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珂楹簽約云盯,以消費者需求為原點,重構(gòu)數(shù)字化“人貨場”

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2021-03-16

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近日,國際化時尚服裝企業(yè)珂楹集團與數(shù)智門店管理專家云盯聯(lián)手,旨在通過云盯門店可視化管理及商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)的加持,深化雙方在“智能遠程巡店”、“客流統(tǒng)計分析”等方面的合作,進一步提高品牌管理決策效率,迎合快速變化的市場和消費者需求,提升品牌力。

新消費趨勢下,消費群體、產(chǎn)品偏好、渠道場景、信息傳播方式等都處于快速升級變換之中,中國服裝行業(yè)進入了一個全新的時代,服裝時尚品牌的經(jīng)營思維也在發(fā)生巨變,逐漸從流量和渠道的競爭轉(zhuǎn)向以“人”為核心的全鏈路數(shù)字化競爭格局。

尤其是粉絲經(jīng)濟、體驗式消費、新零售等新經(jīng)營理念不斷涌現(xiàn),加之疫情之后,消費者新購物習(xí)慣的養(yǎng)成以及對于個性化的追求與消費體驗的提升,這些都對服裝時尚品牌數(shù)智化布局提出了更高的要求。

01創(chuàng)新求變,做時尚品牌的引領(lǐng)者

我們一直在變,但我們又一直未變!對于一個創(chuàng)新型公司而言,一定要做時尚品牌的引領(lǐng)者,而不是跟隨者。——珂楹集團董事長張利福

珂楹集團,誕生于1998年,旗下?lián)碛蠦ADINA芭蒂娜品牌、COLOVE卡拉佛兩大品牌,擁有美呈平臺以及獨立的商品研發(fā)、生產(chǎn)、運營、營銷策劃全產(chǎn)業(yè)鏈管理團隊,支持終端近1000家零售店鋪。

歷經(jīng)23年的發(fā)展蛻變,珂楹集團已逐漸發(fā)展成為中國女裝行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一。面對高速發(fā)展的行業(yè)環(huán)境以及不斷變化的市場需求,珂楹集團迅速調(diào)整狀態(tài),開始從傳統(tǒng)品牌公司向科創(chuàng)型時尚平臺轉(zhuǎn)型,走在了服裝品牌數(shù)字智能時代的前端。

擁抱互聯(lián)網(wǎng),打造全球領(lǐng)先的設(shè)計師連衣裙集合平臺“美呈APP”,以場景化穿搭為核心,整合全球優(yōu)秀服裝設(shè)計師資源,融購物與創(chuàng)業(yè)為一體,為全球精英女性打造一個精致的社交生活平臺和事業(yè)平臺,讓1億新時代女性變美;

率先提出直播產(chǎn)業(yè)基地的概念,打造行業(yè)首家品牌直播產(chǎn)業(yè)園“云裳城”,打造云上“銀泰城”概念,將直播帶貨、品牌購物、網(wǎng)紅打卡、吃喝玩樂融為一體;

打造中國服裝行業(yè)首家集智能科技化、場景多元化的數(shù)字智能美學(xué)生活空間,為時尚行業(yè)核心互動提供展示運營空間,為企業(yè)提供全新智能化、數(shù)字化服裝定制研發(fā)運營中心;

……

不斷的自我革新和顛覆創(chuàng)新,讓珂楹集團在風(fēng)云變化的市場環(huán)境下,依然能夠持續(xù)增長并不斷領(lǐng)先。

02數(shù)智加持,以消費者需求為原點

數(shù)字智能對于企業(yè)來說,最大的助益就是數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的不斷增強,讓企業(yè)能夠更細顆粒度地去洞悉問題和商機。

對于依靠品牌效應(yīng)獲得成功的服裝企業(yè)而言,當品牌門店數(shù)量不斷拓展,業(yè)務(wù)量不斷增加,當單店、單品、單時、單度、單客、單次,所有的經(jīng)營元素不斷被細拆,傳統(tǒng)的管理模式和粗線條的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并不能滿足企業(yè)高效管理及精準決策的需求。

基于此,珂楹集團與云盯達成合作,通過進一步的數(shù)字化升級,提升管理效率,提高決策層對整體數(shù)據(jù)的能見度,支撐精準決策,實現(xiàn)精細化運營。

高效管理,打造卓越終端

珂楹集團目前全國各地區(qū)擁有近千家品牌形象店,通過高效管理及精細化運營,提升單店的質(zhì)量和貢獻,提升品牌效應(yīng),是品牌成功的關(guān)鍵。

門店可視化管理手段引進的結(jié)果就是讓門店管理的圖像、行為數(shù)字化,對門店進行實時管控,對商品陳列、商品調(diào)配進行合理調(diào)整,捕捉真實的管理細節(jié),用智能的“大腦”,實現(xiàn)對所有門店的統(tǒng)一管理,讓門店收獲最佳的經(jīng)營效益。

可以說,通過云盯智能遠程巡店系統(tǒng),珂楹集團可以做到以小時為單位去感受近千家門店的經(jīng)營脈搏。就拿服裝行業(yè)里比較經(jīng)典的258黃金點來說,即下午2點、5點和晚上8點,不同時間點,如果指標沒有完成,就可以通過數(shù)據(jù)分析及時追蹤是哪些原因?qū)е?,是客流、櫥窗擺設(shè)還是服務(wù)問題,找到問題之后,就可以通過及時干預(yù)、調(diào)整,不放過任何增長機會。

乘風(fēng)破浪,重構(gòu)數(shù)字化“人貨場”

珂楹集團對其數(shù)字化的長遠布局和短期規(guī)劃,均有其獨到的節(jié)奏。早在2016年,珂楹集團在湖北建造的近300畝的智能制造工業(yè)園區(qū)就已建成投產(chǎn);在前期發(fā)展過程中,珂楹集團已經(jīng)完善了ERP、POS、會員、WMS等信息系統(tǒng)。如今,珂楹集團正在重構(gòu)數(shù)字化“人貨場”的創(chuàng)新道路上乘風(fēng)破浪。

而對于品牌來說,不管市場如何變化,新的零售概念如何涌現(xiàn),快速掌握消費者需求,精準傳達商品信息,實現(xiàn)與消費者的有效互動都是市場競爭不變的核心要素,珂楹集團也不例外。

未來,對客流數(shù)據(jù)的準確分析與把控,將成為珂楹集團門店業(yè)績轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)。

通過對進店客流的統(tǒng)計分析,多維度獲得消費者數(shù)據(jù),了解店內(nèi)客流走向、各區(qū)域的人流密度、停留時長等,精準了解消費者特征、消費偏好,門店一旦掌握了消費者新的痛點、剛需、潛在需求、逛店習(xí)慣等,就能夠有針對性的制定出有效的廣告促銷策略,提供最貼心的門店服務(wù),自然也就能輕松吸客、鎖客。

而通過了解進店顧客的人數(shù)、什么時間是客流高峰期,了解顧客的行動軌跡、甚至他們面對不同貨架時的選擇,在哪里停留,猶豫還是堅定,還能從商品布局、促銷活動、資源配置等方面為企業(yè)經(jīng)營管理提供全局性洞察。當門店商品都是顧客想買的商品時,盈利也就成為一種必然了。

2020年,突如其來的新冠肺炎疫情讓眾多服裝企業(yè)措手不及,然而珂楹集團卻“完美逆襲”,創(chuàng)造了銷售26的增長。而相比2020年,珂楹集團2021年的春裝和夏裝訂單已經(jīng)同比增長20以上。正是不斷的自我革新和顛覆創(chuàng)新,才讓珂楹集團在風(fēng)云變化的市場環(huán)境下,依然能夠持續(xù)增長并不斷領(lǐng)先。

未來,相信珂楹集團將一如既往,擁抱變革,用數(shù)智沉淀品牌DNA,用創(chuàng)新傳承品牌美譽度,蜚聲全球!

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