11月9日，蘋(píng)果發(fā)布新公告，關(guān)于iPhone X顯示屏模塊更換問(wèn)題，在公告中，蘋(píng)果確定由于iPhone X顯示屏模塊上的某個(gè)組件可能會(huì)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分用戶在操控iPhone X時(shí)，顯示屏出現(xiàn)觸控問(wèn)題。

蘋(píng)果官方說(shuō)的兩個(gè)問(wèn)題，一是顯示屏的一部分不響應(yīng)或間歇響應(yīng)觸控操作；二是即使沒(méi)有進(jìn)行觸控操作，顯示屏也會(huì)作出反應(yīng)。

針對(duì)此問(wèn)題，蘋(píng)果官方可以進(jìn)行免費(fèi)維修。

這些問(wèn)題，在蘋(píng)果正式發(fā)布公告之前，就已經(jīng)有許多網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖進(jìn)行反映，但蘋(píng)果官方一直未對(duì)此事做出回應(yīng)。

不過(guò)免費(fèi)維修范圍，僅限于iPhoneX機(jī)型用戶，其他蘋(píng)果手機(jī)用戶則不在免費(fèi)維修范圍之內(nèi)。

不過(guò)對(duì)于iPhone X用戶也有要求，必須是首次零售之日起3年。

除此之外，在換屏之前，用戶必須保證手機(jī)屏幕是完好無(wú)損的，如果出現(xiàn)磕碰或者碎裂情況，需要用戶自費(fèi)維修好屏幕后，他們才能進(jìn)行免費(fèi)更換屏幕服務(wù)。而之前因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題自費(fèi)維修的用戶，可以提供相應(yīng)的票據(jù)，聯(lián)系蘋(píng)果退款。

有時(shí)候，去售后讓修個(gè)手機(jī)，各種問(wèn)題真是讓人頭大，比如下面這位網(wǎng)友描述的情況。

“ 我今年二月份買(mǎi)的新機(jī)，買(mǎi)來(lái)幾天就這樣，最后換了個(gè)新的。去檢測(cè)的時(shí)候還好給力（間歇性），不然就說(shuō)我這手機(jī)沒(méi)問(wèn)題?！?/p>