新冠肺炎的疫情引發(fā)了各行各業(yè)對無接觸的呼喚，然而作為民生必需、防疫應(yīng)急等物資保障卻是必不可少，無接觸、少接觸的物流轉(zhuǎn)運與交付等交接方式的變革受到前所未有的挑戰(zhàn)。 因此，對于物流行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)--寶供物流在抗疫期間推出的無接觸物流及其良好的表現(xiàn)，迅速獲得了行業(yè)的高度關(guān)注，但同時也引發(fā)了熱議。無接觸物流，究竟是疫情下短期的產(chǎn)物?還是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢?

帶著這份探究，筆者走近了寶供物流，中國最早注冊的物流集團。所感知的是這家物流行業(yè)翹楚的穩(wěn)重與沉淀，卻又處處透著與時俱進、創(chuàng)新引領(lǐng)的勃勃生機。寶供總部閃爍的大數(shù)據(jù)信息顯示屏，實時動態(tài)地反映著遍布全國的倉儲、運輸?shù)葮I(yè)務(wù)的運營狀態(tài)。寶供倉儲物流中心，無接觸的場景隨處可見，自動化的分揀打包流水線，自動化驗貨掃描儀，條碼掃描器、電子標(biāo)簽等自動化信息采集設(shè)備，先進的WMS倉儲信息系統(tǒng)等，都在彰顯著現(xiàn)代化的倉儲物流中心，是在盡可能地通過先進的技術(shù)與系統(tǒng)、智能的設(shè)施設(shè)備，并配以卓越的現(xiàn)場管理能力等方式在確保著運營的高效有序。

除了現(xiàn)代化倉儲體現(xiàn)著的無紙化、信息化與數(shù)字化，寶供物流運輸?shù)臄?shù)字化能力在近期更是備受關(guān)注，因?qū)毠┮徽疚锪魃坛菬o接觸物流的崛起。無接觸物流，一方面將不需要接觸的物流環(huán)節(jié)包括接收訂單、預(yù)約提貨收貨、查詢與跟蹤訂單在途與簽收情況、處理作業(yè)單據(jù)、核對帳目和開具發(fā)票等環(huán)節(jié)線上化，另一方面將必需要面對面接觸的環(huán)節(jié)，盡量利用創(chuàng)新技術(shù)與設(shè)備進行信任交接。如貨物交接由寶供自營的一站貨巴取貨與送貨，運輸中轉(zhuǎn)也對接使用同一套系統(tǒng)，并采取標(biāo)準(zhǔn)化的托盤裝載貨物、使用快速掃描托盤的電子標(biāo)簽、使用物流容器等方式盡可能地減少面對面接觸的次數(shù)與接觸時間。

寶供物流的信息化與數(shù)字化發(fā)展，得益于物流運營的標(biāo)準(zhǔn)化與精益化的實踐。精益化是數(shù)字化的前提，只有精益化做到一定程度，數(shù)字化才有實施的基礎(chǔ)。對于第三方物流而言，客戶的需求復(fù)雜化、多樣化且個性化極強，幾乎每一個客戶都是按一個單獨的項目制方式提供個性化的服務(wù)，在這種運營模式下，如何尋找共性并建立標(biāo)準(zhǔn)化模塊化組件化的運營流程，寶供特別為此成立了產(chǎn)品研發(fā)組織，將運營生產(chǎn)環(huán)節(jié)不斷拆解，分成一塊塊的類似積木的模塊，并通過不同的排列組合，形成各個不同的產(chǎn)品。這對工藝水平和制造流程其實提出了很大的挑戰(zhàn)，但是，也只有在研發(fā)與制造環(huán)節(jié)實現(xiàn)了模塊化，才能滿足不同客戶的個性化需求，也是實現(xiàn)信息化與數(shù)字化的重要基石。

有了這樣的基礎(chǔ)，寶供物流利用供應(yīng)鏈控制塔的信息技術(shù)，真正實現(xiàn)了數(shù)字化物流。所謂供應(yīng)鏈控制塔，其本質(zhì)是通過搭建一個由系統(tǒng)所支持的“數(shù)據(jù)中心”，借助先進信息技術(shù)、設(shè)備及管理手段，通過數(shù)據(jù)信息的全面采集、實時傳遞、集成管理，實現(xiàn)對供應(yīng)鏈全鏈條信息的打通，以及各環(huán)節(jié)更加有效的控制與管理，打造更加透明與安全的產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶體驗與價值。

(寶供供應(yīng)鏈控制塔)

寶供利用供應(yīng)鏈控制塔的技術(shù)，實現(xiàn)了物流運營全流程的全鏈條可視化，并通過智能算法模型，協(xié)助客戶完成訂單預(yù)測、智能補貨、倉庫優(yōu)化、運輸路徑優(yōu)化、資源調(diào)配等，也為客戶能夠更加及時掌握產(chǎn)品信息、提高市場洞察及制定市場決策提供有效的支持與幫助。

正如寶供物流劉武董事長所言，物流是國民經(jīng)濟發(fā)展的血液，是生產(chǎn)與銷售的橋梁和紐帶，物流與供應(yīng)鏈體系的能力構(gòu)建關(guān)于國本。作為中國現(xiàn)代物流的開拓者與實踐者，寶供將不遺余力地創(chuàng)新物流與供應(yīng)鏈管理模式。無接觸物流，也是寶供一直以來致力于數(shù)字化發(fā)展的集中展現(xiàn)，疫情催生的線上化趨勢對2019年初開始構(gòu)建的一站物流商城也是一個發(fā)展契機。它是我們把握市場需求不斷創(chuàng)新探索的結(jié)果，也是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

無接觸物流的誕生，是物流業(yè)態(tài)質(zhì)的飛躍與發(fā)展，代表著綠色高效高質(zhì)量發(fā)展的趨勢，勢不可擋。我們也衷心的希望，寶供物流所倡導(dǎo)并實踐的無接觸與數(shù)字化物流，在未來越走越好，引領(lǐng)物流新時代的到來。