新冠肺炎疫情對我國消費短期造成較大影響。促進消費回補與潛力釋放是有效對沖疫情影響、提振經(jīng)濟的關(guān)鍵舉措。疫情期間，以網(wǎng)絡(luò)購物與網(wǎng)上服務為代表的新型消費展現(xiàn)出強大生命力，成為我國經(jīng)濟發(fā)展新動能。同時，以數(shù)字內(nèi)容為核心的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，云娛樂、云直播、云看展等新業(yè)態(tài)用戶高漲。

　　新冠肺炎疫情對消費造成較大沖擊。最新數(shù)據(jù)顯示，1月份至2月份全國社會消費品零售總額同比下降20.5%，增速比去年同期回落28.7個百分點。如何提振消費，促進消費回補與潛力釋放？3月18日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會，介紹有關(guān)情況。

　　我國消費長期穩(wěn)定趨勢未變

　　1月份至2月份，我國汽車銷售額同比下降37%，家具下降33.5%，建材下降30.5%，家電下降30%，住宿、餐飲、美容美發(fā)、大型百貨商場、購物中心等行業(yè)和業(yè)態(tài)客流大幅下降，企業(yè)面臨較大困難。

　　“總體看，疫情對消費短期影響較大，中期趨于平緩?！鄙虅詹肯M促進司負責人王斌說，隨著一系列促消費政策落地見效，預計消費將逐步恢復。疫情不會改變我國消費長期穩(wěn)定與持續(xù)升級的發(fā)展趨勢。

　　“去年消費對國民經(jīng)濟增長貢獻率達57.8%，已經(jīng)連續(xù)6年成為拉動中國經(jīng)濟增長的第一引擎?！痹趪野l(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費司司長哈增友看來，促進消費回補與潛力釋放是有效對沖疫情影響、提振經(jīng)濟的關(guān)鍵舉措。特別在當前國外疫情加速蔓延情況下，集中精力擴大國內(nèi)消費、培育強大國內(nèi)市場正當其時。為此，要突出抓好兩件事，一是指導地方落實好既定的擴大消費措施；二是支持地方結(jié)合自身實際，有針對性地推出一批務實管用措施。

　　王斌說，當前至今后一個時期，將重點抓好企業(yè)復工營業(yè)，指導督促疫情風險低、復工進度慢的地區(qū)抓緊組織商貿(mào)流通企業(yè)開門營業(yè)，盡快恢復市場正常經(jīng)營水平。進一步研究提出促進汽車、家具、家電等重點商品消費的政策措施，促進汽車限購向引導使用政策轉(zhuǎn)變，支持引導各地制定獎補政策，鼓勵企業(yè)開展電子產(chǎn)品以舊換新。完善便民消費網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化便利店、菜市場布局，打造社區(qū)便民商圈。

　　新消費展現(xiàn)強大生命力

　　“我國消費展現(xiàn)出強大韌性、活力。新型消費和升級消費不斷拓展，無接觸配送、無人零售、直播零售等消費新模式快速發(fā)展；人工智能、遠程辦公、‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+藥店’等逆勢發(fā)展?！蓖醣笳f。

　　疫情期間，以網(wǎng)絡(luò)購物與網(wǎng)上服務為代表的新型消費展現(xiàn)出強大生命力。為應對疫情影響，零售及餐飲企業(yè)積極開拓線上業(yè)務，加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)銷售、外賣送餐等無接觸服務，盒馬鮮生、叮咚買菜、美團“安心餐廳”、京東到家等一大批促進社區(qū)消費的創(chuàng)新模式加快發(fā)展。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，1月份至2月份，全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長3%，占社會消費品零售總額的比重為21.5%，同比提高5個百分點。新型消費將成為我國經(jīng)濟發(fā)展新動能。

　　如何培育發(fā)展新消費？哈增友表示，下一步，國家發(fā)展改革委將加快以5G網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心為重點的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力推進信息服務全覆蓋；鼓勵發(fā)展線上線下融合消費新模式，促進傳統(tǒng)銷售和服務上線升級；鼓勵使用綠色智能產(chǎn)品，促進養(yǎng)成健康生活習慣；堅持包容審慎監(jiān)管，推動新消費健康發(fā)展。

　　數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)用戶高漲

　　隨著疫情形勢的不斷好轉(zhuǎn)，如何滿足廣大群眾的文旅消費需求？文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政介紹，疫情期間，很多線下文娛活動受到影響，但以數(shù)字內(nèi)容為核心的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。云娛樂、云直播、云看展等新業(yè)態(tài)用戶高漲，各大在線旅游平臺紛紛推出云旅游項目，各地博物館推出了2000余項網(wǎng)上展覽，春節(jié)期間總瀏覽量超過50億人次，眾多5A級景區(qū)開辟了線上游覽功能，一批VR（虛擬現(xiàn)實技術(shù)）文化旅游產(chǎn)品在網(wǎng)上傳播，讓人們足不出戶即可領(lǐng)略祖國的大好河山及豐富多彩的文化。

　　高政表示，下一步，將在4個方面進一步推動數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是落實財政、稅收、金融等政策來幫扶企業(yè)努力降低疫情影響，增強數(shù)字文旅企業(yè)的發(fā)展信心與后勁。二是把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢、新需求，抓住5G、超高清等新技術(shù)的發(fā)展機遇，大力培育新業(yè)態(tài)。三是擴大優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅產(chǎn)品供給，加快釋放新興消費潛力，發(fā)展沉浸式體驗型文旅消費，引導和培育網(wǎng)絡(luò)消費、體驗消費、智能消費等消費新熱點新模式。四是抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟深度融合，促進文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，不斷融入數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大格局。

　　高政說，截至3月16日，全國已有28個?。▍^(qū)、市）3714家A級旅游景區(qū)恢復對外營業(yè)，復工率超過30%，已恢復開放的旅游景區(qū)主要為山岳型景區(qū)、開放型景區(qū)與市民公園等室外旅游場所，總體運行平穩(wěn)，未出現(xiàn)異常情況。截至3月15日，陜西、上海、四川等地180多家博物館恢復開放，其中19家一級博物館恢復開放，各地按照要求普遍采取網(wǎng)上實名預約、總量控制、分時分流、分區(qū)域開放、語音講解、數(shù)字導覽等措施減少人員聚集。