互聯(lián)網(wǎng)的興起顛覆了一大批傳統(tǒng)行業(yè)。實(shí)體書店亦在顛覆的行列之中。互聯(lián)網(wǎng)購物人群越來越龐大，實(shí)體書店的困境愈加明顯：網(wǎng)絡(luò)買書方便快捷、性價比高，相比之下實(shí)體書店需要耗費(fèi)交通成本、時間成本、以及承擔(dān)較高的購買價格。疫情當(dāng)下，出行受到限制，線下消費(fèi)場景受到嚴(yán)重影響，更加加劇了實(shí)體書店的衰退。如何讓實(shí)體書店渡過難關(guān)，有效面對線上書店的價格沖擊，成為了拯救實(shí)體書店的關(guān)鍵性問題。

“想要走出眼前的困境不難，難的是如何抓住用戶的核心訴求，走出一條差異化競爭的路子，這才是實(shí)體書店突圍的長遠(yuǎn)辦法，說白了，還是要解決閱讀的“關(guān)鍵問題”?！庇袝鴦?chuàng)始人兼CEO雷文濤說到。

國家提供扶持政策互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供破圈思維

為了扶持實(shí)體書店，北京市2月26日發(fā)布了《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響做好北京市實(shí)體書店扶持工作的緊急通知》。在市委市政府的直接指揮下，出臺了史上最強(qiáng)的扶持政策。拿出的資金要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往，并廣泛動員出版單位，產(chǎn)權(quán)單位共同讓利，在資金方面對實(shí)體書店進(jìn)行了強(qiáng)有力地幫助。

在實(shí)際行動上，書店老板各顯神通，盡其所能的進(jìn)行營銷推廣，比如增加書店的社交屬性、提供下午茶、音樂演奏等環(huán)境設(shè)施、提供24小時不打烊服務(wù)等。種種營銷方法雖百花齊放，但收效顯著的繆繆數(shù)者。

對于實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型，有書創(chuàng)始人兼CEO雷文濤從閱讀的“關(guān)鍵問題”上給出了解決辦法。雷文濤表示：閱讀的問題有三個，一是不知道讀什么，二是讀不完，沒有形成閱讀習(xí)慣，三是讀了沒用。這三個問題需要通過多個層面解決。比如讀什么，需要推薦人、閱讀榜單、書店引導(dǎo)、引讀人等來幫助讀者選擇。而讀不下去及讀不懂問題，則可以通過有人搭橋來極大的加速閱讀進(jìn)程。雷文濤還強(qiáng)調(diào)，能力提升角度是需要內(nèi)化，能力的內(nèi)化是需要體驗(yàn)，不同的觀點(diǎn)碰撞會加速這個過程。通過領(lǐng)讀服務(wù)、增加書店社交屬性等不同的服務(wù)，產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)，加深讀者的體驗(yàn)，是一種極為有效的學(xué)習(xí)方式。如果實(shí)體書店能將閱讀的根本問題解決，破局將會事半功倍。

據(jù)了解，有書在2015年12月12日發(fā)起“有書共讀”計(jì)劃，每周挑選1本好書與書友共讀，每天15分鐘，每周讀完一本。目前，已有2000萬人加入，首月讀完4本書的用戶高達(dá)90.3%。與直接讀書所不同的是，有書共讀計(jì)劃有專業(yè)的講書人拆解書中精華，以音頻的形式呈現(xiàn)給讀者，降低讀者的大量閱讀成本。如果對該書產(chǎn)生興趣，還可以到線下實(shí)體店購買后仔細(xì)研讀，從某種意義上為實(shí)體書店提供了引流作用。在今年的4月23日世界讀書日，有書還將舉辦一場主題為“共讀書共成長”的線上直播大會，邀請有書創(chuàng)始人兼CEO雷文濤和部分有書用戶分享持續(xù)閱讀帶來的成長體驗(yàn)，號召更多人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，提升國民的整體文化素質(zhì)。

互聯(lián)網(wǎng)讀書VS實(shí)體書店競爭or合作

對于實(shí)體書店與互聯(lián)網(wǎng)閱讀企業(yè)的競合關(guān)系，雷文濤表示：知識服務(wù)不是競爭導(dǎo)向，而是解決問題的導(dǎo)向。很多人還沒有保持閱讀的狀態(tài)，沒有形成習(xí)慣，如果能把這些人引導(dǎo)進(jìn)來，將是一個巨大的增量市場。而目前階段有大量的問題要解決，有大量的創(chuàng)新需要探索，不是一兩家企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的，而需要整個行業(yè)的努力。比如內(nèi)容的創(chuàng)作形式、知識交付的方式、服務(wù)的方式等等，知識服務(wù)的創(chuàng)新才剛剛開始，未來的市場規(guī)模是現(xiàn)在10、20甚至是50倍。所以實(shí)體書店與互聯(lián)網(wǎng)閱讀并不是一個競爭的邏輯，而是一個百花齊放、各自涌現(xiàn)的邏輯，要非常鮮明的不同。

有書作為引領(lǐng)千萬人成長的共讀平臺，，旗下產(chǎn)品包括有書共讀App、有書微信公眾號、有書微信群，已經(jīng)形成了達(dá)人領(lǐng)讀+書友共讀+語音聽書+群組討論的立體化的服務(wù)體系，致力于幫助有強(qiáng)烈讀書意愿但不知道讀什么書行動力和自制力差的人群在信息碎片化時代持續(xù)、系統(tǒng)且高效的獲取所需知識。有書創(chuàng)始人兼CEO雷文濤表示鼓勵用戶在通過有書快速汲取知識的同時，也不要忘記到實(shí)體書店進(jìn)行潛心閱讀，并倡議每人帶走一本好書，助力社會基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè)。

實(shí)體書店的突圍與成長，其核心是培育自己的差異化競爭能力。脫離了這些，去空談轉(zhuǎn)型升級是沒有出路的。實(shí)體書店作為市場主體，必須走向市場、擁抱消費(fèi)者。只有為消費(fèi)者在閱讀中遇到的問題提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，才是企業(yè)的長青之路。