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從馬云創(chuàng)立淘寶開(kāi)始,電商包裹就成為國(guó)人繞不開(kāi)的小確幸,網(wǎng)上選品、下單、付款,然后期待包裹的快速到來(lái)。2003年淘寶正式上線,一直飛速發(fā)展了17年,由它帶動(dòng)的電商迅速崛起。數(shù)據(jù)顯示:國(guó)內(nèi)一年包裹量超過(guò)600億,占全球一半。
“中國(guó)電商發(fā)展那么多年,可是看看現(xiàn)在快遞的物件,眼鏡、圖書(shū)、女士用的小首飾、化妝品、服飾等,有哪些包裹是讓人愉快的?”提到商品快遞包裹,何會(huì)杰有很深的憂慮和思考。
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燈下黑
中國(guó)已經(jīng)建立全世界最強(qiáng)大、最先進(jìn)的物流體系,市場(chǎng)卻遲遲沒(méi)有出現(xiàn)令人滿意的物流包裝,現(xiàn)有的電商包裝無(wú)法承受“野蠻分揀”、“暴力運(yùn)輸”以及“意外碰撞”,無(wú)法妥善保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的心儀產(chǎn)品。
“消費(fèi)者在收到包裹時(shí),往往失望于包裝的簡(jiǎn)陋,或者煩心于包裝的繁雜?!?/strong>在何會(huì)杰的眼里,這個(gè)令人不滿的市場(chǎng)痛點(diǎn)是純粹的燈下黑,應(yīng)該好好思考一下物件的包裝。包裝要簡(jiǎn)練,還要美觀——這是何會(huì)杰心里理想的包裝樣子。
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萬(wàn)物思考
何會(huì)杰跟圖書(shū)進(jìn)出口貿(mào)易打了十幾年的交道,寄送印刷樣本去新加坡、英國(guó)、美國(guó)等地,每次都是仔細(xì)包裝,尤其考慮圖書(shū)邊角的保護(hù)。
在樣本的運(yùn)輸過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)各種破損問(wèn)題,何會(huì)杰會(huì)要求客戶拍照過(guò)來(lái),仔細(xì)比對(duì)和查看,研究破損產(chǎn)生的原因。
在研究每個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)和各類(lèi)破損情況之后,怡唐團(tuán)隊(duì)就像湊齊了所有美麗包裝的拼圖,并且形成一個(gè)破損數(shù)據(jù)庫(kù),在此基礎(chǔ)上配比書(shū)籍尺寸、重量及外包裝的厚度和圖書(shū)外殼預(yù)留的防撞空間。碰到問(wèn)題,何會(huì)杰的腦子就不停思考,直到把問(wèn)題解決,“這個(gè)跟小時(shí)候自己做玩具一樣,不斷優(yōu)化才有成就感?!?/p>
快一折 科學(xué)規(guī)劃包裝尺寸?
實(shí)用主義
何會(huì)杰團(tuán)隊(duì)研發(fā)出來(lái)的快速包裝紙盒申請(qǐng)了專(zhuān)利,名叫“快一折”,一折一扭,一張瓦楞紙板瞬間就形成一個(gè)可伸縮包裝盒,再將產(chǎn)品十字打包,整個(gè)過(guò)程花不了15秒,而且內(nèi)頁(yè)紙板可實(shí)現(xiàn)緊湊包裹產(chǎn)品,不需要填充其他輔料,安全環(huán)保、高效美觀。
相對(duì)于市場(chǎng)上的專(zhuān)利產(chǎn)品,何會(huì)杰對(duì)這個(gè)紙盒有非常清晰的定義:包裝盒是保護(hù)商品用的,商品組成有其優(yōu)先順序,我不會(huì)對(duì)快一折專(zhuān)利盒定價(jià)太高,紙盒永遠(yuǎn)變不成奢侈品。我們還是要實(shí)用為主,為客戶提供價(jià)值才是我們需要做的。
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