“我們要做一個能實現(xiàn)全覆蓋的 IM 產(chǎn)品，富信，“夢網(wǎng)集團戰(zhàn)略架構(gòu)師饒冠旗說到，“未來它能覆蓋到市面上絕大多數(shù)的實名手機用戶。”

夢網(wǎng)科技是一家以企業(yè)云通信起家的深圳企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)之一就是企業(yè)側(cè)即時通信平臺（EMP），快速為企業(yè)構(gòu)建即時通信服務(wù)，實現(xiàn) B2C 短信、彩信、互聯(lián)網(wǎng)、微信、APP 等即時通信的一體化應(yīng)用。

而這一次的富信項目，可以稱得上是在此前技術(shù)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，更進一步地提升。它不僅能覆蓋到更多的用戶，并且又能比傳統(tǒng)的短彩信承載更多形式的媒體內(nèi)容。那么到底什么是富信，為何夢網(wǎng)科技認(rèn)為它能覆蓋更多的用戶？

富信，像彩信，但又不是

富信，是富媒體信息的簡稱，是5G時代新的通信方式。富媒體的含義即多種媒體，如視頻，音頻以及圖片多種媒體形式相結(jié)合，富信即將這些多媒體形式相結(jié)合。

相較于大家熟悉的彩信，富信所承載的信息容量更大：它的圖片要更加清晰，同時由于富信還能發(fā)送視頻信息，其數(shù)據(jù)量就要比彩信大很多。 發(fā)送視頻和圖片，對于很多 IM 軟件，比如微信、QQ 等，是再正常不過的事情了，然而，接收端一方也必須安裝相應(yīng)的 IM 軟件。

富信邀請函

而接收富信則完全不需要任何客戶端，只需要手機連接上網(wǎng)絡(luò)就行，這也是筆者會把它與彩信相比較的原因。 但是與彩信不同的是，，富信還能發(fā)送帶有交互功能的信息。換而言之，即用戶收到了信息，可以直接點擊信息的按鈕菜單，激活相應(yīng)功能，比如直接跳轉(zhuǎn)到某款應(yīng)用等等。 這樣一來，富信的應(yīng)用場景，讓人浮想聯(lián)翩。

未來信息入口催生豐富的場景

如筆者此前所述，接收富信僅僅需要用戶連接上互聯(lián)網(wǎng)就行，但由于富信所包含的多媒體信息較大，因此發(fā)送富信所需要的帶寬，相對而言就比較大。當(dāng)前4G環(huán)境下富信即將成為B2B2C新的通信模式，而5G 時代更是被行業(yè)寄予厚望。

“目前，富信只能通過運營商渠道發(fā)送，而不同型號的手機在這一方面，其大小也是不一樣的，”夢網(wǎng)集團產(chǎn)品總監(jiān)鄧?yán)诒硎?，“所以現(xiàn)在我們的富信是按照最低容量標(biāo)準(zhǔn)在做的，大小現(xiàn)在統(tǒng)一做到 2M 左右?！?/p>

富信可以作為快應(yīng)用的入口

即便是如此，它的功能已經(jīng)很強大——一條富信可以傳輸30秒的視頻文件，也可以發(fā)送5張高清圖片或者200萬字的文字內(nèi)容；它的性質(zhì)也決定了它的覆蓋面要比微信更廣泛——因為用戶不需要安裝應(yīng)用程序即可接收信息，同時其內(nèi)容豐富程度也不遜色于微信。

通過夢網(wǎng)自主研發(fā)的富媒體編輯器工具，B端用戶可以通過富信發(fā)送形式多樣的富文本和視頻內(nèi)容，然后再附上啟動“快應(yīng)用”的交互選項，富信入口也將會帶來豐富的行業(yè)應(yīng)用場景，在國外稱之為”RCS Text Marketing”, 這對于企業(yè)和用戶而言，無疑是利好的消息。

下一步，成為商家的得力助手

富信作為B2B2C新的通信形式出現(xiàn)，那么下一步，夢網(wǎng)將打通各大運營商側(cè)和互聯(lián)網(wǎng)側(cè)的分發(fā)渠道，各大企業(yè)即可利用富信對用戶進行更為精準(zhǔn)和高效地互動投放。 首先由于富信是基于網(wǎng)絡(luò)渠道進行信息投放的，其到達(dá)率要比普通的短信更高，同時夢網(wǎng)科技還打算加入到達(dá)反饋機制，進一步提高富信的到達(dá)率。

由于富信分發(fā)的信息包含的媒體形式更多樣，并且能一鍵直達(dá)應(yīng)用，其用戶體驗和轉(zhuǎn)化率，都會比傳統(tǒng)的短信更高。當(dāng)富信完全投入使用之后，企業(yè)客戶還可以根據(jù)富信的轉(zhuǎn)換率，調(diào)整營銷策略，針對不同畫像的用戶投放不同類型的內(nèi)容。

富信也可以為電商導(dǎo)流

“第一年，我們就是把短信富媒體信息化，使之成為我們重點打造的 IM2.0，打通傳播渠道，比如手機廠商，”饒冠旗表示，“也就是所謂的‘修路階段’。在這之后，我們預(yù)計是 2020 年，就會到達(dá)了我們規(guī)劃的 IM3.0 階段，也就是我們提出的‘商業(yè)智能’階段，利用我們的富信數(shù)據(jù)，為企業(yè)客戶提供大數(shù)據(jù)和人工智能的分析?！?/p>

對于未來富信的商業(yè)模式，夢網(wǎng)集團B2M事業(yè)群市場總監(jiān)張長林表示：“我們會提供免費的富信模板庫，企業(yè)用戶可以直接拿來用，比如嵌入文字內(nèi)容，視頻等等，然后按照富信的條數(shù)計費。未來，再基于富信的效果數(shù)據(jù)分析，再給企業(yè)提供進一步的服務(wù)。”

（本文首發(fā)鈦媒體，作者/唐植瀟）