隨著女性的話語(yǔ)權(quán)與經(jīng)濟(jì)能力上升,女性影響力已經(jīng)深入到社會(huì)的各個(gè)方面,其中最顯著的是女性所展現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)勁的“她消費(fèi)”正迅速崛起,帶動(dòng)一場(chǎng)又一場(chǎng)的消費(fèi)狂歡。

從宣傳海報(bào)到全場(chǎng)滿減再到專(zhuān)屬神券,每年都會(huì)引來(lái)各大平臺(tái)以及品牌商家們?cè)趦?nèi)容和形式上“花式掐架”。相較于愈發(fā)層出不窮的活動(dòng)形式,宣傳渠道卻稍顯新意不足,僅僅依靠平臺(tái)分流顯然不足以幫助商家在一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,挖掘合適的宣發(fā)渠道將合適的商品推薦給消費(fèi)者儼然成為商家的制勝要決。

夢(mèng)網(wǎng)5G消息解決方案或許是當(dāng)下最可行的辦法之一。以強(qiáng)觸達(dá)、短鏈路和高轉(zhuǎn)化為核心的產(chǎn)品體系有望推動(dòng)新的傳播方式,比傳統(tǒng)路徑更為直接高效,甚至重構(gòu)10億+用戶的消費(fèi)決策。那么如何通過(guò)夢(mèng)網(wǎng)5G消息解決方案構(gòu)建她經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景?本文將以此展開(kāi)描述。

企業(yè)服務(wù)號(hào)--打造統(tǒng)一服務(wù)形象

與傳統(tǒng)的號(hào)段和單一的展現(xiàn)形式不同,在消息頁(yè)形象展示方面,夢(mèng)網(wǎng)科技5G消息解決方案提供包含企業(yè)logo加V露出及品牌信息植入功能,提高了品牌的社會(huì)認(rèn)知度和用戶識(shí)別度。而信息界面可自定義企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用模版卡片,式樣豐富,實(shí)現(xiàn)了用戶到H5、小程序等界面的直接跳轉(zhuǎn),一鍵直達(dá)核心營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面,讓企業(yè)在短信收件箱這一營(yíng)銷(xiāo)入口就能帶來(lái)直觀的流量轉(zhuǎn)化,增強(qiáng)客戶對(duì)公司更信任。

　　視頻短信--強(qiáng)化產(chǎn)品有效展示

視頻短信基于手機(jī)收件箱的強(qiáng)觸達(dá)性,融合視頻、語(yǔ)音、高清圖片、文字及二維碼、鏈接等多重媒體展現(xiàn)形式,得以讓品牌商家的營(yíng)銷(xiāo)信息實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)直達(dá)甚至長(zhǎng)效留存交互。此外富信的短鏈跟蹤功能,時(shí)刻關(guān)注用戶動(dòng)態(tài),緊緊將消費(fèi)者和產(chǎn)品連接在一起,更能幫助企業(yè)在每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)上完善產(chǎn)品和服務(wù)。

通過(guò)更豐富的展示形式抓住女性消費(fèi)者的心,調(diào)動(dòng)她們的購(gòu)物欲望。目前視頻短信已經(jīng)得到了越來(lái)越多大品牌的青睞。如雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、安踏等品牌運(yùn)用視頻短信的特點(diǎn),在新品預(yù)熱、活動(dòng)推廣、品牌宣傳、疫情關(guān)懷等應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)消息高效觸達(dá)宣傳,不僅加強(qiáng)了用戶的互動(dòng)感和參與感,還有效提高了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效益。

短信小程序2.0--從內(nèi)容到商業(yè)的自然流轉(zhuǎn)

“短信小程序2.0”為品牌商家提供了場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)能力。在運(yùn)營(yíng)中,服務(wù)界面越真實(shí)越鮮活越容易得到客戶信任。短信小程序2.0展示畫(huà)面更加豐富,信息容量更大,一方面能夠通過(guò)高清圖片展示吸引用戶關(guān)注,另一方面原鏈接改為按鈕,加強(qiáng)互動(dòng)性,與終端用戶進(jìn)行雙向互動(dòng)。

以3.8營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為例,商家通過(guò)自定義底部菜單為“女神節(jié)”活動(dòng)主題造勢(shì),同時(shí)也為用戶提供更直觀的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指引。用戶點(diǎn)擊便可實(shí)現(xiàn)APP、快應(yīng)用、H5等多渠道應(yīng)用跳轉(zhuǎn),形成了全流程一站式信息閉環(huán)服務(wù)。商家還能通過(guò)品牌信息的有效露出令服務(wù)消息更貼合品牌價(jià)值,以優(yōu)質(zhì)的通信營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)提升用戶粘性,實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)。

5G消息Chatbot形態(tài)--替代人工客服

如果說(shuō)短信小程序2.0、視頻短信生動(dòng)展示了商家的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,企業(yè)服務(wù)號(hào)有效強(qiáng)化用戶的品牌認(rèn)知,那么5G消息Chatbot形態(tài)則為品牌商家提供了一個(gè)人工客服功能,構(gòu)建起可持續(xù)、全鏈路的商業(yè)服務(wù)生態(tài)。

同樣基于終端原生的短信消息入口,5G消息Chatbot形態(tài)不僅能以富媒體包括文本、圖片和音視頻形式呈現(xiàn)消息內(nèi)容,還可以通過(guò)多種形式的交互卡片、自定義按鈕以及聊天式交互,隨時(shí)與用戶交流,為用戶提供更便捷、智能、人性化的服務(wù)。

例如在Mac魅可的5G消息案例中,基于5G消息的多媒體卡片式呈現(xiàn)、會(huì)話式交互、安全可靠等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),打造出“薦+選+購(gòu)+服”電商全流程、智能化服務(wù)。通過(guò)5G消息窗口便可實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠下發(fā)、活動(dòng)宣傳、一鍵下單、精準(zhǔn)推送、會(huì)員關(guān)懷等特色應(yīng)用,幫助魅可打造線上會(huì)員運(yùn)營(yíng)的新渠道,成為魅可活動(dòng)推廣、消息通知的新興品牌觸點(diǎn),勾勒出了消息即服務(wù),服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)的完整軌跡線。

當(dāng)下,“她消費(fèi)”的崛起不僅促進(jìn)了社會(huì)消費(fèi)格局的蝶變,也一并帶動(dòng)著消費(fèi)模式不斷變化,這些變化都要求著品牌商家們需要面向用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),拓展直達(dá)用戶的新渠道,進(jìn)一步提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。面向“她消費(fèi)”持續(xù)火爆的商業(yè)環(huán)境,夢(mèng)網(wǎng)將繼續(xù)以優(yōu)秀的服務(wù)能力、技術(shù)能力為廣大品牌商家提供最全面的5G消息服務(wù)。