“就要開(kāi)工了，還沒(méi)租到心儀的房子，先隨便選一個(gè)再說(shuō)吧”“租的房子到期了，特殊時(shí)期也不能搬家，問(wèn)問(wèn)房東能不能先續(xù)一個(gè)月”“疫情停工耽誤業(yè)績(jī)了，房子又要續(xù)約，感覺(jué)壓力好大”隨著各地復(fù)工潮逐漸到來(lái)，遇到類(lèi)似情況的租住一族不在少數(shù)。

　　數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)18個(gè)重點(diǎn)城市住房租賃市場(chǎng)3月第一周總成交量環(huán)比增加60%，成交量大幅回升，市場(chǎng)升溫明顯。從實(shí)際租房需求分析，當(dāng)前的租住人群主要分為兩大類(lèi)：一是因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)、畢業(yè)/實(shí)習(xí)等需要新簽房人群；二是受疫情影響，需要改善租住條件的在住人群。如何解決當(dāng)下逐漸增長(zhǎng)的、與以往不同的租房需求，以及幫助返程人群盡快復(fù)工、安居，已成為城市住房租賃平臺(tái)的新挑戰(zhàn)。

　　據(jù)了解，在全國(guó)共抗疫情的背景下，為助力復(fù)工人群安心工作和居住，巢客公寓于近日推出了面向租客的3大保障措施，有針對(duì)性地解決不同用戶(hù)的需求，保障城市租住青年的租住生活品質(zhì)。

　　一、權(quán)益有保障 新簽用戶(hù)選房更安心

　　“我在年前換了工作，本來(lái)想租在新公司附近，但是疫情期間很多小區(qū)都封閉了，一時(shí)也找不到更合適的?！眲倧暮颖狈祷睾嫉膭⑴空f(shuō)，通過(guò)巢客公寓的“0接觸”線(xiàn)上找房租到了一間房子，還趕上了巢客新推出的新出租房源8-9折優(yōu)惠，節(jié)省了不少開(kāi)支。

　　其實(shí)，與劉女士情況相似的消費(fèi)者并不少。每年3月，因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)、實(shí)習(xí)畢業(yè)等，本就是簽約租房的高峰期。但今年受疫情的影響，急需找房的租客陷入兩難之中：一面是時(shí)間愈發(fā)緊迫，一面是疫情導(dǎo)致正常的看房、搬家困難重重。

　　據(jù)巢客公寓負(fù)責(zé)人表示，為了解決小區(qū)限制出入、看房不方便的問(wèn)題，巢客公寓于2月就推出了“0接觸”找房服務(wù)：租客可以通過(guò)視頻等多種形式真實(shí)了解房源信息，而且巢客公寓為每位租客提供了專(zhuān)屬管家服務(wù)，可以在線(xiàn)幫助選房簽約，避免不必要的外出和人員聚集。

　　二、服務(wù)再升級(jí) 在住租客住得更放心

　　同時(shí)，在疫情特殊時(shí)期，因無(wú)法返程、小區(qū)封閉等原因，造成租客不方便辦理退租、轉(zhuǎn)租、找房、暫未決定后續(xù)住所的租客也不在少數(shù)。因此，巢客公寓也推出了“原價(jià)續(xù)租”的優(yōu)惠，承諾合同到期可以原價(jià)續(xù)租。

　　除了租金等經(jīng)濟(jì)因素，多樣化、高品質(zhì)的租期服務(wù)也是租客們關(guān)注的因素。為此，在日常服務(wù)上，巢客公寓的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也已升級(jí)：包括管家、保潔、搬家、家修等在內(nèi)，巢客公寓員工每日必須進(jìn)行健康打卡，規(guī)范服務(wù)操作流程，保證服務(wù)者和服務(wù)過(guò)程安全。

　　三、攜手業(yè)主租客共同抗擊疫情

　　在當(dāng)前全民戰(zhàn)“疫”形勢(shì)下，在城市住房租賃這個(gè)極具分散性的行業(yè)中，具有規(guī)模、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)，更能夠完成開(kāi)發(fā)新工具、調(diào)整措施并規(guī)?；瘜?shí)施的“抗疫任務(wù)”，不僅彰顯了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)疫情抓手作用，更加穩(wěn)定了租房這一民生行業(yè)的發(fā)展。

　　抗擊疫情期間，巢客公寓作為備受消費(fèi)者信賴(lài)的長(zhǎng)租企業(yè)，積極配合社區(qū)的防疫管理工作，長(zhǎng)租模式及其社會(huì)價(jià)值得到集中體現(xiàn)。巢客公寓此舉，為租客安全提供保障和便利，為業(yè)主的托管安全、資產(chǎn)安全提供保障，促進(jìn)民生行業(yè)的安全穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。