2020年4月27日,北京寶貝格子控股股份有限公司(證券簡稱:寶貝格子,證券代碼:834802)在全國股轉系統(tǒng)指定信息披露平臺發(fā)布2019年度報告。報告顯示,2019年寶貝格子營業(yè)收入4.5億元人民幣,歸屬于母公司的凈利潤2841萬元,公司實現(xiàn)連續(xù)三年盈利。截止2019年底,寶貝格子平臺累計注冊用戶數(shù)突破900萬(含第三方渠道聯(lián)合登錄),寶貝格子APP累計下載量突破6300萬,格子優(yōu)選入駐開店數(shù)3028家。

2019年,寶貝格子平臺在繼續(xù)整合海外供應鏈的同時,不斷深化全球供應鏈體系及倉儲物流體系,加強采購、倉儲、物流和內(nèi)部控制管理,以技術創(chuàng)新為先導、不斷提升銷售水平和客戶服務質量。打通品牌商線上與線下銷售渠道與實體店及消費者全鏈條可視化管理,使得供貨渠道更加順暢,物流時間有效縮短,商品成本逐步降低。在滿足母嬰垂直用戶需求的同時,進一步優(yōu)化產(chǎn)品及服務,不斷增加商品品類,從而滿足中國母嬰家庭線上線下生活育兒消費所需。為提升本地化商品高效供給能力,積極拓展中國各區(qū)域供應商優(yōu)質貨品資源,實現(xiàn)人貨場高效匹配,從而明顯提高了用戶在寶貝格子平臺的購物體驗,增加了用戶粘性,為用戶帶來優(yōu)質便捷的購物體驗。

同時,消費結構的變化為母嬰行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機會,公司繼續(xù)大力布局線下,寶貝格子在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的1+X人工智能母嬰綜合體,引入優(yōu)質IP,如專業(yè)醫(yī)生資源、冠軍資源、婦產(chǎn)醫(yī)院等,建設新零售+醫(yī)療+教育綜合平臺,線上線下融合,打造了消費升級新業(yè)態(tài)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,整體流量增長乏力,獲客成本越來越高,在流量紅利漸失的情況下,如何讓用戶不斷產(chǎn)生復購、延長用戶生命周期成為驅動業(yè)務增長的關鍵。寶貝格子部署“1+N”內(nèi)容矩陣布局,豐富創(chuàng)新承載形式,通過社群營銷、內(nèi)容分享等方式提高用戶粘性,促進用戶轉化。通過微信公眾矩陣等營銷方式,以母嬰家庭和用戶所在區(qū)域為中心形成網(wǎng)狀社群分布綜合體,加入內(nèi)容分享,用短視頻、音頻和直播等形式,讓普通用戶也可以分享孕育的經(jīng)驗和知識,增強用戶粘性,延長用戶生命周期。自主開發(fā)“千店千面”格子鋪小程序,實體店店主可以在線免費快速申請開通一家與自己的實體店名稱一致,地址一致、定位一致、聯(lián)系方式一致的格子鋪小程序,通過門店小程序高度鏈接實體店熟客、鎖定分銷用戶、拓展商圈潛客,從而實現(xiàn)門店私域用戶運營和全渠道經(jīng)營。格子鋪小程序讓每一個門店成為私域流量中心,助力傳統(tǒng)實體門店的互聯(lián)網(wǎng)+場景升級,實現(xiàn)寶貝格子平臺與門店的合作共贏。

寶貝格子還與中檢集團溯源技術服務有限公司(以下稱“中檢溯源”)?達成全球戰(zhàn)略合作,除了由中檢溯源對寶貝格子所有實體店實施包括實地驗證、資質認證、商品溯源、巡檢督查、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、客訴及客戶服務等系列基于質量追溯服務需求的評估及檢驗體系建設服務,寶貝格子還與中檢溯源在商品安全、品質、供應鏈等方面展開緊密合作。雙方將通過中檢溯源全球商品溯源服務體系、平臺商品第三方檢測、中檢溯選專區(qū)、貨品直供等提升客戶消費體驗及商品安全保障,共同打造“跨境母嬰新時代”。