2020年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情讓各行各業(yè)按下“暫停鍵”，中國汽車產(chǎn)業(yè)暫時陷入停滯。3月下旬隨著中國疫情防控態(tài)勢得以有效鞏固，中國汽車企業(yè)全面復工復產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營逐漸得到恢復，5月份汽車銷售實現(xiàn)環(huán)比增長5.9，同比增長14.5，汽車購買需求累積效應正在穩(wěn)步釋放，新消費模式的催生快速激發(fā)了中國汽車產(chǎn)業(yè)各鏈條在技術、服務、營銷等領域的新一輪變革和創(chuàng)新。從汽車零配件商、汽車主機廠到汽車經(jīng)銷商、汽車后市場，從行業(yè)協(xié)會到汽車互聯(lián)網(wǎng)用戶服務平臺，汽車產(chǎn)業(yè)、行業(yè)以及消費者鏈條上的每一環(huán)，都在一手鞏固抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)成果，嚴防死守，一手積極進行業(yè)務調(diào)整與革新，化危為機。

6月23日，值汽車產(chǎn)業(yè)全面復工復產(chǎn)百天之際，汽車之家攜手行業(yè)大咖及知名媒體人打造“共振2020 汽車產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn)直播報道”，走進中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國國際貿(mào)易促進委員會、馬勒中國、北京長久世達、上海中騏汽車、途虎養(yǎng)車、東風風神、上汽榮威、小鵬汽車及汽車之家，深入產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、消費者鏈條探訪，實地直擊汽車主機廠、汽車零配件商、汽車經(jīng)銷商、汽車后市場的復工復產(chǎn)現(xiàn)狀，全面對話汽車從業(yè)者、行業(yè)協(xié)會專家、汽車互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，真實解讀疫情之下汽車產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇，變革與創(chuàng)新。

對話行業(yè)協(xié)會：引機遇、迎發(fā)展，經(jīng)歷風雨才能見彩虹

為深入剖析疫情對整個汽車行業(yè)帶來的沖擊，洞察汽車各產(chǎn)業(yè)鏈的應對舉措及整體行業(yè)走向，在連線行業(yè)協(xié)會直播環(huán)節(jié)中，中國汽車工業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長付炳鋒指出，2020年一季度累計產(chǎn)銷同比下降45.2和42.4，全行業(yè)承受著巨大的壓力，隨著4月份疫情得到遏制，汽車市場強力恢復，實現(xiàn)同比增長4.4， 5月份同比增長14.5延續(xù)了良好勢頭，大大的彌補了2-3月份的市場損失，表現(xiàn)出汽車市場強勁的韌性，也大大提振了消費信心。針對2020年中國車市發(fā)展付炳鋒預測，6月份產(chǎn)銷量情況合并統(tǒng)計，有望使上半年整體降幅收窄到20以內(nèi)，下半年總體預計與2019年同期持平，樂觀預計全年產(chǎn)銷量有望收窄到10以內(nèi)。

中國汽車工業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長：付炳鋒

而針對此次疫情下，汽車企業(yè)的革新方向，付炳鋒談到：“在未來變革中，電動化和自動化是不可分割的整體，需要同步發(fā)展，互相融合。轉(zhuǎn)型期間，消費也會隨著升級，低端和落后的產(chǎn)能將被加速淘汰，市場競爭也會更加激烈，新技術加速推出也將加快轉(zhuǎn)型的速度。此外，線上推廣方式被廣泛使用并不斷創(chuàng)新，加速傳統(tǒng)營銷方式改變，4S店體系發(fā)展未來會更加智能化，這也是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的必然方向”。

中國國際貿(mào)易促進委員會汽車行業(yè)分會副會長：趙揚

針對中國車企此次疫情下發(fā)揮的作用以及協(xié)會如何幫助提振行業(yè)的報道中，中國國際貿(mào)易促進委員會汽車行業(yè)分會副會長趙揚表示，作為國民經(jīng)濟的支柱行業(yè)，汽車產(chǎn)業(yè)在戰(zhàn)疫期間很好的踐行了企業(yè)社會責任，對于維穩(wěn)就業(yè)做出了貢獻，而國家政策的利好無疑將對汽車市場的恢復起到促進作用。汽車貿(mào)促會發(fā)揮促進行業(yè)發(fā)展的職責，不斷地打造服務平臺，推出創(chuàng)新服務手段，促進國內(nèi)和海外市場的銷售，在政府的強力領導下，和汽車行業(yè)的不懈努力下，全行業(yè)一定能化“?！睘椤皺C”。

探秘汽車零配件商：不斷供、求創(chuàng)新，為車濾更為人慮

談及汽車制造，零配件自然是整車制造的基礎，也是制造流程中至關重要的環(huán)節(jié)。馬勒中國企業(yè)傳播與公共關系經(jīng)理李寧講到，馬勒中國部分提前復工的工廠在疫情期間為將近5萬輛的各類防控車輛提供了濾清器、散熱器等，保障了疫情期間的產(chǎn)能及供給，為抗疫取得階段性的勝利做出關鍵性的貢獻。而馬勒中國濾清與發(fā)動機外圍設備產(chǎn)研總監(jiān)紀銘也表示，馬勒中國致力于疫情后產(chǎn)品的創(chuàng)新升級，并借助在汽車空調(diào)方面積累的技術經(jīng)驗進行一系列技術轉(zhuǎn)移用于口罩的生產(chǎn)，進而開發(fā)了相應的材料來應對更高的過濾需求，為市場提供更優(yōu)質(zhì)的過濾保護類產(chǎn)品，同時他指出，面對未來車市的新常態(tài)，零配件商一方面需要持續(xù)加強本土化戰(zhàn)略，不斷提升自己本土的生產(chǎn)制造和研發(fā)能力;另一方面要進一步加強與客戶的溝通和合作，快速洞察和滿足客戶與市場的需求。

馬勒中國濾清與發(fā)動機外圍設備產(chǎn)研總監(jiān)：紀銘左

車家號創(chuàng)作者AutoLab主編：韋波中

馬勒中國企業(yè)傳播與公共關系經(jīng)理：李寧右

走訪汽車經(jīng)銷商：新渠道、促銷量，花式賣車積極求變

汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的銷售終端——汽車經(jīng)銷商，是離汽車消費者“最近”的一環(huán)，為用戶提供買車用車服務。本次活動汽車經(jīng)銷商代表——北京長久世達和上海中騏汽車有限公司更為看重的是特殊時期如何以新方式打開局面，以及拓展全新的銷售渠道。北京長久世達副總經(jīng)理馮波講到，疫情期間用戶可通過線上VR展廳滿足大家看車買車的需求;另外，在保證人員安全的情況下，提供上門看車試車的服務，他認為，零售要從上下游到最終店面都做到位，讓消費者體驗安心的服務。

北京長久世達副總經(jīng)理：馮波左

車家號創(chuàng)作者汽車洋蔥圈總制片人：張辰右

上海中騏汽車有限公司總經(jīng)理金天德在采訪環(huán)節(jié)中介紹，除了銷售新渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺做線上直播與用戶進行互動也是新形式的嘗試與創(chuàng)新，而為所有客戶建立管家群，線上解答客戶的用車難題，更加安全快捷等一系列新服務體系的搭建更是重中之重。

上海中騏汽車有限公司總經(jīng)理：金天德左

車家號創(chuàng)作者車叫獸主持人：辰尉右

探訪汽車后市場：非接觸，保服務，全面保障讓用戶放心

2019年中國的汽車保有量已經(jīng)超過2.6億，汽車后市場規(guī)模更是達到了萬億級別，已經(jīng)成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈條上重要的組成部分。途虎養(yǎng)車聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁胡曉東介紹，途虎養(yǎng)車今年3月份開始逐漸復工，4月份已經(jīng)恢復到疫情前的正常水平，疫情期間更加著重于服務升級，無接觸洗車服務、到店車輛免費臭氧消毒等都是疫情期間推出的服務升級舉措，通過基礎保障措施的制定與實施進而解除車主后顧之憂。在他看來，汽車后市場整體發(fā)展向好，同時用戶對于汽車后市場服務的標準化、數(shù)字化需求凸顯，途虎養(yǎng)車會將門店信息傳遞更加實時、準確，從而讓用戶享受到更高標準、高效、專業(yè)的汽車養(yǎng)護體驗。

途虎養(yǎng)車聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁：胡曉東左

車家號創(chuàng)作者智選車創(chuàng)始人兼CEO：高健右

走進汽車主機廠：克難關、拼產(chǎn)研，全力以赴保產(chǎn)銷

車企在汽車產(chǎn)業(yè)中扮演著舉足輕重的角色，可以說是行業(yè)向上發(fā)展的原動力。作為我國第四大整車生產(chǎn)基地，湖北車企的復工復產(chǎn)情況無疑讓外界更為關注。東風乘用車公司市場銷售部副部長李威表示，從2月份開始，面向所有的車主提供CN95濾芯免費更換、車內(nèi)消毒服務，此外還對用戶提供停滯車輛電池、輪胎和剎車片燈損耗件的檢查和更換，讓用戶能夠在疫情后第一時間用上自己的愛車。疫情期間，東風風神采用線上線下結合銷售的方式，線上“直播賣車”，線下“送車到家”，讓汽車消費者享受更為優(yōu)質(zhì)和輕松的服務。而在今年3月份，東風風神的產(chǎn)能就已經(jīng)和去年同期持平，復工復產(chǎn)百天之后，產(chǎn)銷和經(jīng)營狀況呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，對此李威表示對東風、湖北車企及汽車行業(yè)的未來充滿信心。

東風乘用車公司市場銷售部副部長：李威左

車家號創(chuàng)作者超級試駕主持人：璇子右

疫情期間，車企對于用戶需求的快速滿足和服務創(chuàng)新層出不窮。上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民表示，上汽乘用車在疫情期間推出了首款搭載UVC深紫外線光學殺毒系統(tǒng)的“主動凈化健康艙”以快速響應，滿足用戶需求;目前上汽乘用車工廠已經(jīng)進入加班加點的復工狀態(tài)，緊密圍繞用戶需求進行供給側(cè)的變革，拿出更好的服務。同時在產(chǎn)品方面，更傾向于智能化、電動化以及健康化，從服務客戶到服務平臺，從簡單直接服務，到現(xiàn)在產(chǎn)品化、大數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化的服務，將會在未來對大家?guī)砹烁嗟膸椭唾x能。

上汽乘用車公司副總經(jīng)理：俞經(jīng)民左

車家號創(chuàng)作者這車值么創(chuàng)始人：任昕昱右

新勢力造車企業(yè)代表小鵬汽車在特殊時期對消費者進行了特殊關懷，小鵬汽車銷售副總裁兼首席人才官廖清紅介紹，疫情期間通過直播和VR看車的方式讓更多車主了解小鵬汽車，2、3月份直播場次便達到了300多場，同時利用微信云看車的模式、上門試駕，以及智能升級、遠程診斷的方式為汽車消費者提供便利。智能汽車在疫情期間帶來的表現(xiàn)也更加堅定了小鵬汽車的戰(zhàn)略投入，能夠持續(xù)堅持下去，在這期間也會讓車企有時間進行長遠規(guī)劃，有利于行業(yè)發(fā)展。

小鵬汽車銷售副總裁兼首席人才官：廖清紅左

車家號創(chuàng)作者玩車TV主持人：袁啟俊右

深入汽車之家：廣賦能，勇創(chuàng)新，服務升級為用戶打造極致體驗

作為用戶與廠商、經(jīng)銷商之間的重要聯(lián)系紐帶，汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺扮演著重要角色，擁有最大規(guī)模汽車用戶的汽車之家也在疫情期間不斷推出創(chuàng)新舉措，更好地服務用戶。在走進汽車之家的連線報道中，汽車之家聯(lián)席總裁邵海峰表示，疫情期間汽車之家主要圍繞三個方面進行創(chuàng)新：“首先，汽車之家聯(lián)合主機廠、經(jīng)銷商，于3月舉辦2020中國春季云車展，向用戶提供最為直接的服務，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等優(yōu)勢，為用戶打造沉浸式看車、買車體驗;其次，突出直播和電商相結合，讓經(jīng)銷商和用戶能夠面對面互動式交流;第三，利用虛擬現(xiàn)實增強技術，為消費者實時進行車輛對比、選購?！?/p>

汽車之家聯(lián)席總裁：邵海峰左

車家號創(chuàng)作者天天汽車CEO：徐鋒右

汽車之家自成立以來，已實現(xiàn)從1.0垂直媒體、2.0平臺化到3.0智能化的轉(zhuǎn)型升級。而以數(shù)據(jù)驅(qū)動為目標的智能化轉(zhuǎn)型是進行的第三階段性演變的核心目標，這也是為適應汽車智能化、網(wǎng)聯(lián)化的大趨勢而作出的戰(zhàn)略性舉措。汽車之家聯(lián)席總裁張京宇認為，汽車市場下行壓力及新冠肺炎疫情帶來的挑戰(zhàn)催生了全新的消費模式，將加速汽車行業(yè)創(chuàng)新，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，激發(fā)發(fā)展新動能。而針對下半年汽車之家的核心舉措，張京宇指出，在中國春季云車展成功舉辦基礎之上，汽車之家還將于8月舉辦第二屆 "818全球超級車展"，繼續(xù)提振用戶消費，賦能汽車行業(yè)。同時，汽車之家還將深耕二手車及后市場業(yè)務，更好的為用戶在買車、換車及用車場景帶來進一步服務升級，汽車之家將繼續(xù)深耕企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構建智能汽車生態(tài)圈。

汽車之家聯(lián)席總裁：張京宇左

車家號創(chuàng)作者車影工場創(chuàng)始人amp;CEO 汽車內(nèi)容天使投資人：馬曉波右

立足當下放眼未來 汽車之家攜手全產(chǎn)業(yè)鏈共振2020

縱觀中國汽車產(chǎn)業(yè)鏈，健康化正引發(fā)汽車產(chǎn)業(yè)全新的技術創(chuàng)新，汽車產(chǎn)品的電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、國際化進程在疫情催生下大大提速，創(chuàng)新型線上營銷與線下的深度融合成為銷量提升的新方式，數(shù)字化用車服務將催生汽車后市場的深度轉(zhuǎn)型，為消費者提供先進智能化線上服務的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺將為拉動汽車消費提的關鍵力量。而面對5月銷量實現(xiàn)同比增長14.5的回暖，中國汽車消費者購買需求正在逐步釋放，增長可期，縱觀全球車市，中美德日四大汽車產(chǎn)銷大國中，只有中國成功地實現(xiàn)了由負到正的反轉(zhuǎn)，中國汽車產(chǎn)業(yè)正在逐步回暖。

直播間主持人從左到右：車家號創(chuàng)作者閆闖說車創(chuàng)始人閆闖、汽車畫刊出版人兼總編輯王垠、北京交通廣播FM103.9《汽車天下》主持人趙爽

2020年對于中國和全球人民注定是不平凡的一年，對于中國和全球汽車人更是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年，也是創(chuàng)新突破的一年，此次汽車之家攜手汽車全產(chǎn)業(yè)鏈，打造“共振2020-汽車產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn)直播報道”正是促進行業(yè)內(nèi)多方共建，服務用戶，為行業(yè)賦能。未來，汽車之家將通過數(shù)據(jù)和技術賦能消費者和客戶，覆蓋車內(nèi)容、車交易、車金融、車生活等圍繞汽車服務的全場景，成為汽車領域中連接消費者與主機廠、經(jīng)銷商以及汽車后市場的生態(tài)平臺。汽車之家將繼續(xù)深耕企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構建智能汽車生態(tài)圈，為消費者提供先進、優(yōu)質(zhì)的全鏈條服務，為汽車產(chǎn)業(yè)鏈不斷賦能、創(chuàng)造更大價值，助力中國汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。