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1對(duì)1、小班課、大班課,在線(xiàn)教育三大模式的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)在哪里?

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-04-29

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從2013年的在線(xiàn)教育元年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育行業(yè)經(jīng)歷了從野蠻生長(zhǎng)到理性發(fā)展的周期,七年間先后誕生了在線(xiàn)1對(duì)1、小班課、大班課等多種不同的在線(xiàn)教育新模式以及各條賽道模式下的眾多選手。而新冠疫情的暴發(fā),更是把在線(xiàn)教育推到了聚光燈下。經(jīng)歷了疫情期間的流量潮后,我們有必要重新審視國(guó)內(nèi)在線(xiàn)K12教育的各條賽道,看看它們未來(lái)的發(fā)展都有哪些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

1對(duì)1:跨過(guò)盈利 頭部玩家需把握機(jī)會(huì)

在在線(xiàn)教育發(fā)展歷史中,1對(duì)1無(wú)疑是最受矚目的星光賽道。從少兒英語(yǔ)爆發(fā)的在線(xiàn)1對(duì)1模式,迅速蔓延到學(xué)科輔導(dǎo)、藝術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)教育等等,幾乎滲透了在線(xiàn)教育的每條賽道。

投資人對(duì)1對(duì)1的青睞并不盲目。首先,在線(xiàn)1對(duì)1因?yàn)橥黄屏司€(xiàn)下教育的時(shí)間和空間限制,孩子隨時(shí)隨地可以上課,開(kāi)課效率更高;其次,一個(gè)老師對(duì)一個(gè)學(xué)生高效、強(qiáng)互動(dòng)的授課形式,在教學(xué)體驗(yàn)和口碑上都更有保障。再加上中國(guó)龐大的在線(xiàn)K12市場(chǎng)體量誘惑,進(jìn)而吸引了各路資本競(jìng)相入局。

在經(jīng)歷了早期的千軍萬(wàn)馬蒙眼狂奔后,在線(xiàn)1對(duì)1逐漸進(jìn)入資本更加理性的洗牌期。第一輪的大浪淘沙,篩掉了一些教學(xué)質(zhì)量不過(guò)關(guān)、口碑不佳的企業(yè);而第二輪,則是更加殘酷的以盈利為指標(biāo)的淘汰賽。

順為資本合伙人李威就在最近一次采訪(fǎng)中透露,盈利問(wèn)題是當(dāng)前在線(xiàn)教育的核心考評(píng)指標(biāo)?!皩?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果當(dāng)下不能實(shí)現(xiàn)盈利,在未來(lái) 12 個(gè)月至 18 個(gè)月,能通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率、縮減費(fèi)用,逐漸實(shí)現(xiàn)盈利,這種項(xiàng)目如今是投資人首選的類(lèi)別”。?李威認(rèn)為,1對(duì)1是可以盈利的模式,目前賽道上已經(jīng)有頭部玩家實(shí)現(xiàn)盈利,而另一些還處在盈利邊緣掙扎的企業(yè)最關(guān)鍵的是要提升效率,把自己的經(jīng)濟(jì)模型跑通。

在如今的學(xué)科1對(duì)1在線(xiàn)輔導(dǎo)賽道上,單科輔導(dǎo)、素質(zhì)教育類(lèi)企業(yè)正因?yàn)楫a(chǎn)品單一、用戶(hù)面窄、非剛需等逐漸后繼乏力,而全科輔導(dǎo)類(lèi)企業(yè)則展現(xiàn)出了更強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)能。對(duì)賽道上的選手而言,龐大的K12市場(chǎng)里仍然遍布機(jī)會(huì)。尤其是經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)月的疫情中斷,圍繞應(yīng)試剛需的補(bǔ)差、培優(yōu),以及積壓下來(lái)的出國(guó)留學(xué)需求等等,都將在社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)重回正軌后迎來(lái)一輪爆發(fā)契機(jī)。

總體來(lái)看,作為在線(xiàn)教育最早爆發(fā)的風(fēng)口領(lǐng)域,學(xué)科1對(duì)1在線(xiàn)的模式已經(jīng)相對(duì)成熟,各條分支賽道無(wú)論是資本還是用戶(hù),都已經(jīng)呈現(xiàn)出向頭部聚集的趨勢(shì),這也讓頭部企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)盈利。與此同時(shí),目前賽道上的掌門(mén)1對(duì)1等頭部選手,已經(jīng)開(kāi)始結(jié)合自身特色,努力精細(xì)運(yùn)營(yíng)鏈條,通過(guò)拓展多元化課程產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量增加溢價(jià)空間等等手段,力求在穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

在個(gè)性化教育需求越發(fā)旺盛,家長(zhǎng)們并不吝惜教育投入的當(dāng)下,學(xué)科1對(duì)1絕對(duì)是一個(gè)好模式。只是對(duì)于逐漸走向成熟,馬太效應(yīng)越發(fā)顯著的1對(duì)1賽道來(lái)說(shuō),留給頭部以下選手彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不太多了。

小班課:克服排班組課難題 走入“看上去很美”困境

在線(xiàn)小班課是近年來(lái)興起的一種介于1對(duì)1和大班課之間的新班課模式,從2018年開(kāi)始,新東方、VIPKID、51talk、瑞思、勵(lì)步等紛紛入局小班課賽道,這些參與者中,既有曾經(jīng)的在線(xiàn)1對(duì)1獨(dú)角獸,也有傳統(tǒng)的線(xiàn)下教培巨頭。

這種以2-10人的學(xué)員規(guī)模為班型的模式,因?yàn)橐粋€(gè)老師多個(gè)學(xué)生的配置,一定程度上攤薄了師資成本。同時(shí),由于學(xué)生數(shù)量較少,小班課將學(xué)伴作為主打特色,希望讓學(xué)生通過(guò)小班上課結(jié)為學(xué)伴,從而擁有更好的學(xué)習(xí)氛圍與課堂體驗(yàn)。

然而,小班課模式至今仍然停留在“看上去很美”的階段,影響其發(fā)展的最大桎梏恰恰是其標(biāo)志性的學(xué)伴模式。不同于1對(duì)1模式,單個(gè)學(xué)生在平臺(tái)上自由選擇任意時(shí)間段的課程。小班課需要照顧到學(xué)員之間的學(xué)業(yè)水平、上課時(shí)間、學(xué)情進(jìn)度等等,在組班排課上的難度極大。而且,班型越大,這個(gè)問(wèn)題的解決難度就越大。目前,業(yè)內(nèi)不少機(jī)構(gòu)采用非固定學(xué)伴的辦法來(lái)應(yīng)對(duì),但是,讓孩子每次都與陌生的同學(xué)一起上課,又背離了小班課通過(guò)學(xué)伴互助的學(xué)習(xí)氛圍來(lái)提升學(xué)習(xí)效率的初衷。

此外,小班課對(duì)老師的要求極高,授課老師在課堂上除了要做好教學(xué)外,還要具備與多個(gè)學(xué)生在線(xiàn)互動(dòng)的能力,并確保分配給每個(gè)學(xué)生的時(shí)間均勻,畢竟,每個(gè)家長(zhǎng)都不會(huì)希望自己孩子得到的關(guān)注少于別人。這也無(wú)形之中加大了機(jī)構(gòu)在優(yōu)秀教師招募和培訓(xùn)管理上的成本,在當(dāng)前整個(gè)教育行業(yè)好老師稀缺的情況下,解決起來(lái)難度更大。

總體而言,小班課是一個(gè)理論模型較優(yōu),但實(shí)際運(yùn)營(yíng)起來(lái)很難的模式。拼班困難、師資門(mén)檻高等難點(diǎn)始終制約著小班課的壯大發(fā)展。

大班課:激戰(zhàn)中求生存 獲客成關(guān)鍵

在去年暑期的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)中,學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等大班課模式的玩家成為主角,部分企業(yè)甚至日投放量超過(guò)1000萬(wàn)元。從跟誰(shuí)學(xué)赴美上市,到猿輔導(dǎo)獲10億美元融資,極大刺激著賽道上每個(gè)選手的雄心。大班課的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,已經(jīng)刺刀見(jiàn)紅。

目前,大班課賽道選手普遍采用的是雙師模式,一個(gè)主講老師和一個(gè)輔導(dǎo)老師,大班授課,小班服務(wù)。主講老師互動(dòng)直播激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣,確保教學(xué)質(zhì)量,輔導(dǎo)老師的督學(xué)輔導(dǎo),保障學(xué)習(xí)效果。這種模式讓原本只能教一個(gè)班級(jí)的優(yōu)秀教師,通過(guò)直播傳遞給上千上萬(wàn)個(gè)孩子,從而放大了優(yōu)秀教師的產(chǎn)能。同時(shí),輔導(dǎo)老師的針對(duì)性服務(wù),解決了大班授課對(duì)學(xué)生關(guān)注度不足的問(wèn)題。

由此,大班課也產(chǎn)生了兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。首先是名師,大班課的核心點(diǎn)在于主講老師,明星主講老師的粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)帶來(lái)的流量乃至獲客,是教育機(jī)構(gòu)夢(mèng)寐以求的東西。但是,過(guò)于依賴(lài)名師的模式并不穩(wěn)固,一旦被挖走,學(xué)員也很可能隨之流失。其次,各地的教材版本、教學(xué)進(jìn)度、考試難度都存在著一定的差異,大班課在不同地區(qū)之間的授課也需要因地制宜,匹配當(dāng)?shù)亟逃剑@又將加大大班課的運(yùn)營(yíng)成本。要知道,大班課的獲客成本并不低,有業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),隨著營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的全面爆發(fā),過(guò)去一年大班課獲客成本翻倍上升,目前大班課獲客成本已經(jīng)超過(guò)3000元。

當(dāng)前,一二線(xiàn)城市市場(chǎng)趨近飽和,而三四五線(xiàn)城市以及邊遠(yuǎn)地區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的需求旺盛。對(duì)于大班課賽道上的選手來(lái)說(shuō),如何用相對(duì)低價(jià)的大班課程敲開(kāi)下沉市場(chǎng)的新洼地,從而打開(kāi)一片全新的增量市場(chǎng)成為未來(lái)需要面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。當(dāng)然,這一切并不容易,畢竟,除了原有的教育行業(yè)對(duì)手外,持互聯(lián)網(wǎng)外卡參賽的騰訊企鵝輔導(dǎo)、網(wǎng)易有道們也已經(jīng)虎視眈眈。

國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育行業(yè)發(fā)展至今,經(jīng)歷了資本狂潮中的百花齊放,也度過(guò)了資本寒冬下的優(yōu)勝劣汰。如今,無(wú)論是1對(duì)1、小班課還是大班課的模式,都有著適合各自生存和發(fā)展的土壤。而對(duì)于身處這些不同賽道的選手們而言,教學(xué)質(zhì)量仍是最核心的要素,只要以提升學(xué)習(xí)效果為導(dǎo)向努力做好內(nèi)功修煉,充分釋放各自模式的優(yōu)勢(shì),就一定能走得下去,走得更遠(yuǎn)。

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