今年年初以來，面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，全國廣大教育企業(yè)奮戰(zhàn)在抗擊疫情和“停課不停學(xué)、不停教”兩條戰(zhàn)線上，為抗擊疫情作出了巨大貢獻(xiàn)。目前，疫情已進(jìn)入常態(tài)化防控階段，教育企業(yè)如何“在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開新局”?

2020年12月4日-5日，中國民辦教育協(xié)會(huì)培訓(xùn)教育專業(yè)委員會(huì)主辦的第十屆全國培訓(xùn)教育發(fā)展大會(huì)順利召開。國家督學(xué)、中國民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉林、第十、十一、十二屆全國人大常委、民進(jìn)中央原副主席、中國民辦教育協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)王佐書、第八屆國家督學(xué)、教育部民族教育發(fā)展中心原主任、中國民辦教育協(xié)會(huì)培訓(xùn)教育專業(yè)委員會(huì)原理事長(zhǎng)張強(qiáng)、武漢市教育局局長(zhǎng)孟暉、教育部基礎(chǔ)教育司校外教育與培訓(xùn)監(jiān)管處處長(zhǎng)徐攀等領(lǐng)導(dǎo)出席。

掌門教育亮相大會(huì)并發(fā)表題為《平衡與創(chuàng)造，疫情常態(tài)化下掌門教育的可持續(xù)發(fā)展觀》的演講。掌門教育聯(lián)合創(chuàng)始人吳佳峻在演講中提出，在疫情常態(tài)化下，掌門教育保持“穩(wěn)中求進(jìn)”的辦法，就是“保持發(fā)展穩(wěn)定性，提升前進(jìn)驅(qū)動(dòng)力”?！胺€(wěn)定”即為精進(jìn)教研實(shí)力，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè);而“驅(qū)動(dòng)力”則為智能化技術(shù)創(chuàng)新、提升教學(xué)體驗(yàn)感。

“平衡”：厚積薄發(fā)、穩(wěn)中求進(jìn)，打造協(xié)同作戰(zhàn)的正效循環(huán)

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2020年3月，中國在線教育用戶規(guī)模已達(dá)4.23億，在全國人群中的滲透率達(dá)到30。而與此同時(shí)，用戶在接受在線教育“洗禮”后，對(duì)于在線教育有了更強(qiáng)的產(chǎn)品認(rèn)知，也提出了更高的產(chǎn)品要求。

為了保證每個(gè)用戶都能享受高品質(zhì)的在線教育服務(wù)，掌門教育建立起教學(xué)、教研、人工智能三大研究院的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，穩(wěn)定教研“下限”，以技術(shù)為催化劑，突破教學(xué)“上限”，從而實(shí)現(xiàn)教研和教學(xué)的雙向突破和協(xié)同，幫助學(xué)生建立樂于學(xué)習(xí)的正效循環(huán)。

在吳佳峻看來，高品質(zhì)的在線教育課堂離不開優(yōu)秀的教師，更離不開標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的師資水平。所以，掌門教學(xué)院從篩選與培養(yǎng)、兼顧教師標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化兩方面著手，打造出一套“規(guī)范化、智能化、專業(yè)化、文化化”的“四位一體”特色管理機(jī)制，穩(wěn)定在線教師教學(xué)水平，提高教師綜合素養(yǎng)，激活在線教學(xué)的內(nèi)生動(dòng)力。

而教研實(shí)力，是保障持續(xù)輸出高品質(zhì)在線教育內(nèi)容的源泉。對(duì)此，掌門教育組建了在線教育行業(yè)最大的教研團(tuán)隊(duì)，通過設(shè)立本地化研究院、個(gè)性化研究院、智能化研究院、在線素質(zhì)教育研究院四大教研院，從規(guī)劃設(shè)計(jì)課程體系、創(chuàng)新教研產(chǎn)品研發(fā)、精研學(xué)情考情和戰(zhàn)略聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)四個(gè)維度，對(duì)教研產(chǎn)品和教學(xué)過程進(jìn)行全鏈路把控，不斷升級(jí)教學(xué)細(xì)節(jié)和品質(zhì)，為打磨精品在線課堂提供深度支撐。

“以學(xué)習(xí)者為中心，是教育生態(tài)的個(gè)性化。”吳佳峻表示，只有用技術(shù)為每個(gè)學(xué)生打造個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，才能讓“千人千面”的因材施教成為可能。目前，掌門教育擁有一支超過800人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在數(shù)據(jù)化定制推送教育內(nèi)容領(lǐng)域，積累了海量數(shù)據(jù)和行業(yè)壁壘，形成了用戶學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、標(biāo)簽化題目大數(shù)據(jù)和視頻教學(xué)課堂三大優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)庫，并自主研發(fā)涵蓋海量精準(zhǔn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的知識(shí)切片，組成千萬級(jí)智能題庫及知識(shí)點(diǎn)庫，從而為在線教研和師資快速賦能，讓學(xué)生在任何時(shí)間、任意地點(diǎn)，都能夠輕松、投入、有效地學(xué)習(xí)。

“創(chuàng)造”：應(yīng)對(duì)機(jī)遇，創(chuàng)新求索，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的教育新生態(tài)

疫情常態(tài)化下，技術(shù)成熟度的不斷提升，成為在線教育行業(yè)演進(jìn)的巨大驅(qū)動(dòng)力。技術(shù)與教育的深度融合，不僅打破了優(yōu)質(zhì)教育資源的區(qū)域壁壘，更催生出大量教育新業(yè)態(tài)，不僅優(yōu)化了師資供給端的配置，也為學(xué)生、家長(zhǎng)提供了更多選擇空間。

在這樣的背景下，近年來，國家致力于規(guī)范校外在線教育行業(yè)有序發(fā)展，引導(dǎo)行業(yè)“去蕪存菁”;80后家長(zhǎng)開始熱烈擁抱在線教育，付費(fèi)意愿增強(qiáng)，教育需求逐漸從線下向線上遷移，并呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)，線上線下并存的學(xué)習(xí)模式和教育形態(tài)將長(zhǎng)期共存。

在線教育行業(yè)在迎來更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，挑戰(zhàn)也隨之升級(jí)。吳佳峻表示，技術(shù)水平的提升，將加快在線教育產(chǎn)品的升級(jí);行業(yè)走向個(gè)性化與智能化，將倒逼教育企業(yè)在教師、教研等相關(guān)能力方面進(jìn)行適應(yīng)和優(yōu)化;行業(yè)成熟度的提升，將讓行業(yè)涌現(xiàn)大量新業(yè)態(tài)、新模式，競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)加劇。

面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，教育企業(yè)如何創(chuàng)新求索，構(gòu)建發(fā)展新生態(tài)?吳佳峻表示，一個(gè)完整的在線教育生態(tài)，首先要有充足的輸入能量，包括技術(shù)、人才、教研等。只有產(chǎn)出足夠優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品和服務(wù)，通過其獲得的口碑、品牌、資金，才將成為下一輪循環(huán)的能量積累。在這樣的循環(huán)生態(tài)下，在線教育企業(yè)更需要以用戶為本，找到自身發(fā)展的增長(zhǎng)飛輪。

對(duì)于在線教育的未來，吳佳峻給出了兩大展望：技術(shù)與場(chǎng)景融合深入，持續(xù)賦能教育應(yīng)用;融合與協(xié)作并存，行業(yè)模式優(yōu)化轉(zhuǎn)型。掌門教育希望將技術(shù)和教育有機(jī)結(jié)合，將在線教育延伸至整個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)景，讓用戶由被動(dòng)使用到主動(dòng)引領(lǐng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，掌門教育也將通過跨界合作、學(xué)科延展、技術(shù)賦能等多種方式，不斷優(yōu)化商業(yè)模式、提升運(yùn)營效率，與行業(yè)一道，推動(dòng)在線教育的創(chuàng)新變革。