51Talk股價(jià)逆市上揚(yáng)，最終以漲幅2.84%收尾。值得一提的是，同天51Talk發(fā)布了2019年第四季度財(cái)報(bào)，這份財(cái)報(bào)顯示51Talk首次實(shí)現(xiàn)整體盈利，一對(duì)一業(yè)務(wù)連續(xù)兩季度盈利，迄今為止51Talk成為賽道內(nèi)首家也是唯一一家實(shí)現(xiàn)整體盈利的公司。

在眾多亮眼的財(cái)報(bào)信息中，Non-GAAP營(yíng)銷費(fèi)用占現(xiàn)金收入比例在2019年Q4下降至30.4%。在教育公司普遍燒錢獲客的情況下，51Talk的營(yíng)銷費(fèi)用卻在減少，這與51Talk的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略不無(wú)關(guān)系，51TalkCFO徐珉表示，51Talk拒絕燒錢式的營(yíng)銷，在過(guò)去一年甚至過(guò)去兩年里，51Talk都是通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與精細(xì)化管理來(lái)達(dá)到效率提升的。這一點(diǎn)，從51Talk的實(shí)際行動(dòng)中不難看出。

深耕在線青少兒英語(yǔ)賽道8年后，51Talk終于迎來(lái)財(cái)報(bào)與股價(jià)的雙高分表現(xiàn)。不得不說(shuō)，51Talk的盈利也為行業(yè)注入了強(qiáng)心劑，引導(dǎo)通過(guò)穩(wěn)扎穩(wěn)打企業(yè)"內(nèi)功"、提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的典范。

擴(kuò)大品牌聲量，精準(zhǔn)獲客

51Talk主營(yíng)青少菲教一對(duì)一，且不斷向下沉市場(chǎng)規(guī)?；瘮U(kuò)張，這意味著51Talk面向的是全國(guó)青少家庭，因此51Talk的營(yíng)銷渠道，尤其是在IP和綜藝節(jié)目的選擇上，傾向于通過(guò)選擇全國(guó)性且與青少群體強(qiáng)相關(guān)的項(xiàng)目，通過(guò)廣告植入與戰(zhàn)略合作，增加品牌曝光度。

據(jù)了解，2018年2月，51Talk與《捉妖記2》IP展開(kāi)了深度合作試水，并在同年3月，冠名了湖南衛(wèi)視元宵喜樂(lè)會(huì)，這也是教育行業(yè)首度牽手全國(guó)頂尖晚會(huì)。在收獲非常好的市場(chǎng)反饋后，2018年間，51Talk相繼與金鷹卡通《人偶總動(dòng)員》、《瘋狂的麥咭》、《愛(ài)上幼兒園》等多個(gè)兒童節(jié)目，騰訊視頻的《中餐廳2》、《親愛(ài)的客棧2》，以及"第12屆金鷹節(jié)"達(dá)成合作關(guān)系。

2019年，51Talk與金鷹卡通達(dá)成年度"超級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴"，先后與金鷹卡通的《運(yùn)動(dòng)不一樣》、《童趣大冒險(xiǎn)》、《麥咭小廚》達(dá)成戰(zhàn)略合作。2020年開(kāi)年，51Talk與金鷹卡通的戰(zhàn)略合作再次升級(jí)，成為整個(gè)金鷹卡通的"首席學(xué)習(xí)官"。

通過(guò)持續(xù)性的精準(zhǔn)曝光，51Talk品牌聲量大增。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)青少兒英語(yǔ)教育行業(yè)洞察》，2019年，51Talk在行業(yè)中的品牌知名度達(dá)到72.7%，遠(yuǎn)超其他品牌。這個(gè)報(bào)告的調(diào)研對(duì)象是全國(guó)青少英語(yǔ)教育行業(yè)用戶，也就是說(shuō)，51Talk有效觸達(dá)了其青少業(yè)務(wù)的廣大用戶。

聚焦效果外化，展示真實(shí)學(xué)習(xí)效果

聚焦菲教青少一對(duì)一之后，51Talk進(jìn)行了一系列品牌升級(jí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比的菲教課程，打造以教學(xué)效果為基石的教育品牌。與此同時(shí)，51Talk的學(xué)習(xí)效果外化需求也就更加迫切。

從2018年首次亮相全國(guó)性綜藝《天天向上》開(kāi)始，51Talk的優(yōu)秀學(xué)員們開(kāi)始登上綜藝舞臺(tái)，進(jìn)入全國(guó)觀眾視野，他們中有從"51Talk之星"等全國(guó)性英語(yǔ)演講比賽中脫穎而出的優(yōu)秀選手，還有登上了聯(lián)合國(guó)氣候大會(huì)舞臺(tái)的明星學(xué)員黎子琳、陳鶴途。51Talk學(xué)員們?cè)凇短焯煜蛏稀贰ⅰ犊鞓?lè)大本營(yíng)》、《王牌對(duì)王牌》等頭部綜藝節(jié)目中展示了自身的魅力與流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，也讓更多用戶看到了51Talk的真實(shí)教學(xué)效果。

(51Talk學(xué)員登上多個(gè)綜藝舞臺(tái))

51TalkCEO黃佳佳在財(cái)報(bào)會(huì)議中提到，有一個(gè)并不熟悉的人，告訴他說(shuō)，在電視上看到的小朋友英語(yǔ)水平不如51Talk的小朋友的好。這是51Talk觸達(dá)人群的一個(gè)認(rèn)知縮影，這些源源不斷地出現(xiàn)在大眾面前的優(yōu)秀學(xué)員，最直觀地證明了品牌的教育培養(yǎng)能力。

注重品牌口碑，樹(shù)立健康品牌形象

效果外化帶來(lái)的是口碑、續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹的提升，是提升用戶粘度、降低獲客成本的必要條件。但這并不是影響用戶決策的唯一要素，企業(yè)還需要健康良好的品牌形象，這不僅能打造品牌口碑，增強(qiáng)用戶認(rèn)同感，更能向社會(huì)傳遞積極價(jià)值觀，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

在品牌代言人的選擇上，51Talk選擇了王俊凱作為代言人，他被許多青少年視作學(xué)習(xí)榜樣，自身也憑借著正能量的價(jià)值觀，帶動(dòng)青少年們積極、向上成長(zhǎng)，這與51Talk聚焦青少的定位和普惠理念高度契合。

2018年12月，黃佳佳登上《天天向上》，向全國(guó)觀眾講述了自身的創(chuàng)業(yè)故事與創(chuàng)業(yè)初衷，表示教育不應(yīng)該是奢侈品。而他和51Talk也一直在以高性價(jià)比的課程踐行著教育普惠的理念和初心。后來(lái)，黃佳佳參與公益節(jié)目《城市夢(mèng)想》，親身在貴州的小縣城體驗(yàn)鐵道維修工作，了解到當(dāng)?shù)芈浜蟮挠⒄Z(yǔ)教育環(huán)境，節(jié)目結(jié)束后，他向當(dāng)?shù)氐男W(xué)捐贈(zèng)了英語(yǔ)教室與課程，讓那里的孩子也能接觸到優(yōu)質(zhì)英語(yǔ)教育資源。

(黃佳佳在《城市夢(mèng)想》變身鐵道檢修工)

今年2月，51Talk還三度牽手湖南衛(wèi)視《元宵一家親》，贈(zèng)送疫情福利課程。通過(guò)綜藝節(jié)目這個(gè)窗口，51Talk的"普惠教育"理念與實(shí)踐成果更加深入人心，這也是教育企業(yè)所需要具備的社會(huì)責(zé)任感與使命感。

回到企業(yè)自身的發(fā)展上說(shuō)，當(dāng)前的市場(chǎng)重視質(zhì)量、重視運(yùn)營(yíng)效率，其實(shí)都反映了一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，那就是燒錢的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，教育企業(yè)真正需要的是提升效率和質(zhì)量，靠健康的盈利模型實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。51Talk顯然深諳這一點(diǎn)，黃佳佳表示，51Talk走的是"練內(nèi)功式"的發(fā)展道路。這給51Talk帶來(lái)的回報(bào)是在線青少兒英語(yǔ)賽道內(nèi)首家盈利企業(yè)的光芒。

在8年的時(shí)間里，51Talk已經(jīng)慢慢成長(zhǎng)為賽道內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)之一，如今51Talk已經(jīng)打破魔咒，走出"規(guī)模不經(jīng)濟(jì)"的迷霧，未來(lái)的51Talk將有怎樣的增長(zhǎng)，能夠書(shū)寫(xiě)怎樣的故事，將交由時(shí)間去見(jiàn)證。