近日,由上海報業(yè)集團、界面新聞主辦,上海市經(jīng)濟和信息化發(fā)展研究中心作為智庫支持,君智戰(zhàn)略咨詢作為戰(zhàn)略顧問的在線新經(jīng)濟上海50強榜單評選正式揭曉。金融壹賬通與支付寶、餓了么、拼多多等知名企業(yè)共同入選榜單,成為唯一上榜的面向金融機構(gòu)的商業(yè)科技云服務(wù)平臺。談及此次上榜,金融壹賬通董事長兼CEO葉望春表示:“此次入選上海在線新經(jīng)濟50強,是社會各界對金融壹賬通助推上海在線新經(jīng)濟發(fā)展的充分肯定。金融壹賬通將積極抓住在線新經(jīng)濟的發(fā)展機遇,通過科技賦能業(yè)務(wù),助力金融機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,推動上海在線新經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。”

據(jù)悉,上海在線新經(jīng)濟50強榜單評選于5月正式啟動,通過桌面調(diào)研、實際走訪、企業(yè)資料征集等方式,歷時近三個月,甄選出100多家候選企業(yè),最終在學(xué)術(shù)、業(yè)界專家的支持評估下,圍繞技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式、企業(yè)管理、品牌影響力等多維度,綜合考量企業(yè)發(fā)展?jié)摿皩嵙?評選出50家上海在線新經(jīng)濟領(lǐng)域帶頭企業(yè),旨在致敬上海新經(jīng)濟,樹立上海產(chǎn)業(yè)新標(biāo)桿。

上海在線新經(jīng)濟50強發(fā)布會頒獎典禮現(xiàn)場

金融壹賬通此次入選上海在線新經(jīng)濟50強,可謂實至名歸。一方面,金融壹賬通擁有豐富的金融服務(wù)經(jīng)驗與領(lǐng)先科技;另一方面,金融壹賬通在疫情期間為金融機構(gòu)的線上化轉(zhuǎn)型做出了重要貢獻(xiàn),進一步促進了在線新經(jīng)濟的發(fā)展。

疫情期間,金融機構(gòu)的科技能力和在線服務(wù)能力受到了嚴(yán)峻考驗,同時,金融機構(gòu)對于“非接觸金融服務(wù)”的需求也在不斷攀升。據(jù)金融壹賬通2020年第二季度財報顯示,金融壹賬通二季度運營類產(chǎn)品收入同比增長170.7,二季度基于交易量和運營的收入同比增長41,達(dá)人民幣5.58億元。其中,運營收入的高速增長主要得益于人工智能客服和智能救援需求的回升。以智能客服為例,針對疫情期間人工坐席無法按時返工、坐席無法集中 辦公、大量客戶亟待觸達(dá)的情況,金融壹賬通推出智能語音服務(wù),通過智能外呼機器人+AI智能坐席,既幫助金融機構(gòu)客服簡化了大量工作,節(jié)省了人力,又讓客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)724小時優(yōu)質(zhì)服務(wù)不間斷。春節(jié)后,陸續(xù)有20多家合作銀行主動找到金融壹賬通合作,開啟了在線智能客服服務(wù),應(yīng)對疫情引起的客戶咨詢、投訴及還款提醒等場景。在金融壹賬通智能語音服務(wù)的助力下,還款咨詢?nèi)站稍V量上升43,處理了60客戶延期還款問題,迅速提升了在線化服務(wù)水平。

不僅如此,金融壹賬通創(chuàng)新打造的“智能營銷、智能風(fēng)控、智能產(chǎn)品、智能運營、智能辦公”五大智能解決方案也為金融行業(yè)提供了強大助力,通過賦能金融機構(gòu)線上業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),全面提升金融機構(gòu)線上化水平的同時,為在線新經(jīng)濟的發(fā)展注入了更多活力。

作為中國領(lǐng)先的金融全產(chǎn)業(yè)鏈科技服務(wù)云平臺及國家高新技術(shù)企業(yè),金融壹賬通自2015年成立以來,始終致力于融合豐富的金融服務(wù)經(jīng)驗與領(lǐng)先科技,為金融機構(gòu)提供“科技+業(yè)務(wù)”的解決方案,幫助客戶實現(xiàn)“三升兩降”,即提升收入,提升效率,提升服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險,降低成本,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

金融壹賬通在金融行業(yè)打造了人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等頂端的科技實力,截至目前,國內(nèi)外專利申請累計超過3397件,先后斬獲 IDC全球區(qū)塊鏈大獎、BAI全球創(chuàng)新大獎、OMG微表情競賽世界第一名等23項國際專業(yè)大獎,并獲得CMMI4國際認(rèn)證、IDC2019年全球金融行業(yè)科技公司100強第62位、KPMG2018全球金融科技100強第11位。

目前,金融壹賬通服務(wù)客戶已涵蓋中國所有主流銀行六大行及股份制銀行、99的城商行和46的保險公司。未來,金融壹賬通將持續(xù)深耕云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在金融行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用,賦能更多金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,同時積極發(fā)揮企業(yè)標(biāo)桿作用,為上海在線新經(jīng)濟的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。