5月8日是世界微笑日,作為世界上唯一一個慶祝人類行為表情的節(jié)日,亞洲航空(以下簡稱亞航)向人們分享了來自亞航空姐、旅行博主、抗疫一線醫(yī)護人員、旅行攝影師的4個笑容。那么,在4個微笑背后又有哪些精彩的人生故事呢?

亞航資深空姐臧珮媛,口罩難掩職業(yè)笑容

臧珮媛是亞航首批在職時間長達5年的中國籍空姐之一,在國內(nèi)爆發(fā)COVID-19疫情之前,她曾在一個月里至少飛80h前往4個不同國家,工作生活十分充實。在COVID-19疫情爆發(fā)后,旅游業(yè)和航空業(yè)首當其沖,據(jù)國際航協(xié)分析顯示,今年全球?qū)?500萬旅游業(yè)和航空業(yè)工作者失業(yè),航空公司的利潤較去年將下降44%。作為著名的低成本航空公司,亞航也遭受巨大損失。以臧珮媛為首的亞航空姐們,一下子面臨航班全無,基本全休的狀態(tài)。

長時間的待業(yè)讓臧珮媛無比想念飛行,好在前不久,亞航啟動復航,馬來西亞、泰國、菲律賓、印度等多個國家恢復國內(nèi)航班。為了讓乘客避免機內(nèi)感染,臧珮媛除了帶上令人安心的笑容,還積極遵循亞航推出的防控政策,為乘客服務(wù)前進行正規(guī)培訓,以便飛行中協(xié)助處理任何醫(yī)療突發(fā)狀況,包括識別并隔離感到不適乘機人。登機前,每位和臧珮媛一樣的機組人員都要進行體溫檢查,穿上個人防護裝備,打消乘客的后顧之憂!

旅行博主一支小尾巴,帶笑暢行東南亞

一支小尾巴原名王曉菲,是小尾巴廣告公司、Buy家優(yōu)選電商平臺的創(chuàng)始人。作為一名旅游愛好者,王曉菲一直熱衷于東南亞的旅游,亞航作為“東南亞旅行專家”,低廉的機票和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直讓王曉菲十分信賴。

COVID-19疫情爆發(fā)后,出于安全考慮,亞航暫停了96%的航班。期間,王曉菲一直積極關(guān)注亞航動態(tài)。雖然暫時不能為乘客提供優(yōu)質(zhì)的航班服務(wù),亞航依然用自己的方式回饋社會。3月24日,亞航宣布向國內(nèi)一線抗疫醫(yī)護人員送出十萬份“亞航紅心登機牌”,通過申請的醫(yī)護人員可享有一次免費兌換中國至東南亞的往返機票的機會,同時,醫(yī)護人員親友也可獲得購買亞航機票的8折優(yōu)惠!這個活動也讓亞航在王曉菲心中好感倍增,王曉菲表示疫情過去后會繼續(xù)乘坐亞航飛機出國暢游!

一線醫(yī)護劉學陽,脫下戰(zhàn)袍微笑出行

劉學陽作為一名“罕見”的男護士,在COVID-19疫情爆發(fā)后毅然選擇前往一線地區(qū)參與抗疫工作。目前,國內(nèi)疫情逐步受到控制,對劉學陽而言,最好的獎勵就是和家人一起去澳大利亞暢快旅行。

某次劉學陽的朋友搶到亞航大促中的0元機票,熱心向劉學陽分享這個低成本航空公司。劉學陽和亞航的緣分因此結(jié)下,低廉的價格并沒有讓亞航的服務(wù)大打折扣。相反,在亞航復航后,嚴格按照《空中客車飛機維修手冊》(AMM)和衛(wèi)生當局指示進行徹底的2小時清潔和消毒,此外,所有亞航飛機都配備HEPA(高效微粒捕集器)飛機過濾系統(tǒng),該系統(tǒng)可以過濾99.999%的灰塵和空氣污染物(如病毒和細菌)。登機前和登機后嚴格檢查乘客體溫,控制乘客社交距離,專業(yè)的機組人員具備一定醫(yī)療知識,避免乘客交叉感染。劉學陽表示等全球疫情過去之后,依然會選擇和亞航同行!

星空旅行攝影師墨卿,定格每一次微笑社交

墨卿是一名星空旅行攝影師,曾獲得英國格林威治皇家天文臺2018年年度天文攝影師大賽,帕特里克·摩爾爵士最佳新人獎、日本旅游局與人民網(wǎng)主辦2019VISIT JAPAN中國人游日本攝影大賽攝像組一等獎等眾多榮譽。在世界上的多個國家和地區(qū)里,墨卿最喜歡的是東南亞的暹粒和清邁,莊嚴的廟宇讓他無限敬畏,淳樸的地方風情又讓他倍感親切。

往年這個時候,墨卿已經(jīng)和親友搭載著亞航飛機一起相聚在東南亞的潑水節(jié)上。今年由于COVID-19疫情,墨卿的海外旅行計劃被迫取消。不過墨卿表示,等亞航恢復海外航班,自己的第一站依然會是暹粒。

4個笑容背后,是4個不同的人生,亞航在世界微笑日推出微笑航班的虛擬概念,旨在鼓勵人們保持微笑,期待口罩摘下的那一刻與亞航復飛航班一同出發(fā)!據(jù)了解,亞航未來將在中國市場推出一款創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品,以便為乘客提供更為便捷、實用的服務(wù),提升乘客體驗。相信等到疫情退散、產(chǎn)品上線,我們能真正做到微笑出行!