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2020年3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,蜜芽憑借過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,獲得中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)“全國(guó)百佳質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿企業(yè)”、 “全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”兩項(xiàng)殊榮,對(duì)蜜芽在產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)品質(zhì)上所做的努力,給予肯定與贊許。
據(jù)悉,此次評(píng)選活動(dòng)由中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)于2020年315消費(fèi)者權(quán)益日特別開展,旨在面抗擊疫情,響應(yīng)三保行動(dòng),傳遞質(zhì)量信任,引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi),即是號(hào)召企業(yè)一方面積極落實(shí)“三保”行動(dòng),一方面也要積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
蜜芽積極響應(yīng)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)“三保”行動(dòng),始終秉持為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的使命,勇?lián)髽I(yè)社會(huì)責(zé)任,誠(chéng)信立本,不斷開拓創(chuàng)新。
破圈前行 以匠心引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展
蜜芽,創(chuàng)立于2011年,至今已服務(wù)超過5000萬(wàn)用戶,跨越85后和95后女性群體。九年間,蜜芽始終以服務(wù)用戶需求為根本,不斷重塑和升級(jí),構(gòu)建了一張讓所有人緊密切高效協(xié)同的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。以品牌和供應(yīng)鏈為核心是蜜芽的長(zhǎng)期堅(jiān)持,從媽媽的品質(zhì)育兒到全家的品質(zhì)生活,蜜芽一直深耕供應(yīng)鏈布局,圍繞“年輕媽媽品質(zhì)生活”,為用戶提供更好的服務(wù),橫向擴(kuò)充與縱向延伸同步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率的平衡。
伴隨著商業(yè)模式的迭代, 蜜芽不斷在生產(chǎn)端賦能,通過覆蓋母嬰、美妝個(gè)護(hù)、大健康的品牌體系,把平臺(tái)對(duì)品質(zhì)的控制由過程檢驗(yàn)上升至源頭生產(chǎn)過程中;通過“超級(jí)工廠”直接和全國(guó)各地特色產(chǎn)業(yè)帶的工廠合作,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能與消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)對(duì)接;通過“田蜜中國(guó)”助力農(nóng)產(chǎn)品上行,并保障城市菜籃子量足價(jià)穩(wěn);通過線上“蜜芽免稅店”建立起全球供應(yīng)鏈布局,讓這些“低價(jià)”卻不“低質(zhì)”的商品也真正讓蜜芽用戶體會(huì)到“好生活不昂貴”。
蜜芽通過品牌供應(yīng)鏈管理體系,把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相結(jié)合,用更符合時(shí)下特征的商業(yè)思維去推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改革和創(chuàng)新。在這一過程中,也完善了蜜芽的多元化布局,強(qiáng)化了品牌和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,蜜芽逐漸從最初的家跨境母嬰特賣商城,向頭部品牌管理運(yùn)營(yíng)公司邁進(jìn),為億萬(wàn)家庭提供簡(jiǎn)單、放心、美好的品質(zhì)生活解決方案。
品質(zhì)雕琢 構(gòu)建誠(chéng)信典范
在母嬰領(lǐng)域,蜜芽率先普及紙尿褲正品行貨概念,以全部正品作為平臺(tái)的基本承諾。蜜芽遵循嚴(yán)格的采購(gòu)準(zhǔn)則,擁有專業(yè)的采銷團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),為消費(fèi)者甄選、制造擁有品質(zhì)積淀和口碑的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
讓最源頭、最優(yōu)質(zhì)的好產(chǎn)品以最短的路徑找到消費(fèi)者,是蜜芽的初心,也是蜜芽把品牌、品質(zhì)、用戶體驗(yàn)做到極致,不斷完善品牌矩陣和供應(yīng)鏈體系的堅(jiān)持。品質(zhì)、讓利成為了蜜芽品牌供應(yīng)鏈體系中的核心價(jià)值,在這種價(jià)值的帶領(lǐng)下,蜜芽打造了自己獨(dú)有的品牌體系,這也是蜜芽能夠收獲更多的用戶群體的關(guān)鍵原因之一。
在這個(gè)品牌體系雕琢過程中,蜜芽始終認(rèn)為品牌建設(shè)是一個(gè)需要用真心,用最誠(chéng)意的態(tài)度去鉆研的過程, 與國(guó)際一流制造供應(yīng)鏈深度合作,選用全球優(yōu)質(zhì)原材料,探索世界前沿產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì), 從原材料到產(chǎn)品研發(fā)到制造生產(chǎn)再到檢驗(yàn)檢測(cè),用品質(zhì)雕琢整個(gè)產(chǎn)品周期。
另一方面,蜜芽不斷完善旗下品牌質(zhì)量監(jiān)管體系,以蜜芽打造的母嬰新國(guó)貨品牌兔頭媽媽甄選mompick為例,除了必須通過全球TOP檢測(cè)機(jī)構(gòu)SGS、ITS的檢測(cè),并且組建了包括寶媽用戶、育兒達(dá)人、業(yè)內(nèi)專家在內(nèi)的“千人盲測(cè)團(tuán)”,每款產(chǎn)品上線前必須在盲測(cè)團(tuán)的滿意度達(dá)到90%,使得產(chǎn)品的安全得到充分驗(yàn)證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。而在售后服務(wù)方面,兔頭媽媽甄選mompick有一支專業(yè)育嬰師客服團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)解決用戶提供關(guān)于產(chǎn)品和育兒的各類問題。
質(zhì)量和誠(chéng)信,是一個(gè)企業(yè)的生命線,蜜芽9年如一日,堅(jiān)守對(duì)品質(zhì)的承諾,不斷用匠心助力行業(yè)發(fā)展,此次中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)授予的“全國(guó)百佳質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿企業(yè)”、 “全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”兩項(xiàng)殊榮是對(duì)蜜芽的高度認(rèn)可和激勵(lì)。未來,蜜芽將繼續(xù)堅(jiān)初心質(zhì),同時(shí)不斷履行對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng),為誠(chéng)信服務(wù)、品質(zhì)生活而前行。
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