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一般來說,品牌的競爭力不僅在于產(chǎn)品本身品質(zhì)和做工,以及自身影響力,有時候更在于導購員本身塑造出來的價值。
導購員如何靈動地體現(xiàn)品牌的獨特之處,如何用心與行動牢牢抓住客戶的心,這是今天講到這個品牌中非常大的亮點。
在客戶有意向的兩大定制品牌強力競爭下,某定制品牌的小陳通過一系列的優(yōu)異表現(xiàn),讓客戶從一開始的糾結(jié)轉(zhuǎn)變成了非常滿意,迅速開單十萬,那么我們一起來看看她是怎么做到的!
銷售顧問小陳最近遇見了這么一位客戶,同時糾結(jié)于三家定制品牌??蛻粲幸庀虻牧硗鈨蓚€品牌在當?shù)赜绊懥艽?。這位客戶張先生又是一位非常有實力的客戶。張先生讓小陳到家里量一下尺寸,想看一下效果圖。可是當小陳讓設(shè)計師上門量尺寸的時候出現(xiàn)了一點失誤,導致出方案的時間有點長,甚至最終出的方案客戶也不是很滿意。那么在這種情況小陳是如何通過一束花和一句話把客戶留住,最后還成交了呢?這篇課程我們會從三個方面去分析。
1、失誤開場,如何極力挽回
2、一束鮮花,讓我們脫穎而出
3、一段話,讓我們展現(xiàn)專業(yè)能力
以上這三點就是課程里面主要講述的內(nèi)容,至于詳細的內(nèi)容大家可以通過“大家居教育平臺APP”里看到?!按蠹揖咏逃脚_APP”是一個專注于家居行業(yè)培訓的平臺,內(nèi)容涵蓋了店長培訓、導購培訓、設(shè)計培訓等等。
到目前為止大家居教育平臺注冊量已經(jīng)超過了30萬,上課總數(shù)超過了64萬節(jié),幫助了許多的家居企業(yè)成長,為許多的家居店鋪提供了成長方法。
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