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近日以來,沈陽當?shù)厣钕M場景營業(yè)逐漸恢復,一線運維團隊大力推進工作,相繼完成全市2000多家首批恢復營業(yè)商戶門店內(nèi)的街電共享充電設備消毒。同時,結合當?shù)匦枨?,沈陽運維團隊優(yōu)先推進商圈、連鎖商超及社區(qū)便利店、復工寫字樓等場景內(nèi)設備的集中消毒,確保市民共享充電寶使用安全。
據(jù)了解,沈陽團隊開啟集中消毒第一周,便組織運維人員優(yōu)先對大悅城、萬象匯等商區(qū)進行了消毒作業(yè)。目前,包括沈陽中街商圈及萬象城、萬象匯、k11商場、沈北華強廣場等商場內(nèi)的設備消毒工作均已完成。隨著沿街商戶逐步恢復營業(yè),街電沈陽運維團隊以商圈為核心,以生活場景為輻射,定點、定時、定量推進線下消殺工作。
在沈陽,超市和便利店分布在各大生活街區(qū)及寫字樓附近,是當?shù)鼐用袢粘OM的核心場景。街電沈陽團隊針對沃爾瑪、陽光小瑪特、羅森便利店、會有便利店等市內(nèi)連鎖商超及便利店,采取每周常態(tài)化的消毒機制,保障居民生活使用的便利和安全。同時,沈陽團隊還深入華潤鐵西中心、佳兆業(yè)廣場等寫字樓場景,對街電共享充電寶設備進行了集中消毒,保證上班族工作期間的產(chǎn)品租借安全。
在工作方法上,為了提高消毒作業(yè)效率,街電沈陽運維團隊在開啟工作之初,就根據(jù)就近原則對成員進行了責任區(qū)域劃分。他們將負責區(qū)域在地圖上分成若干個小區(qū)域,每一個區(qū)域結合實際需求進行消殺工作部署。同時,結合各街道店面的需求,團隊要求一線人員做好消毒工作的同時要做好日常運維服務,對到店商家進行服務問詢并做好電池增補調(diào)配的工作。
在進行消毒作業(yè)時,街電運維團隊嚴格執(zhí)行操作流程,全程佩戴口罩、一次性手套,對電池、機柜,電池卡槽內(nèi)部、機柜“還”字鍵外側等區(qū)域予以嚴格的消毒。同時,為了保障租借環(huán)境安全,團隊還要求一線人員在實際工作中要幫助商戶完成機器旁的設備臺面、收銀臺等高頻接觸區(qū)域的輔助消毒。
“近期沈陽餐飲店逐漸恢復營業(yè),還有一些餐飲商家恢復了堂食,因此商區(qū)餐飲及街區(qū)連鎖餐飲的消殺工作也在大力推進。在餐飲店消毒的時候,我們比較注意避開就餐高峰期,保障用戶獲得更好的使用體驗。對于這類高頻場景,電池以及卡槽的消毒都需更加仔細,擦拭時間也更長?!鄙蜿柦M團隊負責人劉洋介紹道。
目前,除日常生活場景的常態(tài)化消毒外,團隊對商戶設備的運維工作也同步有序進行。隨著疫情防控形勢不斷向好,生產(chǎn)生活逐漸回歸正軌,沈陽的街道也開始恢復往日的生機。運維團隊成員奔走一線,用行動構筑起產(chǎn)品使用的安全防線的同時,也進一步做好運維服務和電池補充工作,保證用戶租借使用的便利?!笆刈o大家安全,做好運維服務,是職業(yè)也是一份榮耀。”劉洋說。
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