiān)持不肯收修理費(fèi)。那個(gè)用戶看著大熱的天,兄弟兩人不容易,就在超市里買(mǎi)了兩箱冰水,送到了兄弟倆的店里。事后,送水的人感嘆:人都是有感情的,他們對(duì)顧客誠(chéng)心,說(shuō)什么我們也不能讓人家吃虧啊。
電動(dòng)車(chē)修理工、超威電池售后維修師都是極為普通的工作,由于這項(xiàng)工作會(huì)讓手上沾滿油污,所以有人稱其為“黑手黨兄弟”。然而就是這么一項(xiàng)普通的工作,卻讓“黑手黨兄弟”遠(yuǎn)近聞名,讓人心生敬佩。簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持下去,雖然平凡,但卻偉大。
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