記賬報(bào)稅是公司剛需,以較低的人工成本獲取專業(yè)的會(huì)計(jì)服務(wù),中小微企業(yè)已成為代理記賬最主要的客戶群體。依托政策扶持,我國中小微企業(yè)規(guī)模日益壯大。國家統(tǒng)計(jì)局、國家市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截止2018年末,全國共有中小微企業(yè)法人單位1807萬家,登記在冊(cè)的個(gè)體工商戶為8331.3萬戶,市場(chǎng)主體過億,市場(chǎng)容量超過2千億元。

面對(duì)這塊千億蛋糕,從業(yè)者紛紛入局,競爭激烈之下,行業(yè)問題也日益凸顯,目前市場(chǎng)上代理記賬公司呈現(xiàn)小、散、亂的現(xiàn)狀,會(huì)計(jì)專業(yè)水平和服務(wù)人員素養(yǎng)參差不齊,客戶服務(wù)跟不上,整體質(zhì)量難以衡量,從而導(dǎo)致服務(wù)中出現(xiàn)溝通困難、票據(jù)傳遞麻煩、賬簿備查不便、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)難以交接等問題。如何選擇靠譜的代理記賬公司,也成為很多中小微企業(yè)的一個(gè)難題。

代理記賬屬于商業(yè)服務(wù)行業(yè),所有服務(wù)型企業(yè)的經(jīng)營理念都是以客戶需求和滿意度為中心。代理記賬服務(wù)好壞的關(guān)鍵在于會(huì)計(jì)。對(duì)代賬公司的會(huì)計(jì)來說,每天重復(fù)做著單一、數(shù)量大且出錯(cuò)率高的工作,很難提升自己的專業(yè)能力,更別提把時(shí)間和精力放在客戶服務(wù)上了,而代賬公司和企業(yè)主在日常溝通中,最困難的地方就是賬簿的交接和查詢。大部分代賬公司無法將完整的賬簿快速交給客戶,導(dǎo)致客戶不能及時(shí)獲取數(shù)據(jù)。同時(shí),代賬公司需要控制人力成本,每個(gè)代賬會(huì)計(jì)承擔(dān)的工作量巨大,資料丟失、開票失誤、亂賬壞賬的事情時(shí)有發(fā)生,再加上稅務(wù)政策變更頻繁,會(huì)計(jì)忙于日常核算,信息更新不及時(shí),很容易給客戶帶來稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

隨著企業(yè)對(duì)財(cái)稅管理的要求越來越高,規(guī)模小、服務(wù)差的代賬機(jī)構(gòu)會(huì)逐漸被淘汰,專業(yè)型、技術(shù)型、綜合型、服務(wù)型的中高端企業(yè)財(cái)稅服務(wù)將更經(jīng)得住市場(chǎng)的檢驗(yàn)。北京一諾前景科技有限公司成立于2008年9月,一直專注企業(yè)服務(wù)的積累和發(fā)展,目前全國直營分公司數(shù)量突破100家,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國。一諾快記是其線下企業(yè)財(cái)稅服務(wù)品牌。截止目前,一諾快記累計(jì)服務(wù)了15萬家中小微企業(yè)。

從業(yè)十余載,一諾快記經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn),并取得了眾多用戶的認(rèn)可和信任。除了擁有一套完整有效的運(yùn)營管理體系和專業(yè)的會(huì)計(jì)、客服中心,更重要的是,作為一家服務(wù)型企業(yè),一諾快記非常重視技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和產(chǎn)品研發(fā),投入了大量人力財(cái)力開發(fā)出一套全流程、一站式的代賬運(yùn)營管理系統(tǒng),擁有銷售端、外聯(lián)端、會(huì)計(jì)端、智能財(cái)稅、客戶查賬、管理報(bào)表六大功能——支持手機(jī)拍照上傳票據(jù),自動(dòng)鑒別發(fā)票真?zhèn)?支持認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票一鍵導(dǎo)入,完成驗(yàn)真;實(shí)現(xiàn)個(gè)稅申報(bào)表導(dǎo)入以及工資計(jì)提、五險(xiǎn)一金計(jì)提憑證的自動(dòng)生成、多個(gè)銀行的銀行對(duì)賬單導(dǎo)入、客戶手機(jī)查賬等多種功能。對(duì)會(huì)計(jì)而言,他們可以脫離單一重復(fù)的基礎(chǔ)工作,有更多的時(shí)間做更有價(jià)值的事情;對(duì)客戶而言,可隨時(shí)通過公眾號(hào)查看記賬明細(xì)和報(bào)表,了解工作進(jìn)度,解決了查賬難的痛點(diǎn),可以說,真正意義上做到了“智能財(cái)稅”。

與此同時(shí),根據(jù)國家財(cái)稅政策的調(diào)整和市場(chǎng)需求的變化,一諾快記智能財(cái)稅系統(tǒng)還會(huì)不斷更新?lián)Q代。技術(shù)部門與會(huì)計(jì)中心保持緊密聯(lián)系,收集系統(tǒng)使用中遇到的問題,從實(shí)際操作中得到反饋后,逐步對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善,在加強(qiáng)會(huì)計(jì)們使用系統(tǒng)順暢感的同時(shí),還大大提高了會(huì)計(jì)們記賬報(bào)稅的效率,錯(cuò)誤率幾乎為零。

一諾快記創(chuàng)始人孫雷強(qiáng)調(diào),作為一個(gè)服務(wù)類企業(yè),服務(wù)是核心,產(chǎn)品是載體。一諾快記在發(fā)展初期,把大量資金投入在技術(shù)研發(fā)上,而沒有選擇其他公司的同類產(chǎn)品,因?yàn)橐恢Z快記堅(jiān)信技術(shù)決定發(fā)展,產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)服務(wù),適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品疊加專業(yè)的會(huì)計(jì)服務(wù),才能推動(dòng)代理記賬行業(yè)的發(fā)展。此外,代理記賬行業(yè)絕不局限于代賬公司與企業(yè)之間單純的業(yè)務(wù)往來,而是趨于垂直細(xì)分領(lǐng)域,代賬公司應(yīng)該把更多的精力聚焦在企業(yè)的增值服務(wù)方面,一諾快記也專門創(chuàng)立了稅籌品牌“么稅”,以幫助有需求的企業(yè)合規(guī)合法地進(jìn)行稅務(wù)籌劃。

一諾快記聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO郭其超還指出,技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的根本使命是“通過技術(shù)革新提升中小微企業(yè)財(cái)稅服務(wù)的品質(zhì)”,但在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中,很多公司更多地把技術(shù)革新作為融資和市場(chǎng)宣傳的“噱頭”——以大數(shù)據(jù)和智能財(cái)稅為由頭進(jìn)行推廣,其實(shí)這些技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中并沒有發(fā)揮真正的價(jià)值。中小微企業(yè)財(cái)稅服務(wù)的瓶頸更多在于溝通成本,以及不同企業(yè)遇到不同財(cái)稅的處理方法。一諾快記希望利用其自營體系的優(yōu)勢(shì),把產(chǎn)品切入到業(yè)務(wù)一線,讓技術(shù)真正在服務(wù)中發(fā)揮價(jià)值,對(duì)內(nèi)降低服務(wù)成本,對(duì)外提升財(cái)稅服務(wù)水平,降低客戶財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn),提升客戶的滿意度。