今年以來，黑龍江省林區(qū)公安局林口分局以開展“我為群眾辦實事”活動為抓手，推出抓五“小”促五“大”工作舉措，緊盯群眾急難愁盼問題，提升群眾幸福感、獲得感、滿足感。

一是調解“小糾紛”，構建“大和諧”。深入了解群眾所思、所盼、所憂，緊盯苗頭性、傾向性矛盾糾紛，把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、化解在初始階段，嚴防小糾紛引發(fā)大糾紛、小問題轉化為大事件，精細調解經濟糾紛、鄰里糾紛等“小糾紛”20余個，未出現(xiàn)一般性矛盾糾紛轉化為民事、治安和刑事案件。

二是辦理“小案件”，累積“大平安”。樹牢破大案和破小案并重理念，抓群眾反映強烈的盜竊、扒竊、電信詐騙等關乎廣大群眾切身利益的“小案件”，將偵破放到重要位置，研究發(fā)案規(guī)律，組織群眾安裝國家反詐APP，健全警種聯(lián)動巡防機制，提高見警率、管事率和打處率，全力降低發(fā)案率。

?三是開展“小巡邏”，落實“大防控”。開啟“巡警+派出所民警+警種部門”聯(lián)動夜巡模式，搭建反應靈敏、常態(tài)運行的視頻24小時巡邏防控體系，最大限度地擠壓犯罪空間，做到白天見警察、晚上見警燈，大幅度提高見警率和管事率。

四是辦好“小業(yè)務”，推進“大服務”。結合“能力作風建設年”活動，推行集中辦證、進門宣講、上門辦理等服務，同時進一步規(guī)范窗口接待服務流程和標準，突出“簡、快、優(yōu)、公、實”五字要求，推進“一窗式受理服務”，最大程度把方便帶給群眾。真正做到民有所呼、警有所應。

五是解決“小困難”，贏得“大民心”。常態(tài)化開展社情民意走訪活動，聚焦孤寡老人、殘疾人士、留守兒童、困難群眾等特殊群體生活困難問題，采取迎來送往、上門服務、結對幫扶等方式，幫助解決群眾出行難、辦事難、就醫(yī)難等問題，贏得了轄區(qū)群眾的普遍認可和贊譽。