3月31日，華為發(fā)布了《2019年年度報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《年報(bào)》”）。華為2019年全球銷(xiāo)售收入8588億元，同比增長(zhǎng)19.1%。其中，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣467,304百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)34.0%；華為終端云服務(wù)已覆蓋全球170多個(gè)國(guó)家/地區(qū)，月活躍用戶(hù)量突破4億，全球注冊(cè)開(kāi)發(fā)者超過(guò)130萬(wàn)，加速全球布局。

《年報(bào)》指出，2019年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)堅(jiān)持“1+8+N”（1代表手機(jī)，8代表平板電腦、PC、VR設(shè)備、可穿戴設(shè)備、智慧屏、智慧音頻、智能音箱、車(chē)機(jī)，N代表泛IoT設(shè)備）全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略，以鴻蒙操作系統(tǒng)和HiAI為核心驅(qū)動(dòng)力，支持HiLink智能家居生態(tài)和HMS（華為終端云服務(wù)，Huawei Mobile Services）服務(wù)生態(tài)的協(xié)同創(chuàng)新，升級(jí)軟硬件用戶(hù)體驗(yàn)，使包括手機(jī)在內(nèi)的全場(chǎng)景終端實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、能力共享，讓消費(fèi)者享受不同生活場(chǎng)景下、多種設(shè)備間無(wú)感連接、信息內(nèi)容無(wú)縫流轉(zhuǎn)的智慧生活美好體驗(yàn)。

為給消費(fèi)者打造全場(chǎng)景智慧生活提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)能力保障，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)積極構(gòu)建全場(chǎng)景終端芯片、操作系統(tǒng)和云服務(wù)基礎(chǔ)能力，全場(chǎng)景產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和用戶(hù)體驗(yàn)大幅提升，受到了全球消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛(ài)?！赌陥?bào)》顯示，在終端云服務(wù)領(lǐng)域，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)完成了全球云服務(wù)基礎(chǔ)能力布局，目前終端云服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在全球設(shè)立6大區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心，15個(gè)數(shù)據(jù)中心。

與此同時(shí)，華為基于獨(dú)特的“芯-端-云”協(xié)同能力，圍繞全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略，持續(xù)提升終端云服務(wù)的應(yīng)用體驗(yàn)，華為應(yīng)用市場(chǎng)（AppGallery）、瀏覽器、智能助手、視頻、音樂(lè)、閱讀、主題、云空間、錢(qián)包等應(yīng)用陸續(xù)在全球范圍內(nèi)上線，截至2019年底，華為終端云服務(wù)的月活用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)4億，受到全球越來(lái)越多消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)?！赌陥?bào)》指出，在應(yīng)用生態(tài)領(lǐng)域，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)面向生態(tài)和體驗(yàn)持續(xù)打造競(jìng)爭(zhēng)力，全面開(kāi)放HMS，使能全球開(kāi)發(fā)者便捷、快速地接入HMS生態(tài)進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共享。

作為華為終端移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)的核心能力，HMS Core可以幫助開(kāi)發(fā)者專(zhuān)注創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、全球全場(chǎng)景全終端的智慧分發(fā)。2019年，華為面向開(kāi)發(fā)者全面開(kāi)放“芯-端-云”能力，包括地圖、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)一掃碼、帳號(hào)、通知、應(yīng)用內(nèi)支付、廣告等在內(nèi)的HMS Core能力，并在全球范圍內(nèi)上線快應(yīng)用、快服務(wù)，幫助應(yīng)用開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新應(yīng)用體驗(yàn)，高效觸達(dá)全球6億華為終端用戶(hù)。

得益于上述開(kāi)放能力，全球及各區(qū)域主流應(yīng)用在華為應(yīng)用市場(chǎng)的上架速度不斷加快，全球集成HMS Core的應(yīng)用數(shù)量已超過(guò)5.5萬(wàn)款。目前，華為應(yīng)用市場(chǎng)已為170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)提供精選的、豐富的全球化及本地化應(yīng)用，在嚴(yán)格保護(hù)用戶(hù)隱私安全的同時(shí)，帶來(lái)獨(dú)特的創(chuàng)新智慧體驗(yàn)，2019年應(yīng)用下載量達(dá)2,100億次，全球月活躍用戶(hù)超4億。華為應(yīng)用市場(chǎng)推出的快應(yīng)用為華為終端用戶(hù)帶來(lái)“無(wú)需安裝、即點(diǎn)即用”的革命性移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)，打造5G時(shí)代全新應(yīng)用生態(tài)。

配圖來(lái)源華為2019年年度報(bào)告

同時(shí)，為了助力全球開(kāi)發(fā)者共同為消費(fèi)者打造極致的應(yīng)用體驗(yàn)，華為積極與全球開(kāi)發(fā)者進(jìn)行溝通和互動(dòng)，除舉辦全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)外，在全球32個(gè)國(guó)家和地區(qū)的45場(chǎng)HUAWEI Developer Day活動(dòng)中，與數(shù)萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者進(jìn)行了面對(duì)面的交流。截至2019年底，HMS全球注冊(cè)開(kāi)發(fā)者超過(guò)130萬(wàn)人。

此外，華為還為全球開(kāi)發(fā)者提供了AppGallery Connect服務(wù)（面向開(kāi)發(fā)者的全流程服務(wù)），覆蓋“創(chuàng)意—開(kāi)發(fā)—分發(fā)—運(yùn)營(yíng)—分析”全流程的服務(wù)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)者高效運(yùn)營(yíng)。用于激勵(lì)優(yōu)秀開(kāi)發(fā)者的“耀星計(jì)劃”全面升級(jí)，激勵(lì)資源從10億人民幣增至10億美元，并從中國(guó)市場(chǎng)全面推向全球，與業(yè)界領(lǐng)先的生態(tài)伙伴共建激勵(lì)聯(lián)盟，在全球范圍內(nèi)設(shè)立DigiX Lab，激勵(lì)和扶持全球開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新。《年報(bào)》在“用最先進(jìn)的技術(shù)保護(hù)消費(fèi)者隱私，構(gòu)建消費(fèi)者信任的隱私保護(hù)品牌”章節(jié)中指出，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)始終致力于構(gòu)建全球消費(fèi)者信任的隱私保護(hù)品牌。華為認(rèn)為，隱私是消費(fèi)者的基本權(quán)利，消費(fèi)者對(duì)自己的隱私擁有完整的控制權(quán)，隱私保護(hù)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基石，與業(yè)務(wù)體驗(yàn)相輔相成。在華為終端云服務(wù)領(lǐng)域，華為已經(jīng)建立了完備的個(gè)人信息保護(hù)管理體系，在個(gè)人信息安全管理、透明性和隱私合規(guī)等方面都處于全球領(lǐng)先水平。比如，華為應(yīng)用市場(chǎng)堅(jiān)持采用獨(dú)家四重檢測(cè)體系——惡意行為檢測(cè)、安全漏洞掃描、隱私泄露檢查、人工實(shí)名復(fù)檢，對(duì)上架應(yīng)用進(jìn)行全方位安全管控，提升用戶(hù)應(yīng)用下載的安全性。2019年11月，華為終端云服務(wù)獲得了首批由國(guó)際權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)組織英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的ISO/IEC 27701隱私保護(hù)體系認(rèn)證，在用戶(hù)隱私保護(hù)和信息安全管控方面的能力得到了全球權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

2020年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將秉持“華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是最終消費(fèi)者”的初心，堅(jiān)持全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略，在5G、人工智能、 AR/VR等核心技術(shù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新的同時(shí)，積極圍繞零售、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等消費(fèi)者觸點(diǎn)，改善和提升消費(fèi)者體驗(yàn)，為消費(fèi)者打造擁有極致體驗(yàn)的全場(chǎng)景智慧生活。