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中國(guó)女性相對(duì)于男性更具耐心,也更樂于思考。女性企業(yè)家的敏銳和縝密,讓她們注重用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和思維敏捷的判斷能力。今天,中國(guó)知名企業(yè)家朱芳女士接受觀瀾周刊記者獨(dú)家專訪,這位被外界熟知的“茶界女神”,更是一位雷厲風(fēng)行的實(shí)干家。
(圖:龍敘堂茶業(yè)品牌創(chuàng)始人朱芳女士)
復(fù)盤朱芳女士的個(gè)人履歷,讓人不禁肅然起敬:2006年被茶界泰斗張?zhí)旄O壬諡殛P(guān)門弟子;2012年創(chuàng)立武夷紅茶業(yè),同年實(shí)現(xiàn)武夷紅單店?duì)I業(yè)額破0.5億;2016年啟動(dòng)900天尋茶之旅項(xiàng)目,行程數(shù)十萬(wàn)公里、尋遍全國(guó)二十余處核心茶產(chǎn)區(qū);2019年創(chuàng)立中國(guó)首個(gè)名山茶品牌龍敘堂……
(圖:龍敘堂茶業(yè)品牌創(chuàng)始人朱芳女士)
朱芳女士表示,在創(chuàng)立武夷紅之初,曾思考過(guò)三件事情:產(chǎn)品、營(yíng)銷和管理。其實(shí)這三件事情都是基于如何對(duì)人性的詮釋,產(chǎn)品可以讓你愛不釋手;營(yíng)銷使你愿意去嘗試體驗(yàn);管理讓你認(rèn)為品牌值得信任。歸根結(jié)底,就是激發(fā)你想去嘗試和買單的行為。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是占據(jù)一個(gè)品類,或者開創(chuàng)一個(gè)新的品類,而品牌的價(jià)值便來(lái)源于這個(gè)品類的真正價(jià)值。茶葉是一個(gè)古老的品類,是茶品牌的成長(zhǎng)土壤,這是一個(gè)無(wú)可厚非的事實(shí)。很顯然,朱芳在創(chuàng)立龍敘堂之前,就嚴(yán)格遵循了在這個(gè)品類中,將品牌調(diào)性拔高的法則。
在提及中國(guó)茶行業(yè)現(xiàn)狀時(shí),朱芳女士這樣說(shuō):目前存在的主要問題是種植加工、流通銷售整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的每一環(huán)節(jié)都極度分散。我們可以將茶葉分為買、喝、送三種消費(fèi)場(chǎng)景,買的時(shí)候沒標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)價(jià)格,喝的時(shí)候程序復(fù)雜,送的時(shí)候茶葉價(jià)格很難辨識(shí)。
這三種消費(fèi)場(chǎng)景存在多年,想要解決消費(fèi)者“買喝送”的痛點(diǎn),就必須對(duì)癥下藥,首先需要為好茶制定標(biāo)準(zhǔn),武夷紅和龍敘堂的全部產(chǎn)品均來(lái)自全國(guó)各地核心產(chǎn)茶區(qū),茶葉品質(zhì)嚴(yán)格把控;其次我們通過(guò)對(duì)茶藝茶道做減法,省去繁瑣的沖泡步驟,讓品飲好茶更加便捷化。
酒行業(yè)有“茅臺(tái)”,煙行業(yè)有“中華”,但茶行業(yè)確沒有巨頭來(lái)將價(jià)格統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也使得我們?cè)谒筒钑r(shí),接收者很難辨識(shí)茶葉價(jià)格的主要原因。不管是以批發(fā)貿(mào)易為主的武夷紅,還是以名茶零售為主的龍敘堂,在產(chǎn)品價(jià)格上我們已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)透明化、親民化。
朱芳,一個(gè)茶行業(yè)如雷貫耳的名字。她用思維敏捷的市場(chǎng)洞察力將武夷紅單店盈利突破0.5億;用百折不撓的頑強(qiáng)意志力完成了數(shù)十萬(wàn)公里的尋茶之旅;用標(biāo)新立異的產(chǎn)品創(chuàng)新力成立了中國(guó)首個(gè)名山茶品牌龍敘堂。在未來(lái),朱芳女士將繼續(xù)以“龍敘堂·名山茶”為市場(chǎng)導(dǎo)向,為世界講述中國(guó)龍的茶敘故事。
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