品牌文化是一個(gè)品牌經(jīng)營過程中的文化積淀，能夠賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵。品牌文化在品牌國際化的過程中的作用也越來越凸顯，品牌國際化除了要面對實(shí)打?qū)嵉目陀^障礙，還要解決品牌文化認(rèn)同的阻礙。因此，如何打破阻礙，獲得文化認(rèn)同就成為品牌國際化的關(guān)鍵。植物醫(yī)生是首個(gè)成功出海的化妝品品牌，其“來自高山的漢方植物”的品牌理念在日本等市場大獲成功，植物醫(yī)生是如何實(shí)現(xiàn)品牌文化“入市”的呢?

植物醫(yī)生日本一店

開設(shè)實(shí)體渠道，與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)結(jié)

品牌文化的重要內(nèi)容之一就是信譽(yù)文化，信譽(yù)是品牌能夠長期存在的基石。在進(jìn)入海外市場之際，植物醫(yī)生選擇開設(shè)實(shí)體店，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品。一方面實(shí)體門店能夠與消費(fèi)者近距離接觸，讓消費(fèi)者充分了解品牌內(nèi)涵。另一方面，實(shí)體店能夠?yàn)槠放普九_，給予消費(fèi)者質(zhì)量保障。植物醫(yī)生創(chuàng)始人兼董事長解勇曾說道：“我很堅(jiān)定一件事情，就是一個(gè)品牌給消費(fèi)者信心的最大的背書一定是實(shí)體店。眼見為實(shí)，實(shí)體店能為顧客建立信任感，也能成為品牌跟顧客接觸的站點(diǎn)，顧客就是“你門店在，我相信你;你不在，我就不信任你?！?/p>

植物醫(yī)生日本二店

實(shí)體門店的開設(shè)加強(qiáng)了植物醫(yī)生與消費(fèi)者的社交和聯(lián)結(jié)，增強(qiáng)了消費(fèi)者的認(rèn)同感和歸屬感，從而建立起品牌與消費(fèi)者的良性互動。當(dāng)前，植物醫(yī)生已在全球擁有4000家單品牌門店，忠實(shí)會員近1000萬。

基于本土文化，建立特色品牌

植物醫(yī)生是高山植物系化妝品品牌的開創(chuàng)者，植物醫(yī)生對中國特色植物資源的利用，為植物醫(yī)生增添傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。高山植物是我國特色植物資源，具有海拔高——少污染，更純凈;日照長——活性物質(zhì)多;溫差大——少蟲害，無農(nóng)藥等特點(diǎn)，具有良好的護(hù)膚功效。植物醫(yī)生在高山植物的功效基礎(chǔ)上，打造具有東方特色的植物護(hù)膚品牌，在海內(nèi)外留下了深刻印象。

植物醫(yī)生高山植物園

植物醫(yī)生在尋求文化認(rèn)同的過程中開設(shè)實(shí)體門店，立足本土文化，建立特色品牌，使品牌文化獲得了海內(nèi)外消費(fèi)者的認(rèn)同。接下來，植物醫(yī)生要繼續(xù)加強(qiáng)品牌文化地塑造，在國際上建立獨(dú)具中國特色的文化內(nèi)涵，增強(qiáng)品牌自身的競爭優(yōu)勢。