2020年6月10日是51Talk上市四周年的日子，成立8年多，上市4年以來(lái)，51Talk 始終以“讓每個(gè)人都有能力對(duì)話(huà)世界”為目標(biāo)，圍繞產(chǎn)品、師資、技術(shù)構(gòu)建自己的在線(xiàn)教育發(fā)展壁壘。同時(shí)，公司通過(guò)多維度的品牌影響力建設(shè)，源源不斷地向品牌核心受眾及潛在受眾傳遞其行業(yè)第一的品牌形象。其最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，51Talk已實(shí)現(xiàn)持續(xù)性、規(guī)?；?，年用戶(hù)留存率超過(guò)80，新增學(xué)員轉(zhuǎn)介紹占比達(dá)65。51Talk如何通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)與用戶(hù)口碑的雙豐收呢？

品牌戰(zhàn)略升級(jí)，打造在線(xiàn)青少英語(yǔ)第一品牌

51Talk最開(kāi)始以成人英語(yǔ)培訓(xùn)起家，上市之后，在經(jīng)歷了短暫的戰(zhàn)略探索和選擇期后，2018年初，51Talk重新聚焦青少兒英語(yǔ)賽道并選擇戰(zhàn)略下沉。之所以聚焦青少兒英語(yǔ)，因?yàn)橄啾瘸扇擞⒄Z(yǔ)培訓(xùn)，青少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)市場(chǎng)更為廣闊，青少兒對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)需求也更為“剛需”。之所以選擇戰(zhàn)略下沉，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一線(xiàn)城市，在線(xiàn)青少兒英語(yǔ)教育市場(chǎng)已相對(duì)飽和，而隨著廣大三四五線(xiàn)城市家庭收入的增長(zhǎng)和教育理念的更新，這里必將是在線(xiàn)教育的發(fā)展“藍(lán)?！薄?/p>

結(jié)合品牌發(fā)展現(xiàn)狀，51Talk提出重塑“在線(xiàn)青少兒英語(yǔ)”的品牌定位，啟動(dòng)新的VI系統(tǒng)，激活消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。基于品牌定位青少的角度，51Talk在沿襲了黃色系的品牌色調(diào)基礎(chǔ)上將品牌主色調(diào)更新為寶貝黃，品牌視覺(jué)符號(hào)采用大手與小手擊掌的圖案，體現(xiàn)出英語(yǔ)學(xué)習(xí)中孩子和家長(zhǎng)的互動(dòng)和溝通。同時(shí)，51Talk推出品牌吉祥物——大猩猩Max家族，時(shí)尚有趣的Max人物形象得到小朋友們的一致歡迎與喜愛(ài)?；诖?，51Talk品牌升級(jí)第一步完成。

全新品牌定位“口語(yǔ)好，學(xué)習(xí)棒”，啟用國(guó)民榜樣王俊凱為學(xué)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)

2019年初，51Talk對(duì)品牌定位進(jìn)行了全新升級(jí)，確立了“口語(yǔ)好，學(xué)習(xí)棒”的品牌slogan。在2019年之前，51Talk主打的品牌口號(hào)還是“外教1對(duì)1”和“40元/節(jié)課”，但它們?cè)趥鬟f品牌核心價(jià)值與品牌獨(dú)特性?xún)r(jià)值上都是欠缺的。51Talk圍繞家長(zhǎng)選擇在線(xiàn)外教課程的核心訴求進(jìn)行深入拆解與分析，發(fā)現(xiàn)了“學(xué)習(xí)效果”是家長(zhǎng)最為中心的需求。而很多人覺(jué)得：跟外教學(xué)英語(yǔ)，口語(yǔ)可以提升，但語(yǔ)法閱讀卻并以一定奏效?；诖?，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)確定了“口語(yǔ)好，學(xué)習(xí)棒”的品牌定位，同時(shí)，51Talk在核心外教1對(duì)1課程之外加入中教輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，家長(zhǎng)和學(xué)生的顧慮迎刃而解。

同時(shí)，51Talk宣布啟用國(guó)民榜樣王俊凱作為品牌新代言人。王俊凱是80后、90后乃至00后人群眾所周知的青年榜樣，也是小朋友們非常喜歡的偶像，擁有超高人氣與影響力，他積極陽(yáng)光，對(duì)粉絲形成向上的榜樣力量，他的加入讓51Talk與目標(biāo)用戶(hù)群的觀點(diǎn)度更聚集。攜手王俊凱，51Talk以榜樣的力量傳遞正能量，在全國(guó)孩子中間掀起學(xué)英語(yǔ)的風(fēng)潮。

多維度滲透生活場(chǎng)景，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)鎖定用戶(hù)

在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，品牌想要精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾，更需要了解用戶(hù)的行為路徑、明確平臺(tái)轉(zhuǎn)化情況，以此擴(kuò)大自身品牌影響力。51Talk的營(yíng)銷(xiāo)利器可稱(chēng)之為“三角形錐體”。如果把一個(gè)系統(tǒng)性，有結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)體看成是一個(gè)三角形，那三角形的基座就是品牌主陣地，金鷹卡通頻道就是51Talk選擇的品牌主陣地?；诮瘊椏ㄍㄐl(wèi)視，51Talk打造了從早到晚，覆蓋365天的品牌密集發(fā)聲地。有了品牌主陣地之后，三角形還需要堅(jiān)強(qiáng)有力的中間力量，51Talk稱(chēng)之為“品牌縱貫線(xiàn)”，也就是搭建的各種媒介渠道，包括搜索、朋友圈、抖音、新聞信息流等。它們就像城市的高速公路一樣，快速將人群帶回到你的品牌主陣地上來(lái)。品牌要想引發(fā)更高關(guān)注熱度，就離不開(kāi)爆破點(diǎn)的加持，營(yíng)銷(xiāo)三角形的頂端就是51Talk重點(diǎn)打造的品牌口碑爆破點(diǎn)。51Talk通過(guò)與大IP的合作而拉升自身熱度，通過(guò)與浙江衛(wèi)視的《王牌對(duì)王牌》，湖南衛(wèi)視的《中餐廳》《快樂(lè)大本營(yíng)》《天天向上》等王牌欄目的合作，顯示與釋放出強(qiáng)大的品牌勢(shì)能，收獲眾多新老用戶(hù)的關(guān)注和使用。

大浪淘沙，只有走在頭部的機(jī)構(gòu)才能更容易活下來(lái)，并且走的越來(lái)越好。在多項(xiàng)第三方數(shù)據(jù)報(bào)告中，51Talk品牌影響力及學(xué)員滿(mǎn)意度均名列前茅。今年3月，在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合南方周末發(fā)布的《2020中國(guó)K12在線(xiàn)英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》中，51Talk以64的用戶(hù)打動(dòng)指數(shù)排在行業(yè)第一位（品牌打動(dòng)指數(shù)=兩年內(nèi)使用過(guò)的品牌/聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌）。51Talk正是憑借對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握，對(duì)于目標(biāo)受眾的深入調(diào)研，和對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)的熟練運(yùn)用實(shí)現(xiàn)多維度品效合一，贏得用戶(hù)與市場(chǎng)。