從陌生到熟悉、從遙不可及到隨處可見，智能音箱這一科技時代的衍生物種，已經(jīng)承載著前沿的人工智能技術(shù)走進了人們生活的每一個角落。根據(jù)權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics和Canalys 2019年第四季度全球智能音箱市場報告顯示，小度系列智能音箱出貨量蟬聯(lián)國內(nèi)第一。并以絕對優(yōu)勢連續(xù)四個季度拿到國內(nèi)市場出貨量大滿貫，成為國民級品牌。在千萬用戶的眼里，“小度小度”早已成為了家庭必不可少的一員。

而這千萬用戶中有一群特殊的群體——老年人，高度關(guān)注社會公益的小度早已將“愛老助老”的暖心傳遞進了北京大柵欄。半年前，百度公益發(fā)起了“愛老驛站”項目，一批小度智能音箱在大柵欄安了家，還與養(yǎng)老機構(gòu)“銀鶴苑”一起為老人們打造了提供服務(wù)的第三方技能——“愛老驛站”，老人可以通過小度呼叫取餐、維修、咨詢等服務(wù)，以及控制家電、聽音樂、京劇、獲取新聞菜譜等生活信息，極大地便利了日常生活。社區(qū)工作人員還通過小度實現(xiàn)了養(yǎng)老管理智能化。

在經(jīng)歷了與小度相處的半年時光后，老人們和小度的關(guān)系也越來越密切，從最初的“不好意思”，到現(xiàn)在如同朋友一般的聊天嘮嗑，大家都表示自己已經(jīng)完全習慣了這種智能的生活方式。

在老人們眼里，小度有時候是一種精神上的陪伴，像孩子、像家人；有時候是一個歡樂的機靈鬼，可以給大伙兒唱歌、唱京劇、讀新聞、念菜譜；有時候又是一個貼心的小棉襖，天熱了幫忙開風扇、無聊了幫忙開電視、白天幫忙關(guān)窗了、夜深幫忙開床頭燈......簡單的語音操作，讓老年人們體會到了小度的強大功能，更讓他們感受到了科技帶來的便捷。

而在“銀鶴苑”工作人員們的眼里，小度也幫了大忙。工作人員借助小度智能音箱對老人們進行溝通管理，尤其是疫情期間，各個社區(qū)封閉的管理措施為安全巡視工作帶來了一定的阻力，工作人員因地制宜，改為通過小度的“視頻通話”功能，把線下服務(wù)搬到線上，對老人進行一對一的健康詢問、生活巡查等工作，同時也避免了人員接觸帶來的傳染風險。

可以說，小度作為智能音箱界的國民品牌，是為老服務(wù)方面的先行者。而“站得更高，就應該看得更遠”，小度在疫情初期就第一時間助力抗疫，上線疫情播報等功能，為一線醫(yī)護人員家庭免費贈送2萬臺智能屏，提供價值超過1億的免費兒童課程資源緩解教育空窗期等。這份行業(yè)領(lǐng)軍者起到的表率作用，得到了社會各界人士的點贊。相信在未來，小度將不斷強化自身產(chǎn)品與技術(shù)，滿足用戶切實需求，持續(xù)關(guān)注著人們生活的每一個角落。