近日，獵聘全球職業(yè)發(fā)展中心(GCDC)對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)、機(jī)械制造、互聯(lián)網(wǎng)、金融、消費(fèi)品行業(yè)的1200家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，獵聘戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展部在調(diào)研數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域客戶訪談、獵聘大數(shù)據(jù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析解讀，助力企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉2020年二季度招聘趨勢(shì)變化。

以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容。

核心洞察：

1.受疫情影響，一季度招聘計(jì)劃完成率同比略有下滑?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)招聘計(jì)劃完成率較為平穩(wěn)；大型企業(yè)因抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，招聘計(jì)劃完成率高于其他規(guī)模的企業(yè)。

2.二季度華南、華東招聘計(jì)劃更為積極，分別有77.5%和70.6%的企業(yè)表示招聘計(jì)劃平穩(wěn)或增加；金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)因科技化、數(shù)字化滲透較深，招聘計(jì)劃穩(wěn)中有升的比例也相對(duì)較高。

3.疫情讓更多的企業(yè)意識(shí)到技術(shù)升級(jí)、模式升級(jí)的緊迫性，業(yè)務(wù)類和技術(shù)類崗位最受企業(yè)追捧。新一線城市尤為重視技術(shù)類崗位的招聘，甚至超越了業(yè)務(wù)類崗位。

4.外資和民營(yíng)企業(yè)招聘技術(shù)類崗位的比例高于國(guó)有企業(yè)；民營(yíng)企業(yè)招聘運(yùn)營(yíng)類崗位的比例高于其它性質(zhì)的企業(yè)。

5.線上、獵頭和內(nèi)推仍然是主要的招聘渠道。二季度使用線上招聘渠道的比例還會(huì)進(jìn)一步提升，一季度受到壓抑的校園招聘也會(huì)有所回暖。

6.目前市場(chǎng)環(huán)境下，人力資源從業(yè)者需進(jìn)一步提升敏捷性和前瞻性，兼顧人才招募質(zhì)量與內(nèi)部人才賦能，提升人力資源工作對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐力度。

一季度招聘計(jì)劃完成率同比下降

受疫情影響，2020年第一季度有51.9%的企業(yè)表示完成招聘計(jì)劃，同比下降4.7個(gè)百分點(diǎn)。

國(guó)家層面從2020年1月下旬開始采取了一系列金融和財(cái)政措施，以降低疫 情對(duì)行業(yè)和企業(yè)的沖擊。2月初蘇州、北京、上海、深圳等城市陸續(xù)推出地方優(yōu)惠政策，為企業(yè)減負(fù)。人社部也推出了穩(wěn)就業(yè)措施，并推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)招聘、視頻面試等新科技招聘手段助力產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇提速。

目前，國(guó)內(nèi)疫情已基本得到控制，3月份以來用電量明顯回升，3月17日 用電量較去年同期增長(zhǎng)1%。人民日?qǐng)?bào)3月20日公布，除湖北外規(guī)模以上企業(yè)復(fù)工率約為80%。復(fù)工復(fù)產(chǎn)勢(shì)頭明顯。

據(jù)安永相關(guān)研究，76.6%的企業(yè)并不會(huì)因?yàn)橐咔檎{(diào)整原有業(yè)績(jī)目標(biāo)，74.5%的企業(yè)不會(huì)采取人工成本管控措施。

綜上，未來疫情對(duì)企業(yè)人才招聘計(jì)劃的影響會(huì)逐漸減弱。

互聯(lián)網(wǎng)招聘計(jì)劃完成率保持平穩(wěn)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本季度招聘計(jì)劃完成率保持平穩(wěn)；房地產(chǎn)、機(jī)械制造、消費(fèi)品和金融招聘計(jì)劃完成率均有所下滑。

由于“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略”的實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的子領(lǐng)域眾多，疫情影響了部分領(lǐng)域，卻又為在線教育、社交、新零售、網(wǎng)絡(luò)游戲、人工智能等帶來了新的機(jī)會(huì)。加之此行業(yè)招聘線上化水平較高，招聘計(jì)劃受影響較小。

房地產(chǎn)行業(yè)以往一季度是開工建設(shè)期，疫情導(dǎo)致開工建設(shè)延后，售樓處暫時(shí)關(guān)停，經(jīng)營(yíng)壓力增大。另外，房地產(chǎn)行業(yè)處于變革期，政策總基調(diào)也并未因疫情而調(diào)整。整體上用人策略在一季度偏向于謹(jǐn)慎。

疫情肆虐期間，民眾減少外出，網(wǎng)購頻次也有所減少，對(duì)消費(fèi)品行業(yè)沖擊較大；因?yàn)檠舆t復(fù)工，以汽車為代表的機(jī)械制造行業(yè)，供應(yīng)鏈上下游在一季度承受很大壓力，產(chǎn)能也未完全釋放，加之需求端受抑制。兩大行業(yè)在一季度招聘計(jì)劃完成率同比下滑也在意料之中。

大型企業(yè)招聘計(jì)劃完成率同比提升

疫情對(duì)不同規(guī)模企業(yè)影響呈現(xiàn)差異化：大型企業(yè)和中型企業(yè)招聘計(jì)劃完成 率較好，小型企業(yè)招聘計(jì)劃完成率略有下滑。

2020年一季度，大型企業(yè)(1000人以上)招聘完成率56.6%，同比提升3.2個(gè)百分點(diǎn)。中型企業(yè)(100-999人)招聘完成率52.1%，同比提升4.2個(gè)百分點(diǎn)。

2019年獵聘發(fā)布的《20年代職場(chǎng)新趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》顯示：除生于85-89年的人群因經(jīng)濟(jì)壓力更關(guān)注薪資待遇，其他代際人群均將工作穩(wěn)定性放在選擇工作時(shí)的首要因素；2020年3月獵聘發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)求職現(xiàn)狀與趨勢(shì)》也顯示大型企業(yè)2020年2月份職位投遞數(shù)高于去年同期水平。

大型企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力在疫情中進(jìn)一步凸顯，招聘計(jì)劃也相對(duì)更容易完成。

企業(yè)離職率與去年四季度持平的比例最高

與去年四季度相比，2020年一季度離職率持平的企業(yè)占比最高，為 61.5%；其次為離職率減少的企業(yè)，占比30.6%。

與去年同期相比，離職率持平的企業(yè)占比相差不大，離職率減少的企業(yè)提升10.1個(gè)百分點(diǎn)。以往，春節(jié)后是求職旺季，受疫情影響求職旺季也有一定延后。但職場(chǎng)人跳槽心理并非朝夕之間決定，疫情可能延后跳槽行為，卻無法根除更換工作的動(dòng)因。

獵聘大數(shù)據(jù)顯示，2月10日以來，中高端人才需求明顯升溫，連續(xù)四周環(huán) 比增加，3月2日-3月8日環(huán)比增加62%。隨著人才需求端逐步復(fù)蘇，求職活躍度也會(huì)隨之提升。

分行業(yè)、分規(guī)模企業(yè)離職率變化

金融、房地產(chǎn)2020年一季度離職率與去年四季度持平的比例高于總體水平；機(jī)械制造、金融和互聯(lián)網(wǎng)離職率環(huán)比減少的比例高于總體水平。

中型企業(yè)和大型企業(yè)一季度離職率減少的比例高于小型企業(yè)。

一季度招聘主要難點(diǎn)為簡(jiǎn)歷數(shù)量不足

一季度，超一半企業(yè)招聘難點(diǎn)為簡(jiǎn)歷數(shù)量不足，其次為面試數(shù)量不足、或人才不合適。

各行業(yè)中，汽車制造行業(yè)最缺乏優(yōu)質(zhì)中高端人才簡(jiǎn)歷，占比為65.3%。其次為房地產(chǎn)行業(yè)，占比為59.4%。

除簡(jiǎn)歷數(shù)量不足外，金融行業(yè)及消費(fèi)品行業(yè)擔(dān)憂應(yīng)邀面試率低，占比分別為23.3%和22.2%。

一線城市更擔(dān)憂應(yīng)邀面試率低，新一線城市更擔(dān)心面試通過率低

一線城市擁有更多中高端人才儲(chǔ)備，大企業(yè)更多聚焦在一線城市，因此企業(yè)更擔(dān)憂應(yīng)邀面試率低，占比為20.2%；

新一線城市發(fā)展迅速，對(duì)于人才要求高，因此更擔(dān)心面試通過率低；

二線城市及其它城市沒有充足的中高端人才儲(chǔ)備，因此招聘難點(diǎn)中簡(jiǎn)歷不足占比明顯高于一線城市和準(zhǔn)一線城市。

小企業(yè)簡(jiǎn)歷數(shù)量少，中型企業(yè)及大企業(yè)面試通過率低

一季度，受到疫情影響，小企業(yè)(1-99人)抗風(fēng)險(xiǎn)能力被質(zhì)疑，招聘中收到的簡(jiǎn)歷數(shù)量減少；

中型企業(yè)(100-999人)及大企業(yè)(1000人以上)雖然較之小企業(yè)面試數(shù)量較多，但如何邀請(qǐng)更多優(yōu)質(zhì)候選人面試，如何提高面試通過率仍然為二季度重要課題。

金融、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)招聘計(jì)劃回暖

從不同行業(yè)來看，金融、房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下季度招聘計(jì)劃平穩(wěn)或增長(zhǎng)的比例相對(duì)較高。

疫情給宏觀經(jīng)濟(jì)和各行業(yè)帶來的負(fù)面影響有目共睹，但同時(shí)也帶來了新的 發(fā)展機(jī)會(huì)。房地產(chǎn)行業(yè)銷售線上化轉(zhuǎn)型，VR看房、商業(yè)地產(chǎn)賦能商戶線上直播，此類線上形式帶來的流量效應(yīng)顯著，并不會(huì)因疫情結(jié)束而停止發(fā)展，這些新形式也將帶來IT技術(shù)人才和運(yùn)營(yíng)類人才的需求增量。

獵聘《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)求職現(xiàn)狀與趨勢(shì)》顯示，區(qū)塊鏈、在線教育和人工智能是新增職位同比增速較快的領(lǐng)域。金融科技領(lǐng)域?qū)⒁驗(yàn)閰^(qū)塊鏈、人工智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，進(jìn)一步優(yōu)化金融業(yè)線下業(yè)務(wù)流程，形成全新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

相關(guān)行業(yè)人力資源從業(yè)者，一方面要對(duì)行業(yè)的新動(dòng)向保持足夠敏銳度；另一方面更要意識(shí)到疫情對(duì)人力資源服務(wù)的新影響，尤其是線上培訓(xùn)長(zhǎng)期化、在線測(cè)評(píng)助力人才甄選和視頻面試提升篩選效率等行業(yè)新趨勢(shì)。

“后疫情時(shí)代”，業(yè)務(wù)類崗位、技術(shù)類崗位需求旺盛

后疫情時(shí)代，業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)革新成為企業(yè)生存下去的關(guān)鍵詞。二季度，業(yè)務(wù)類崗位需求占比與技術(shù)類崗位的需求占比不相上下。

一線城市重業(yè)務(wù)類崗位，準(zhǔn)一線城市重技術(shù)類崗位

從調(diào)研結(jié)果來看，各區(qū)域?qū)徫坏男枨蠖技性跇I(yè)務(wù)類和技術(shù)類崗位上；二季度二線城市對(duì)于業(yè)務(wù)類崗位需求最旺盛，為42.6%，一線城市緊隨其后，為40.1%；

新一線城市快速發(fā)展，對(duì)于技術(shù)類崗位需求大，占37.1%；

其它城市則對(duì)于運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)類崗位需求更為旺盛。

重點(diǎn)城市青睞業(yè)務(wù)類和技術(shù)類人才，運(yùn)營(yíng)人才緊跟其后

受疫情影響，各城市內(nèi)部均是業(yè)務(wù)類崗位需求最高，均超過了27%；其次為技術(shù)類崗位，占比均在24%以上；

各城市招聘崗位類型差異較大，縱向?qū)Ρ葋砜?，預(yù)期2020年二季度，深圳、上海、杭州的業(yè)務(wù)類職位需求量更大；成都、重慶對(duì)于技術(shù)類人才更為看中，廣州則更需要運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)類人才。

消費(fèi)品、金融、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)類崗位需求量大

受到疫情沖擊，金融、消費(fèi)品及房地產(chǎn)行業(yè)迫切需要拓展業(yè)務(wù)，尋求轉(zhuǎn)化，因此業(yè)務(wù)職位量明顯高于其他行業(yè)，占比分別為66.7%、46.9%及35.9%；

新基建政策、疫情發(fā)展加速了機(jī)械制造、互聯(lián)網(wǎng)及房地產(chǎn)行業(yè)的技術(shù)革新步伐，企業(yè)積極響應(yīng)，技術(shù)類職位量增長(zhǎng)，占比分別為 60.8%、41.3%和31%；除以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)外，機(jī)械制造中更多外企擬在中國(guó)建立全球研發(fā)中心，房地產(chǎn)行業(yè)開啟多元化業(yè)務(wù)，并利用VR看房等新型營(yíng)銷方式，對(duì)技術(shù)人才需求進(jìn)一步增大。

2020年上半年更加重視線上招聘

受到疫情影響，對(duì)比2019年一季度，企業(yè)更加重視線上招聘，線上招聘居高不下，2020年上半年均高于85%；

對(duì)比2019年一季度及二季度，獵頭使用占比有所下降；

企業(yè)在一季度放緩校園招聘，校園招聘占比下滑，二季度將有所提升。

不同級(jí)別城市企業(yè)招聘渠道略有不同，普遍以線上招聘為主

一線城市對(duì)線上招聘接受程度最高，占比86.7%。二線城市使用占比較低，約占79.4%；

二線城市及其他城市更加青睞獵頭，占比分別達(dá)到10.3%和9.4%；

二線城市在二季度將更多展開校園招聘，吸引更多應(yīng)屆畢業(yè)生。

重點(diǎn)城市普遍接受線上招聘，獵頭為第二重要的招聘渠道

重點(diǎn)城市企業(yè)普遍接受線上招聘中高端人才的方式，其中深圳(91.3%)、成都(89.6%)及上海(88.5%)的使用占比更高；

二季度，廣州、杭州企業(yè)將更多使用獵頭，分別達(dá)到20.1%和14.8%，更加注重招聘效率；

西部重點(diǎn)城市成都及重慶二季度校園招聘占比高于其他城市。

除線上招聘，小企業(yè)重視獵頭，大企業(yè)重校招

在二季度，不同規(guī)模企業(yè)線上招聘的占比均高于83%。除線上招聘外，大企業(yè)(1000人以上)將更加重視校園招聘和RPO，占比分別為2.2%和1.7%，明顯高于其他規(guī)模企業(yè)，幫助大企業(yè)進(jìn)行批量招聘。

小企業(yè)將更多采用獵頭，占比為10.3%，高于其他規(guī)模企業(yè)。

招聘質(zhì)量最受關(guān)注，企業(yè)HR需用好科技化工具

目前企業(yè)衡量招聘效果的指標(biāo)主要集中在招聘質(zhì)量和招聘速率上。是否招到合適的人和是否按時(shí)招到人兩項(xiàng)指標(biāo)合計(jì)占比80.0%。

招聘質(zhì)量和效率的提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)HR不僅要做好職位梳理、人才盤點(diǎn)，制定合理的招聘計(jì)劃，更需要做好招聘渠道選擇、對(duì)外信息精準(zhǔn)度、測(cè)評(píng)等工具使用等細(xì)節(jié)。

但上述指標(biāo)仍不足以體現(xiàn)人力資源角色在當(dāng)前對(duì)企業(yè)的重要度。人才招聘 也已經(jīng)不僅僅是需求匹配，更需要支撐業(yè)務(wù)決策。疫情也提示我們快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，人力資源應(yīng)更加敏捷化和科技化。

　　關(guān)于獵聘：

2020年，獵聘升級(jí)為多元科技集團(tuán)。

獵聘從中高端招聘向上覆蓋至高端招聘，向下覆蓋至大眾招聘、校園招聘，其中包括國(guó)際高端獵頭公司CGL、中高端招聘平臺(tái)獵聘、校園招聘業(yè)務(wù)獵聘校園等品牌；橫向則開辟新疆土，分別在B端和C端布局，在C端有簡(jiǎn)歷修改、面試輔導(dǎo)、生涯咨詢等個(gè)性化職業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，B端則包括勛厚人力、樂班班等人力資源服務(wù)以及多面、問卷星等SaaS工具產(chǎn)品。

2020年初，新冠疫情爆發(fā)，企業(yè)對(duì)于在線招聘服務(wù)、視頻面試、移動(dòng)培訓(xùn)、靈活用工以及在線調(diào)研等需求井噴式爆發(fā)。獵聘布局了多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，全力支持企業(yè)完成人才和組織升級(jí)。