近年來，IT技術的飛速發(fā)展不斷推動各行各業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。各行各業(yè)紛紛引入ERP、CRM、PLM等信息化系統(tǒng)，依托數(shù)字化實現(xiàn)業(yè)務變遷與行業(yè)變革，醫(yī)藥行業(yè)也是如此。

以上海現(xiàn)代制藥為例，這家從事新型藥物制劑產品制造的高新技術企業(yè)于2004年在上海證券交易所上市，2010年進入中國醫(yī)藥集團，2016年完成國藥集團化藥工業(yè)板塊整合重組后，現(xiàn)代制藥目前旗下?lián)碛?6家法人單位。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，現(xiàn)代制藥的信息化也逐漸從分散走向集中，從集團層面規(guī)劃部署了核心ERP系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、費用管控系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)。

優(yōu)秀的信息化建設，首先需要優(yōu)質的網(wǎng)絡服務保障，沒有它，公司互聯(lián)的統(tǒng)一化管理和分散在全國的分支機構的實時交互通信，都無從談起，諸多系統(tǒng)也無法有效發(fā)揮作用。這一點在近日對上?，F(xiàn)代制藥股份有限公司信息部主任的采訪中，筆者有了深刻認識。

據(jù)介紹，上海現(xiàn)代制藥此前基本通過公共網(wǎng)絡對ERP等系統(tǒng)進行訪問，使得公司網(wǎng)絡面臨兩大痛點：

1.網(wǎng)絡穩(wěn)定性。公司各分支機構通過公共網(wǎng)絡訪問時，受當?shù)鼐W(wǎng)絡應用環(huán)境和網(wǎng)絡鏈路影響大，網(wǎng)絡延時和網(wǎng)絡抖動較為嚴重，在系統(tǒng)繁忙時更加明顯。這一影響也使得很多分支機構員工抱怨網(wǎng)絡時斷時續(xù)、時快時慢，遠不如將系統(tǒng)部署在本地時訪問順暢。

2.網(wǎng)絡安全性。核心系統(tǒng)完全暴露在公共網(wǎng)絡上，使得其被攻擊或惡意入侵的風險性加大，對公司整個IT系統(tǒng)的安全造成挑戰(zhàn)。

現(xiàn)代制藥信息部主任在采訪中表示，現(xiàn)代制藥在重組后進行信息規(guī)劃將公司各分支機構的系統(tǒng)集中時，就基于這些痛點規(guī)劃了配套的廣域網(wǎng)建設，并于2019年3月份啟動了廣域網(wǎng)招標。

現(xiàn)代制藥緣何選擇中企通信

也正是在此次招標中，中企通信脫穎而出，與上?，F(xiàn)代制藥達成合作。據(jù)悉，當時參與投標的既有主流運營商和運營商代理商，也有其他合資通信企業(yè)。最終中企通信憑借企業(yè)資質與背景、方案的創(chuàng)新性和完整性、整體報價及設備選用等多方面讓現(xiàn)代制藥滿意的表現(xiàn)最終中標。

中企通信銷售總經(jīng)理高力衡接受采訪時表示，中企通信了解到上?，F(xiàn)代制藥網(wǎng)絡方面既有穩(wěn)定的專線需求，也有彈性的需求，因此給出了MPLS 專用網(wǎng)絡+SD-WAN的名為 CeOne-CONNECT Hybrid混合模式的廣域網(wǎng)搭建方案。

這一方案在一些核心節(jié)點采用傳統(tǒng)的MPLS 專用網(wǎng)絡確保穩(wěn)定性，對一些二級分支機構則可選用SD-WAN技術進行快速部署，再通過配置確保二級分支可獲得優(yōu)質的網(wǎng)絡QoS（服務質量）和穩(wěn)定性，同時網(wǎng)絡的彈性需求也獲得滿足，快速部署、快速調節(jié)帶寬等均可以在幾分鐘內呈現(xiàn)給客戶。

高力衡介紹，中企通信的SD-WAN方案與市場上其他方案最大的區(qū)別在于：后者提供的多為純粹采用公共網(wǎng)絡的服務，而中企通信一方面通過公共網(wǎng)絡幫客戶搭建SD-WAN，另一方面經(jīng)過一段同城公網(wǎng)后還是走回中企通信覆蓋國內的骨干網(wǎng)絡之上。因此，他們還通過利用傳統(tǒng)MPLS 專用網(wǎng)絡的QoS為客戶確保不同應用使用網(wǎng)絡服務時具有不同等級。中企通信依據(jù)重要性為企業(yè)各IT系統(tǒng)進行排序，對重要和關鍵的IT系統(tǒng)提供在骨干網(wǎng)絡區(qū)的一定帶寬和一定空間，確保在網(wǎng)絡擁塞情況下，這些重要系統(tǒng)操作和信息流通仍然暢通無阻。

更出色的網(wǎng)絡體驗、更便捷的管理，再加上中企通信提供的7X24小時運維管理，保障網(wǎng)絡安全，可以說該方案將現(xiàn)代制藥的網(wǎng)絡痛點全部解決，無怪乎中企通信受到青睞最終中標。

優(yōu)秀SD-WAN服務 又遠不止SD-WAN

近幾年，SD-WAN作為新一代的網(wǎng)絡創(chuàng)新技術蓬勃發(fā)展，在企業(yè)廣域網(wǎng)上得到規(guī)模應用，如今已被業(yè)界廣泛認可。

作為國內較早從事一站式ICT服務的供應商，中企通信早在2016年就發(fā)力開展SD-WAN服務能力建設，2017年推出SD-WAN（中企通CeOne-CONNECT Hybrid混合廣域網(wǎng)絡方案）服務，目前在世界500強及行業(yè)標桿企業(yè)已有諸多成功應用。

高力衡指出，中企通信的SD-WAN服務做的好，恰恰因為中企通信不止能提供SD-WAN服務。他總結道，中企通信相對于一般SD-WAN服務商具有以下優(yōu)勢：

1.產品綜合。中企通信的業(yè)務涵蓋大部分企業(yè)ICT關鍵領域，包括包括中企通CeOne-CONNECT專用網(wǎng)絡服務、TrustCSI信息安全管理服務、云時代SmartCLOUD云計算管理服務，DataHOUSE云數(shù)據(jù)中心等。涵蓋全面的產品，幫助中企通信為其他醫(yī)藥企業(yè)在專線網(wǎng)絡和SD-WAN外還提供了數(shù)據(jù)中心、云計算等一站式ICT服務，省心且高效。

2.資源雄厚。中企通信為中信集團旗下子公司，借助母公司中信國際電訊CPC在全球多地都有部署龐大的ICT資源：覆蓋包含“一帶一路”沿線的130余個國家和地區(qū)的網(wǎng)絡、云服務中心和數(shù)據(jù)中心；接近50個SD-WAN中央網(wǎng)關服務節(jié)點，其中超過三分之一落地中國大陸，除了覆蓋主要商業(yè)地區(qū)之外，更貫穿“一帶一路”（含大灣區(qū)節(jié)點城市），并延伸到多個國家經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，乃至烏魯木齊、山東濰坊等地——SD-WAN 中央網(wǎng)關覆蓋范圍之廣，可謂國內數(shù)一數(shù)二。中企通信更承諾所有節(jié)點完全自建、自主管理，專業(yè)團隊7*24小時本地支持，在SD-WAN服務商中盡顯優(yōu)勢。

3.服務合規(guī)。中企通信一貫十分重視合規(guī)性問題，擁有覆蓋全國的專用網(wǎng)服務業(yè)務經(jīng)營許可證、云服務（互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)作服務業(yè)務經(jīng)營）許可證、IDC許可證，還獲得可信云認證、TL9000、ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO27017等多重認證。中企通信SD-WAN服務從架構設計、產品功能實現(xiàn)、解決方案、運維保障及數(shù)據(jù)隱私等多方面，均引入國內、國際規(guī)范標準來增強技術、管理、和流程與操作，實現(xiàn)為企業(yè)客戶構建更加安全可控，讓客戶信賴的ICT綜合解決方案服務。同時，中企通信積極參與產業(yè)發(fā)展建設當中，努力推動行業(yè)標準完善。

4.經(jīng)驗豐富。這一點在合作中得到了現(xiàn)代制藥的充分認可，現(xiàn)代制藥信息部主任認為中企通信的專業(yè)度讓人滿意，合作中充分顯示出項目團隊技術資源和項目經(jīng)驗的豐富。現(xiàn)代制藥總公司位于上海，而各分支節(jié)點遍布全國，西到新疆，北到北京，南至汕頭，一些子公司網(wǎng)絡情況掌握并不充分，所以在實施中碰到阻礙。中企通信的團隊迅速幫助修改方案，做設備版本升級，不到兩天的時間就解決了這一阻礙。

基于上述優(yōu)勢，中企通信與現(xiàn)代制藥在合作之下僅耗時約2個月就完成廣域網(wǎng)解決方案的交付，現(xiàn)代制藥信息部主任對此表示充分肯定。他介紹，目前現(xiàn)代制藥的核心ERP系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)都跑在該網(wǎng)絡上，網(wǎng)絡穩(wěn)定性和延時相比之前均得到明顯改善，網(wǎng)絡安全也更有保障，可以說完全達到預期效果。

他補充道，穩(wěn)定的網(wǎng)絡在疫情期間為公司抗疫起到了重要支撐作用。疫情期間，上?，F(xiàn)代制藥公司響應國藥集團抗擊疫情的行動號召，開足馬力，全力生產用于抗疫的消毒物資和緊缺藥品馳援一線，為全國疫情防控貢獻了作為國有制藥企業(yè)的貢獻。在此期間，上?，F(xiàn)代制藥的ERP等系統(tǒng)一直處在繁忙運營狀態(tài)，支持業(yè)務運作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。如果像此前一樣通過公共網(wǎng)絡訪問，生產運營無疑將受到不小的影響。幸而有中企通信提供的穩(wěn)定網(wǎng)絡服務，對抗疫期間的生產經(jīng)營提起到了非常可靠的保障作用。

醫(yī)藥無小事，制藥行業(yè)信息化正在闊步邁進，網(wǎng)絡的重要支撐作用也日趨凸顯。木桶效應足以說明，一家現(xiàn)代化制藥企業(yè)，與之對應的現(xiàn)代化網(wǎng)絡不可或缺。作為國內較早、發(fā)展已然成熟的ICT綜合解決方案商，中企通信已經(jīng)在此領域積累了相當豐富的經(jīng)驗，除現(xiàn)代制藥外還有其他比較知名的大健康領域企業(yè)提供了包括網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、信息安全等服務的整體解決方案，為他們提供穩(wěn)定可靠的支持。

相信未來中企通信將憑借過硬的能力和服務，成為更多制藥企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展之路上的合作伙伴。