? ? “又有人給我評(píng)論了，你快幫我回復(fù)下！”安徽省合肥市的李文華老人最近剛剛學(xué)會(huì)發(fā)抖音視頻，迫不及待地想和網(wǎng)友們互動(dòng)，打字回復(fù)卻讓他犯了難。“我拼音不太好，老花眼又比較嚴(yán)重，手機(jī)鍵盤(pán)打字根本看不清楚，每次只能喊我兒子幫我回復(fù)?！崩畲鬆斂鄲赖恼f(shuō)。

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? ? 和李文華有相同境遇的老年人不在少數(shù)。“十四五”期間，我國(guó)老年人口將突破3億，從輕度老齡化邁入中度老齡化?？萍嫉陌l(fā)展為人們帶來(lái)便利生活的同時(shí)，一部分老年人卻被擋在了互聯(lián)網(wǎng)之外，不僅無(wú)法享受便利，反而造成了一定的困擾。老年人與現(xiàn)代智能科技間的“數(shù)字鴻溝”愈發(fā)明顯。

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? ? 2020年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，聚焦老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)等7類(lèi)高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，提出了20條具體舉措要求。進(jìn)入2021年，工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自2021年1月起，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期一年的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。方案發(fā)布的背后，是對(duì)數(shù)字化、科技化為老年人生活賦能的需求愈發(fā)重視的體現(xiàn)。

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? ? 如何有效解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓廣大老年人更好地適應(yīng)并融入智慧社會(huì)，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。針對(duì)這道現(xiàn)實(shí)課題，科技企業(yè)們紛紛發(fā)力。

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? ? 1月27日，訊飛輸入法上線(xiàn)“長(zhǎng)輩模式”。據(jù)了解，作為國(guó)內(nèi)最早對(duì)輸入法進(jìn)行“適老化”改造的APP，訊飛輸入法將業(yè)界領(lǐng)先的A.I.技術(shù)應(yīng)用到“長(zhǎng)輩模式”。依托科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，聚焦老年人不識(shí)字、看不清字、打字速度慢、不會(huì)說(shuō)普通話(huà)、為避免打錯(cuò)字要反復(fù)檢查等問(wèn)題，推出大字體界面、高識(shí)別率手寫(xiě)和語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音播報(bào)等功能。為廣大老年群體搭建與互聯(lián)網(wǎng)世界間溝通的橋梁，滿(mǎn)足這一人群在不同場(chǎng)景下快速順暢的表達(dá)需求。

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? ? 據(jù)悉，訊飛輸入法在“長(zhǎng)輩模式”上做了諸多適配。在視覺(jué)交互上，除了調(diào)大字體，針對(duì)老年人使用手寫(xiě)比較多的情況，在用戶(hù)沒(méi)有自定義輸入方式優(yōu)先級(jí)的情況下，長(zhǎng)輩模式默認(rèn)半屏手寫(xiě)，而非打字鍵盤(pán)。同時(shí)，輸入法界面更加簡(jiǎn)潔，對(duì)鍵盤(pán)顏色對(duì)比度進(jìn)行了降低，整體界面更加溫和，方便老年人觀看。語(yǔ)音輸入上，針對(duì)老年說(shuō)話(huà)慢，按下語(yǔ)音輸入之后忘記要說(shuō)話(huà)內(nèi)容而導(dǎo)致語(yǔ)音交互退出等問(wèn)題，“長(zhǎng)輩模式”下的語(yǔ)音輸入自動(dòng)默認(rèn)是長(zhǎng)文本識(shí)別，自動(dòng)監(jiān)測(cè)語(yǔ)音輸入，不會(huì)中斷。手寫(xiě)輸入則可以直接疊寫(xiě)和連寫(xiě)，筆跡自帶筆鋒效果，手寫(xiě)單字還會(huì)有拼音提示。

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? ? “我有肩周炎，不能長(zhǎng)久打字，最喜歡訊飛輸入法的一點(diǎn)就是說(shuō)方言可以顯示普通話(huà)，打完字之后還能通過(guò)語(yǔ)音朗讀矯正。”參與“長(zhǎng)輩模式”的前期內(nèi)測(cè)用戶(hù)張志軍一口純正的廬江話(huà)，他表示，即使在訊飛輸入法普通話(huà)模式下，也可以準(zhǔn)確識(shí)別，讓他在網(wǎng)上暢游溝通更加方便。此外，訊飛輸入法支持粵語(yǔ)、四川話(huà)、東北話(huà)等23種方言的語(yǔ)音識(shí)別，能夠適應(yīng)主流方言區(qū)的口音，并且語(yǔ)音識(shí)別率高達(dá)98%以上。

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? ? 除了這些基礎(chǔ)的改造，訊飛輸入法長(zhǎng)輩模式還支持語(yǔ)音播報(bào)功能，點(diǎn)按輸入面板上的小喇叭圖標(biāo)，就會(huì)有語(yǔ)音朗讀長(zhǎng)輩們輸入的文字信息，幫忙眼神不好的老年人檢查錯(cuò)誤。

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? ? 值得一提的是，訊飛輸入法把表情和常用文字這一塊也適配了“長(zhǎng)輩模式”，內(nèi)置了老年人常用的表情包，使老年用戶(hù)不用四處找表情，網(wǎng)上表達(dá)更豐富、更自信。同時(shí)內(nèi)置祝福語(yǔ)功能，滿(mǎn)足老年人針對(duì)不同場(chǎng)景的回復(fù)需求。

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? ? “訊飛輸入法有龐大的用戶(hù)數(shù)量，老年人是其中重要組成部分，要讓老年人真正融入信息化社會(huì)，加強(qiáng)信息無(wú)障礙建設(shè)十分重要。我們最大的優(yōu)勢(shì)就是背后的人工智能技術(shù)，輸入法希望借助人工智能技術(shù)的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，設(shè)計(jì)出真正適合老年人使用的智能化產(chǎn)品，幫助他們平等、方便、安全地獲取、交互、使用信息，” 科大訊飛輸入法業(yè)務(wù)部總經(jīng)理程坤表示。