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尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,無論是在生活上還是工作中,我們都應該要做到尊老愛幼。
2021年2月11日,由武漢開往成都東的D620次列車,六號車廂迎來一位八十多歲的老人,老大爺行動不便,老人是回家陪孩子過年,當?shù)弥先说那闆r后,六號車廂乘務員寧茉莉?qū)先艘宦飞线M行了無微不至的照顧,幫助老人安頓行李,寧茉莉一邊拉著老人的手一邊關切的問老人渴不渴,餓不餓。同時又對老人說:“路上有什么需要幫助的隨時找我”。
密切關注老人的一舉一動,對老人進行重點照顧。老人每次使用衛(wèi)生間,寧茉莉都會把老人攙扶到門口,等老人用完,在扶老人回去。
寧茉莉的照顧讓老人感受到了家庭般的溫暖,當要結束這段溫馨旅程時,老人不舍的對寧茉莉說:“孩子太感謝你了,你辛苦了”樸實的話語見證了旅客對我們服務工作的認可。
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