9月22日，人社部副部長(zhǎng)湯濤透露，今年疫情暴發(fā)后，人社部統(tǒng)籌實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃”，通過(guò)各種形式幫助企業(yè)開展線上培訓(xùn)，以訓(xùn)穩(wěn)崗，保證勞動(dòng)者持續(xù)獲得技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)各方共同努力，今年1-8月，全國(guó)累計(jì)補(bǔ)貼培訓(xùn)達(dá)到1700萬(wàn)余人次。

與此同時(shí)，受疫情影響，企業(yè)培訓(xùn)也帶來(lái)了一些新的變化，首當(dāng)其沖，就是線下培訓(xùn)無(wú)法集中，從而影響培訓(xùn)計(jì)劃的正常實(shí)施，線上企培趨勢(shì)越發(fā)明顯。

領(lǐng)英學(xué)習(xí)（Linkedin Learning）發(fā)布的2020年全球企業(yè)學(xué)習(xí)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，57的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人希望加大對(duì)線上培訓(xùn)的投入。

但是線上培訓(xùn)也存在新挑戰(zhàn)。

“培訓(xùn)內(nèi)容以及課程資源有限是最大難題。如果到線上采購(gòu)，優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容往往分布在不同的平臺(tái)，跨平臺(tái)溝通和采購(gòu)也給大公司的企業(yè)培訓(xùn)造成了困擾。”一位在企業(yè)人事部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人士表示。

“采購(gòu)成本不低，試錯(cuò)成本很高，內(nèi)容與業(yè)務(wù)的匹配不足，高管和基層職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的需求差異巨大，往往高管想要了解前沿的經(jīng)濟(jì)、管理和技術(shù)趨勢(shì)，銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)基層員工更想要學(xué)習(xí)自己所需的職業(yè)技能培訓(xùn)?！边@些都是企業(yè)培訓(xùn)常見的痛點(diǎn)，要做到“人人滿意”是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

贏家大學(xué)校長(zhǎng)劉海平就曾有過(guò)類似的煩惱，贏家時(shí)尚控股集團(tuán)作為一家香港主板上市公司，公司一萬(wàn)多名員工，各工種培訓(xùn)需求不同，全國(guó)27個(gè)辦事處，人員分散難以集中，如何制作或采購(gòu)優(yōu)質(zhì)課件，滿足不同層級(jí)的學(xué)習(xí)需求，是企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容方面必須破解的難題。

如何破解難題？需要利用AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)賦能。

贏家大學(xué)校長(zhǎng)劉海平親身體驗(yàn)平安知鳥的智能應(yīng)用后，選擇了與平安智慧城市平安知鳥合作，“借助知鳥AI做課工具，公司業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)老師自建課程進(jìn)行培訓(xùn)，解決了70以上的定制化內(nèi)容，2020年上半年上傳課件367門，再加上知鳥平臺(tái)附贈(zèng)的課程，以及內(nèi)容商城采購(gòu)的課程，較好解決了公司內(nèi)容培訓(xùn)的難題。尤其是知鳥會(huì)根據(jù)公司需求智能匹配一套課程內(nèi)容解決方案，節(jié)省了我們跨平臺(tái)溝通、篩選、匹配、組合的時(shí)間，并且課程購(gòu)買成本也比跨平臺(tái)分散采購(gòu)要低一些?！?/p>

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劉海平表示，贏家大學(xué)為公司培訓(xùn)提出了“知識(shí)方法線上化”和“培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值化”的解決方案，通過(guò)聯(lián)合平安知鳥打造“贏在學(xué)”線上培訓(xùn)體系，目前贏家時(shí)尚旗下8個(gè)品牌公司超過(guò)1萬(wàn)名員工都在使用，截止7月31日累計(jì)學(xué)習(xí)371298次，為企業(yè)沉淀經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、培養(yǎng)人才成長(zhǎng)起到了積極作用。

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記者采訪平安知鳥副總經(jīng)理秦國(guó)煒了解到，在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上，平安知鳥經(jīng)過(guò)幾年的積累，基于廣泛的企業(yè)調(diào)研，圍繞企業(yè)培訓(xùn)“有廣度、有高度、推得準(zhǔn)”的核心訴求，搭建了面向不同行業(yè)、各層級(jí)人群、多種呈現(xiàn)形式的內(nèi)容書架，滿足企業(yè)全場(chǎng)景的培訓(xùn)需求。

在廣度方面，平安知鳥與1000+合作伙伴共建內(nèi)容生態(tài)，包括喜馬拉雅、混沌大學(xué)、樊登讀書會(huì)、中信書院、華爾街見聞、插座學(xué)院、Hi-Finance等知名平臺(tái)和垂類頭部，覆蓋五大企業(yè)培訓(xùn)常用26類需求，超過(guò)20萬(wàn)節(jié)課程數(shù)量，主流行業(yè)、主流崗位都能找到相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。并通過(guò)UGC創(chuàng)課打造內(nèi)容開放平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)和用戶自主創(chuàng)課，創(chuàng)作企業(yè)所需專業(yè)培訓(xùn)課件，共同搭建并豐富知鳥內(nèi)容生態(tài)。

在高度方面，平安知鳥通過(guò)“巔峰講堂”和“線上商學(xué)院”兩大舉措打造高端內(nèi)容，一方面聯(lián)合國(guó)內(nèi)外頂尖學(xué)者專家、意見領(lǐng)袖打造品牌直播欄目，另一方面與哈佛商學(xué)院（中國(guó)）、新加坡國(guó)立大學(xué)、清華經(jīng)管學(xué)院等權(quán)威機(jī)構(gòu)深度合作開設(shè)精品課程，并引進(jìn)哥倫比亞大學(xué)、沃頓商學(xué)院、伯克利哈斯商學(xué)院等優(yōu)勢(shì)內(nèi)容，不斷滿足企業(yè)家、CEO和高管對(duì)高質(zhì)量商業(yè)內(nèi)容的需求。

隨著平安知鳥內(nèi)容數(shù)量的不斷遞增，海量?jī)?nèi)容也為用戶帶來(lái)“選擇困難”的困擾，因此平安知鳥借助AI技術(shù)，基于企業(yè)和用戶畫像與智能課程標(biāo)簽體系，構(gòu)建智能推薦算法模型，通過(guò)大量數(shù)據(jù)支撐的機(jī)器深度學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化算法，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)推薦，讓用戶隨需隨學(xué)、即學(xué)即用。

如今，企業(yè)培訓(xùn)正被視為企業(yè)吸引員工的重要因素。

國(guó)際知名人力資源咨詢公司相關(guān)報(bào)告顯示，在企業(yè)吸引員工的重要因素中，“學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)”被看重，排在第四位，僅次于“基本工資”“工作穩(wěn)定性”和“醫(yī)療保健和福利津貼”。而在被調(diào)研的中國(guó)企業(yè)中，只有不到四成已實(shí)施或計(jì)劃未來(lái)一到兩年內(nèi)實(shí)施相關(guān)技能培訓(xùn)計(jì)劃。