為提升公眾金融安全意識，強化投資者適當(dāng)性管理和宣傳和教育，加大金融消費者基本權(quán)利普及力度，宣傳金融消費者權(quán)益保護和金融服務(wù)政策，海港人壽保險股份有限公司湖北分公司（以下簡稱“海港人壽湖北分公司”）積極響應(yīng)號召，于3月拉開了2024年“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動的帷幕。湖北分公司高度重視此次活動的開展，活動開展過程中多措并舉，開展形式靈活、內(nèi)容豐富的教育宣傳活動，提高員工自身金融素養(yǎng)，提高金融宣傳質(zhì)量。

一 、積極營造宣傳氛圍、全轄覆蓋宣傳

海港人壽湖北分公司及下轄10個經(jīng)營網(wǎng)點通過在公司職場醒目位置張貼海報、橫幅，擺放活動展架，LED顯示屏滾動播放活動口號等方式營造濃烈的宣傳氛圍，同時在客戶接待區(qū)設(shè)置宣傳服務(wù)區(qū)，循環(huán)播放消費者權(quán)益保護短視頻，向公眾“一對一”深入講解金融知識，做好金融宣傳和知識解答，讓金融知識走近社會大眾。

二、 充分利用自媒體資源 ，把金融知識送到百姓身邊

海港人壽湖北分公司圍繞“三適當(dāng)”原則，重點聚焦投資誤區(qū)、金融詐騙等問題，在公司自媒體平臺發(fā)布風(fēng)險提示推文，提醒消費者在購買金融產(chǎn)品時，認(rèn)真閱讀合同，了解權(quán)利義務(wù)，增強風(fēng)險責(zé)任意識，樹立理性消費、價值投資觀念，將金融知識送進千家萬戶，惠及廣大人民群眾。

三、開展金融保險宣教“五進入”活動

為了擴大宣傳效果，海港人壽湖北分公司以“五進入”形式（進社區(qū)、進學(xué)校、進農(nóng)村、進機關(guān)、進企業(yè)）開展金融保險宣教活動，積極深入到各個社區(qū)、街道，針對金融知識薄弱的老年人、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等群眾開展宣傳和教育的活動。通過設(shè)立咨詢展臺、拉橫幅、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解的方式，幫助社會公眾充分認(rèn)識金融市場風(fēng)險，樹立價值投資、理性投資、長期投資理念，引導(dǎo)社會公眾遠離非法金融活動，避免盲目投資和沖動消費。

四、 發(fā)揮主觀能動性， 開展豐富多彩的保險宣教活動

為加強與廣大金融消費者互動，增強消費者參與感，海港人壽湖北分公司充分發(fā)揮主觀能動性，開展了一系列豐富多彩的保險宣教活動。

1. 開展“金融態(tài)度合影墻”活動

海港人壽湖北分公司及所轄各機構(gòu)在戶外搭建“金融態(tài)度合影墻”，邀請消費者手持標(biāo)語牌在背景墻前拍照并鼓勵分享至朋友圈等社交平臺，工作人員同步通過宣傳三折頁向消費者介紹金融知識。

2 . 線上消保趣味消消樂

消費者點擊活動鏈接進入游戲活動頁面，完成游戲后向消費者展示防詐防騙風(fēng)險提示，消費者閱讀完成后可參與活動抽獎。

3 . 參加湖北保險行業(yè)協(xié)會戶外宣傳活動

海港人壽湖北分公司積極參與湖北省保險行業(yè)協(xié)會舉辦的宣傳活動，通過設(shè)立咨詢臺、張貼橫幅、發(fā)放宣傳折頁的方式，向前來咨詢的民眾普及保險相關(guān)法規(guī)和知識。

海港人壽湖北分公司將繼續(xù)秉承公司“客戶至上、誠信擔(dān)當(dāng)、守正創(chuàng)新、價值導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，切實落實保護消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，主動傾聽消費者心聲，了解消費者訴求，為廣大消費者提供更貼心、更便捷的保險服務(wù)，不斷增強金融消費者的幸福感和獲得感。