蘇寧正逐漸擺脫消費者心中以3C家電為主的固有印象，成為線上線下融合的全品類消費平臺。

文/肖玲燕 專欄作者

2019開年，蘇寧大動作不斷。

繼蘇寧收購萬達百貨后，蘇寧于2月14日宣布成立快消集團。據(jù)悉，快消集團將統(tǒng)籌管理線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子的商品運營管理，集中采購、招商和人力資源，加速快消品的供應鏈融合。

蘇寧小店、蘇鮮生、紅孩子等業(yè)態(tài)的強勢擴張，讓大快消成了蘇寧另一大支柱，與家電、消費電子等品類并駕齊驅(qū)。隨著蘇寧收購萬達百貨，以及蘇寧國際在跨境電商上的布局，蘇寧正在逐漸擺脫消費者心中以3C家電為主的固有印象，成為線上線下融合的全品類消費平臺。

截至2018年底，蘇寧全年開店8122家，超額完成任務，日均開店22家，門店總數(shù)超過11000家。其中蘇寧小店無疑是蘇寧門店體系在2018年最亮眼、也最有爭議的業(yè)態(tài)。門店數(shù)量高增長的背后是巨額虧損。2018年10月，蘇寧發(fā)布的公告顯示，1月至7月，在蘇寧小店的門店數(shù)量為878家時，虧損金額達2.96億元，債務達6.53億元。為此，蘇寧將虧損中的蘇寧小店從上市公司剝離，以減輕公司的業(yè)績壓力。

在2019年春季工作部署會上，張近東表示，蘇寧2019年將開出15000家線下門店，并以蘇寧小店為核心流量入口，進一步加強快消業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)商品經(jīng)營和用戶服務的突破。

用張近東的話說，零售的核心能力是商品供應鏈的整合能力。而快消集團的成立，正是為了打破蘇寧小店在物理空間上的限制，利用快消品雙線經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢洽談工廠政策提升，規(guī)劃線上線下渠道差異化產(chǎn)品，同步規(guī)劃雙線聯(lián)動的品牌市場活動，實現(xiàn)供應鏈的融合。

生鮮和快消品，由于是高頻消費品類，在線上流量遭遇瓶頸的今天，已經(jīng)被電商巨頭們視為競爭的下一主戰(zhàn)場，在蘇寧之前，阿里和京東也已專門有針對性地進行了組織架構(gòu)調(diào)整。

2018年11月，阿里調(diào)整組織架構(gòu)，天貓超市成獨立事業(yè)群，意在通過“朝發(fā)夕食”（B2C當日達）和“立等可取”（一小時即時配），打造“三公里理想生活區(qū)”；12月，阿里宣布天貓超市的生鮮板塊從參投的易果交由全資控股的盒馬運營，意在打破不同BU之間的協(xié)作壁壘。

2018年12月，京東也宣布調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)。略顯奇怪的是，京東將2018年初的大快消事業(yè)群進行了分拆，一方面成立3C電子及消費品零售事業(yè)群，主營3C家電、消費品、全球購等業(yè)務，生鮮事業(yè)部并入7FRESH，快消和生鮮從一個體系中被獨立成了兩條業(yè)務線。

從便利店業(yè)態(tài)來說，蘇寧和阿里、京東最大的不同點在于，雖然天貓小店和京東便利店已經(jīng)擁有數(shù)十萬的數(shù)量級，但蘇寧小店扮演的是“連接器”的角色，自營模式相較前二者的加盟模式，搭載蘇寧體系內(nèi)的其他業(yè)務難度會小很多，店內(nèi)產(chǎn)品和服務的組合形式也能更多元。快消集團的成立也讓線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子便于實現(xiàn)場景互聯(lián)，當然壓力仍然在于大面積開店和自營對于現(xiàn)金流以及經(jīng)營管理高要求。

B2C與O2O的結(jié)合已經(jīng)是當前生鮮快消品經(jīng)營模式的主流。除了電商，線下超市也在大力布局，2019年，生鮮快消品已然成為零售商們的競爭主戰(zhàn)場。

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