今年是故宮建成600周年，在閉館70多天后，故宮以一場史無前例的直播和大家在百度App上再度見面。

數(shù)據(jù)顯示，4月5日故宮首次直播當(dāng)天，“故宮”的百度指數(shù)暴漲近10倍。與此同時，三場直播過程中重點提到的建筑和典故，在隨后兩天的關(guān)注度也有不同程度的漲幅。例如“慈寧宮”百度指數(shù)環(huán)比上漲了169%，“太和殿”、“延禧宮”、“藻井”則分別上漲了53%、21%和33%。

故宮的直播首秀，不僅滿足了大家一睹春日故宮的愿望，也帶起了一陣全民主動獲取故宮相關(guān)知識的熱潮。對于百度而言，直播更像是引領(lǐng)用戶走進(jìn)知識世界的那個敲門磚，真正去承接、消化用戶需求的，其實還是百度移動生態(tài)強(qiáng)有力的知識產(chǎn)品與體系。

“云游故宮”折射?出百度直播優(yōu)勢

600年故宮，從高大建筑到一草一木都有很多值得講解的故事，每當(dāng)講解員從某個看起來很平常的角落中指出“玄機(jī)”時，觀眾往往忍不住驚嘆“又漲知識了”。幾個小時的直播中，觀眾一直處于密集接收知識的狀態(tài)，卻不會產(chǎn)生疲倦感，看完之后有很大滿足感。

但直播的時間畢竟有限，依舊有很多細(xì)節(jié)讓大家回味無窮或有更多疑問，這時，搜索便成了最被需要的工具，而這也正是故宮直播能帶動相關(guān)知識搜索熱潮的由來。

從這次“故宮直播”來看，通過真實的場景演繹，直播激發(fā)觀眾了解知識的興趣，但要完成整個知識傳遞的過程，還需要一個體系化的信息和知識平臺來承接用戶進(jìn)一步的需求，最佳的對象自然是包括百度百科、百度知道、百度文庫等在內(nèi)的一系列知識類產(chǎn)品。

看得出來，以直播為入口，百度正在形成一個用戶獲取信息和知識的新閉環(huán)，從觀看直播，到答疑解惑，再到掌握新知識，百度為用戶打造了全流程的服務(wù)體驗，而這也是其他直播平臺所不具備的優(yōu)勢。

“?直播?+?知識?”?的差異化競爭力

直播在中國并非新鮮事物，早在2016年就已發(fā)生過“千播大戰(zhàn)”，百度也在2017年就組建起了直播團(tuán)隊。

當(dāng)然，直播也在不斷發(fā)生新的變化，流量依然是直播賴以生存的土壤，關(guān)系鏈卻正在重塑直播的格局?？粗辈バ枰^重的時間成本投入，如果沒有真正能吸引觀眾的內(nèi)容，那么觀眾自然會被驅(qū)離，而如果沒有足夠的流量做保障，再優(yōu)質(zhì)的直播也將失去生存空間。

但對于百度來說，流量從不是問題。以“搜索+信息流”為基礎(chǔ)的龐大流量，也是百度發(fā)力直播的另一大優(yōu)勢，而“直播+知識”的閉環(huán)則為百度帶來了差異化的競爭力。

在百度看直播，看完后又在百度進(jìn)一步鞏固知識已經(jīng)是很多用戶的真實體驗，對于用戶而言，直播成了他們獲取信息和知識的新渠道，對于百度移動生態(tài)而言，直播則成為了提供信息和知識服務(wù)更好的載體。

回顧百度近期的直播動作，無論是“戰(zhàn)疫直播間”，還是“云賞花”、“云看展”以及“云游故宮”，其實都是信息和知識領(lǐng)域直播的典型案例。

總得來看，技術(shù)的進(jìn)步一直在提升人類傳遞信息和知識的能力，從過去的電報、電話，再到今天的視頻、直播，人們傳遞信息和知識的方式越來越高效，人們也在不斷摸索如何將不同的內(nèi)容更好地傳達(dá)給不同的用戶。所以，從這個角度來講，結(jié)合疫情背景，再結(jié)合形式上的變化，百度在信息和知識領(lǐng)域發(fā)力直播其實是必然的選擇，而這也讓我們看到了直播更多可挖掘的潛力和社會層面的價值。