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突如其來的疫情,讓各大教育機構在線上大規(guī)模開疆擴土,除行業(yè)頭部玩家野蠻擴張以外,BAT等互聯網大廠也紛紛布局,使本就處在激烈競爭中的在線教育領域提前鳴響了決賽槍聲,各細分領域的玩家爭先恐后地拿出看家本領進場角逐。
在這一緊要時期,天普教育卻并沒有把主要精力放在市場競爭上,而是回歸自身,專注品牌的“內功”修煉——為更好地提高自身教學服務質量、保障學員利益,同時也引領行業(yè)競爭由“底價”轉為“良性”,天普教育啟動了“2020品牌煥新計劃”,對教育教學系統(tǒng)進行了全面升級與革新,使得這個風雨兼程十四載的老牌職業(yè)在線教育品牌重新煥發(fā)出了生機與活力。
不管是線上教育還是線下教育,教學質量才是企業(yè)的安身立命之本。因此,如何持續(xù)為學員提供優(yōu)質的教學服務,成為了天普教育最為關心的問題。在內部教學管理上,天普教育有一套非常嚴格的標準。從錄音室環(huán)境的布置,到授課老師的教學大綱與課件,再到班主任老師對于學員狀態(tài)的關注以及對于課堂秩序的維護,從教學準備到課后反饋的每一個環(huán)節(jié),天普教育都設置了細致的規(guī)定與監(jiān)督系統(tǒng),保證在任意的課堂規(guī)模中,都能維持穩(wěn)定的教學品質。在嚴格的管理標準下,天普教育得以組建起高質量的教學內容體系和完善的教學服務,在學員中積累了良好的口碑和影響力。
教學管理之外,天普教育還引進了“3D消防操作系統(tǒng)”和ARVR全景教學,3D消防實操系統(tǒng)可以讓學員全方位觀察考試涉及的消防設施,從多個角度看見消防系統(tǒng)的剖面圖、全景圖、管網圖。戴上VR眼鏡后,各種理論現象將會被投射到現實場景中,進行可視化處理,讓很多抽象難懂的概念內容變得直觀、易懂。
同時,天普教育認為一個合格的教育機構應為學員提供從入學到就業(yè)的全程護航,不僅要提供高質量教學服務,還要充分利用自身資源,搭建技術平臺,為學員提供實操機會,防止課本知識與社會脫節(jié)。同時,也要提供更多實用性的增值服務,例如基本的考前指導和復習計劃,更多的平臺和學習機會,以及專業(yè)的就業(yè)資訊、就業(yè)指導和職業(yè)規(guī)劃等,在保障學員隱私、權益的基礎上,為學員提供更多人性化服務。
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