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4月21日上午,北京市市場監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法總隊領(lǐng)導(dǎo)李旼、侯杰蒞臨芬香總部考察。芬香對考察組一行的到來表示了熱烈的歡迎,隨后雙方就“提升企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)”進(jìn)行了深度探討。
市場監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法總隊李旼講到:“社交電商的涌現(xiàn),為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展增添了新活力,也在穩(wěn)增長、促消費、擴(kuò)就業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。為了更好地激勵發(fā)展,政府出臺了相關(guān)利好政策,進(jìn)一步引導(dǎo)社交電商這種新業(yè)態(tài)更好地發(fā)揮好推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新引擎的作用”。
芬香成立時間雖短,但發(fā)展迅速加之對自身品質(zhì)的嚴(yán)格要求,快速成為了行業(yè)中的優(yōu)秀代表,為行業(yè)樹立了榜樣。我們希望芬香繼續(xù)發(fā)揮標(biāo)桿作用,持續(xù)提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,為互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
品質(zhì)為先,芬香自成立以來,始終把商品品控放在最重要的位置,花費大量人力物力,建立了特有的芬香品控體系和驗貨標(biāo)準(zhǔn),在京東質(zhì)檢基礎(chǔ)之上,從品牌、貨源、品質(zhì)、售后、價格和服務(wù)等方面進(jìn)行全方位保障,進(jìn)一步嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時我們也深知,社交電商的發(fā)展,是基于用戶的信任和分享,而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是刺激用戶自發(fā)種草的天然沃土,基于此,我們發(fā)起了“芬香好貨”和“源頭精選”計劃,以匠人精選的態(tài)度,探尋、嚴(yán)選好貨,保障用戶體驗。
服務(wù)為本,“一切以用戶為中心”是芬香一直堅持的發(fā)展理念,為了更好地服務(wù)用戶,芬香在營銷、供應(yīng)鏈、用戶運營、技術(shù)平臺等方面持續(xù)升級,不斷探索新的消費場景,不斷滿足用戶的多樣需求。
會后,芬香對調(diào)研組的到來再次表達(dá)了感謝,也表示芬香將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷提升平臺品質(zhì)和服務(wù);同時也將加強(qiáng)與政府部門聯(lián)動,在官方指導(dǎo)下,加強(qiáng)平臺管理力度,持續(xù)為用戶提供良好的購物體驗。
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