蒼山之麓，滇池之濱，氣候溫暖宜人，鮮花四時(shí)常開，是大多數(shù)人對云南昆明最深刻的印象。昆明的美景令人流連忘返，昆明的鮮花更是馳名四海。?

在昆明斗南，有著中國乃至亞洲最大的鮮切花交易市場“斗南花卉市場”。這里，幾乎家家戶戶都種花、賣花。1.43平方公里的斗南花卉小鎮(zhèn)核心區(qū)里，80%以上的家庭都從事著和鮮花相關(guān)的生意，每天有500-800噸的鮮花從這里銷往全國，以及全世界50多個(gè)國家和地區(qū)。?

梓元和他的家人世代居住在這里，是斗南花卉市場最早的商戶之一。從奶奶那一代人開始，靠著在家里的花田辛勤勞作，奶奶養(yǎng)大了梓元的爸爸，爸爸又養(yǎng)大了梓元。?

今年春天，梓元家田里的鮮花如期盛開，突如其來的疫情，卻讓他們一家犯了難。花卉市場因?yàn)榉酪哧P(guān)閉，運(yùn)貨的卡車也開不進(jìn)種植基地?？粗磳€在地里的鮮花，梓元想到了抖音。?

“今年如果賣不出去，我家的經(jīng)濟(jì)會倒退十年”

天氣常如二三月，花枝不斷四時(shí)春。明代詩人楊慎《滇海曲》，用來形容梓元家世代居住的斗南，也十分貼切。鮮花對于梓元一家而言，不僅是時(shí)時(shí)相伴的美景，也是賴以生存的經(jīng)濟(jì)來源。?

“我可以很自豪的說，我家是斗南花卉市場里第一家種花的。”說起家族世代經(jīng)營的鮮花業(yè)務(wù)，梓元感到自豪。斗南花卉市場剛開業(yè)時(shí)，他的祖輩就已經(jīng)在種花了。?

當(dāng)時(shí)家里只有一畝多點(diǎn)的土地，梓元的奶奶就在這僅有的地上種滿了康乃馨。從這一畝多的康乃馨開始，種花養(yǎng)活了奶奶一輩人，爸爸一輩人，又養(yǎng)活了梓元。?

2008年，梓元家的土地被國家征收了?？恐魇胀恋氐难a(bǔ)償和多年種花的積蓄，梓元的父母和他的舅舅、叔叔阿姨一起承包了幾片基地種花。經(jīng)過梓元祖輩和父輩兩代人的努力，如今，他家在云南承包的鮮花基地已經(jīng)有3000多畝，分布在石林、陸良、江川等地：“都在種花，每個(gè)品種都有一點(diǎn)?！?

每年春天，都是梓元家最忙碌的季節(jié)。密布在二三月份的春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日，讓每年春季鮮花市場的銷量占到了全年銷量的約三分之一。?

為了這個(gè)春天，梓元一家早已做好了準(zhǔn)備。3000畝花卉基地里，各色鮮花含苞待放。但今年二月的疫情，卻讓全家人對春天的期待成了泡影。?

做花卉交易的斗南花卉市場不能開，有購買需求的線下花店不能開，種植基地拉貨的車出不來也進(jìn)不去。梓元全家都很焦急：“今年的花如果賣不出去，損失不是幾萬塊幾十萬塊，三千多畝基地，損失太大了，對我們影響太大了，我家的經(jīng)濟(jì)會倒退十年?！?

壓力之下，梓元想試試抖音。?

一條抖音短視頻賣出八萬支向日葵

“收到向日葵如何醒花?首先，我們拆開包裝，然后準(zhǔn)備一只深桶裝滿水，修剪掉多余的葉片僅留下花頭下方三到四片葉子，斜剪45度，插入花桶……”?

抖音賬號@花之梓 的一段短視頻里，梓元熟練地剪花、插花、醒花。家里世代從事花卉生意，他自己也是高級花藝師，這是他最熟悉的事。?

1998年出生的他，也同樣熟悉抖音。最開始他只是覺得刷短視頻有趣，后來，他注冊了自己的賬號@花之梓 ，用短視頻向網(wǎng)友們分享插花的方法、經(jīng)驗(yàn)，也經(jīng)常拍攝自家基地里、倉庫里的鮮花給網(wǎng)友們看，大家都很喜歡。?

今年二月，梓元決定用抖音直播的方式，試著在網(wǎng)上賣家里的鮮花。?

對網(wǎng)絡(luò)不甚了解的父母一開始拒絕了梓元的嘗試。他們覺得，如果花賣不出去、運(yùn)不出去，包裝和人力成本就會在無形中增加。?

“我父親那一輩人只會看抖音，沒想過把抖音用起來，還可以解決家里的問題?！辫髟軋?jiān)持：“我當(dāng)時(shí)就說，反正已經(jīng)賣不出去了，死馬當(dāng)活馬醫(yī)，為什么不試著做一下呢。”?

最開始直播時(shí)，觀看者不多。梓元就利用自己的聲樂特長，在直播時(shí)唱歌吸引網(wǎng)友觀看。他還通過拍攝短視頻教網(wǎng)友們插花，吸引更多愛花的人。漸漸的，看的人多了，買花的人也多了。梓元聯(lián)系了幾家快遞公司，家里人用人力將鮮花運(yùn)到快遞站點(diǎn)，再發(fā)送到全國各地的網(wǎng)友手里。?

“在視頻制作上我不是特別專業(yè)，但只要有梗有爆點(diǎn)，跟花相關(guān)，網(wǎng)友們覺得這個(gè)小伙子還不錯(cuò)，就會買花。但這只是第一步，有網(wǎng)友來找我買花之后，做好質(zhì)量才是最重要的?！辫髟f。?

云南十八怪，鮮花按斤賣。因?yàn)槭酋r花基地直銷，梓元的很多鮮花，也是按斤賣給粉絲們的。但這并不影響他對鮮花質(zhì)量、客服質(zhì)量的重視。?

“我經(jīng)常在直播中跟大家說，我賣的是服務(wù)和質(zhì)量。當(dāng)時(shí)在疫情期間，很多快遞不能及時(shí)到達(dá)，因?yàn)闀r(shí)效性的問題，很多花發(fā)出去還是壞了。這些我們都會給顧客退款或者重新補(bǔ)發(fā)，對于口碑我們是很重視的?！?

梓元的很多粉絲，都是第一次從網(wǎng)上購買基地直銷的鮮花。為了運(yùn)輸過程不受損，后期花期更長，鮮花種植基地發(fā)出的一般都是“生花”，也就是沒有開放的花苞，需要購買者收到后泡在水里“醒花”一段時(shí)間。?

在直播間和短視頻里，梓元耐心地一遍遍教網(wǎng)友們“醒花”的方法。因?yàn)轷r花質(zhì)量好，售后服務(wù)到位，買花的人越來越多，回頭客也越來越多。許多粉絲成了他的“自來水”，自發(fā)為他做宣傳，帶來更多想買花的人。?

“我做花的理念是，質(zhì)量和服務(wù)肯定是第一位的。賣花不是一次性的生意，需要長久地和粉絲建立聯(lián)系。如果我發(fā)給顧客的花是不好的，顧客買過一次之后就不會再買了?，F(xiàn)在我有很多回頭客，假設(shè)我直播間有一萬粉絲，里面可能有兩千人每周都會固定來找我買花。”梓元說。?

抖音帶來的訂單幫梓元家的鮮花基地緩解了疫情帶來的壓力。家里人看到梓元直播的成績，也在他的帶動下開始使用抖音直播賣花。?

幾天前，梓元幫哥哥拍攝了一條關(guān)于向日葵的短視頻，沒想到一下子就在抖音上“火”起來了：“當(dāng)天我們家向日葵就在抖音上收到了12000多個(gè)訂單，總共賣出了80000多支?！?

如今線下的一些花店、市場已經(jīng)開始營業(yè)，但梓元還在保持著使用抖音直播的習(xí)慣，把抖音當(dāng)做了一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃：“我本身是一名高級花藝師，除了賣花，未來我可能還會在抖音朝著教育培訓(xùn)這個(gè)方向去拓展，通過抖音吸引更多愛花的粉絲。”?

最近，梓元所在的昆明市呈貢區(qū)委、區(qū)政府也和抖音聯(lián)合發(fā)起了“斗南花卉產(chǎn)業(yè)抖音直播扶持計(jì)劃”，打造全國首個(gè)花卉產(chǎn)業(yè)直播示范小鎮(zhèn)，也通過抖音幫助更多像梓元家一樣的花農(nóng)，讓花卉產(chǎn)業(yè)盡快復(fù)蘇。?

下一步，抖音還將在商家批量引入、定向流量扶持、宣傳推廣支持、直播培訓(xùn)等方面與呈貢區(qū)委區(qū)政府開展合作，共同推進(jìn)斗南花卉產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。同時(shí)，抖音還將與斗南花卉產(chǎn)業(yè)深度合作，共同研究制定花卉直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管控機(jī)制，形成斗南花卉直播行業(yè)長期、健康、可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。